图书馆的核心价值:以人为本、普惠包容与时代使命

   圕人堂周讯(总第590期20250829),第33页,宋明昊 整理 王启云 助理   
图谋:麦子老师的发言,引发了图谋的思考。图书馆核心价值要求图书馆‘保守’一些,不宜过于‘张扬’。图书馆的服务对象,需要进一步聚焦‘弱势群体’,保障信息公平。‘弱势群体’是一个动态发展的概念,是相对的概念。老年人、小孩、残障等是较为熟悉的,每个人的生命周期中均有较长时间处于‘弱势群体’阶段,需要真正意义上地认真思考‘以人为本’。图书馆作为人类文明的‘记忆载体’与社会公共服务的核心设施,其核心价值并非单一的‘藏书’功能,而是随着时代发展不断延伸,涵盖知识传承、信息公平、学习支持、文化建设、社会联结等多个维度,最终服务于个体发展与社会进步。图书馆的核心价值,本质是‘以知识为核心,服务于人、服务于社会’:它既是人类文明的‘保存者’,也是信息公平的‘守护者’;既是终身学习的‘赋能者’,也是社会文化的‘联结者’;更是能适应时代变革、持续创造价值的‘弹性平台’。无论技术如何发展(如数字阅读普及、AI崛起),图书馆的核心使命——‘让知识普惠化、让文化传承、让社会更包容’——始终未变,只是通过更创新的形式,持续服务于个体与社会的进步。当前,如何找到平衡点,兼容并包,各美其美?整齐划一,单向度发展很可能会是得不偿失、事与愿违的。当前人们更需要的或许是气定神闲、泰然自若。
徽子:笑死。
图谋:空间服务,让人确实得实惠,也是价值所在。
图谋:我昨天去了趟规划展示中心和美术馆。人气有点气人,尤其是前者。场馆大,设备设施高大上,但确实太冷清了。美术馆有点曲高和寡的意味,参观者较少,但能耗方面估计小得多。
麦子:@图谋是,我觉得图书馆的初心是这是一个应该稳得住,知道世界发生什么,但心无旁骛,几十年如一日,做自己应该做的事情。如果你没有这个定力,还是早早改行。无奈现在大家都是心浮气躁,恨不得每天晒存在,巴不得让大家都觉得你跟上时代,而外面的大佬和专家对未来的预测则加速了这些。另外,最要命的是,很多图书馆的管理者根本不懂图书馆应该是做什么的。
图谋:人间清醒。
红巾翠袖:@七色花―鲁沂图书馆说的真的对有时候我也有这种想法。
图谋:图书馆这样的机构,少折腾不折腾为好。胡乱折腾,得不偿失。当前的折腾,需要冷静冷静。
麦子:@图谋是,我觉得运作最好的图书馆就是在背景上运转的,默默耕耘,但对需要的人是空气一般的存在。
红巾翠袖:围坐?拼桌了吧?边听音乐边炒作业。还给抄作业的管饭。那这个作业写的还有什么用。反正最后一个星期那是不得了。没有见过的都来了!哎呀公共馆自习室有时候都不知道怎么说了。
蓝色海洋:看过文献说国外图书馆有针对弱势群体青少年的作业辅导...
图谋:能想到用到图书馆,还是挺不错的。可以辅导作业,那属于‘图书馆+’范畴。说到抄作业问题,当前一定比例的作业,真的是累赘,是形式主义。抄作业的情形也分好多种。有一种本身是有答案可以直接照抄的。图书馆提供场所和空间,也是公益服务,利国利民。这样想想,或许可以释怀。更糟糕的事情可能是彻头彻尾不被需要,冷冷清清。
闽农林大圕-李*:主要还是来图书馆吹空调的……。
四川曾海:空调坏了的时候时候才夸张,每天都是投诉。最无语的是维修空调也投诉,说维修空调影响到学习了。
图谋:这种情形,需要做好解释说明,也是工作职责所在。有一种情形,越是用心用情用力做服务,可能遇到的投诉会更多。大家交流一些实实在在的实务,相互启发,相互促进。这也是非常宝贵的。
新艺小马:@七色花―鲁沂图书馆某种程度上讲,社会需求已然发生改变,服务群体有了不同的特征,在外界那么多可去之地,还有人愿意来图书馆,在我看来就很好了。能来图书馆,是第一步第二步可能就是我们考虑的,对于这些读者群体,我们还能做哪些服务,能够把他们的关注点从手机转移到书本或者其他?陷于情绪,最不利的是我们自己。都是我自己的一点体会吧。我们作为高校馆,也是面临同样的状态。学生要么是为了吹空调谈恋爱,要么是备考各种证书。真正愿意进入数据,随心随意翻翻书本的人,真的越来越少了。
闽农林大圕-李*:@新艺小马图书现在直面的挑战就是——阅读需要阅读者本身具备一定的阅读能力。而更喜欢视频的人群,是因为他们通过视频能够获取到更快捷的乐趣。愿意静下心读书的人,看起来可能不多——但是还是有的。只可惜,比起刷短视频的大量显性人数——就显得不那么具有数量上的优势……毕竟喜欢看书的人基本不会在看书之前发个朋友圈。
新艺小马:@闽农林大圕-李*对的。
闽农林大圕-李*:@新艺小马套用网络流行语的格式,大抵是‘短视频是一群人的独处,阅读是一个人的狂欢’。
新艺小马:我现在心态不要太好,只要你愿意来,就行。
闽农林大圕-李*:起码图书馆又多接待了一位读者。
新艺小马:对,现在小孩儿不差钱,宁可花钱去咖啡馆点杯咖啡坐一天也不来图书馆,所以说,愿意来的人说明图书馆多少有点存在的意义和作用吧。
cpulib2009:时代在发展,思维要改变。

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[2]图谋,闽农林大圕-李*,新艺小马,等.图书馆的核心价值:以人为本、普惠包容与时代使命[DB/OL].圕人堂周讯,2025(590):33.

[3]图谋,闽农林大圕-李*,新艺小马,等.图书馆的核心价值:以人为本、普惠包容与时代使命[DB/OL].(2025-08-29)[2025-08-30].http://tuan.pub/server/detail.php?id=14234.