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{{Template:cate|11 信息检索与竞争情报|11.2 竞争情报信息源}} ==按情报的层次结构分== *A级:关于事实和过程的情报; *B级:关于趋势、动向的情报; *C级:归纳事实、过程、趋势、动向的情报; *D级:反映和认识事实、过程、趋势、动向、一般现象和规律的情报 ==按获取方式获取分== *公开资料 *#企业名录、产品样本、政府出版物、招聘广告、数据库、网站、博客、搜索引擎 、案例 *人际信息(第三方信息源) *#人际网络、关联单位 *#公司内部、同行信息、相关行业/协会 *口头及实物信息 *#会展信息源、反求工程 ==按获使用频率分== *主要的竞争情报的信息来源可以归纳为四大类: *#经常使用的:商业报刊、网络数据库、内部员工、行业专家、行业协会与组织、互联网等; *#适当使用的:销售人员、客户、内部文档资料、电话采访、外部咨询服务、信息交易等; *#偶尔使用的:政府资料、直接观察、剪报服务、直接联系竞争对手、联系供应商、展览会等; *#很少使用的:购买样品、邮寄调查问卷、信用调查、参观竞争对手公司、与竞争对手前雇员合作等。 ==按情报内容分<ref>朱战备.企业竞争情报体系的建立[PPT]</ref>== #报刊和专业杂志 #行业协会出版物 #产业研究报告 #政府各管理机构对外公开的档案(如工商企业注册登记通告,上市公司业绩报告,专利,工业标准等) #政府出版物(如统计资料、政府工作报告、各类白皮书等) #数据库 #工商企业名录 #产品样本,手册 #信用调查报告 #企业招聘报告 #企业内部各职能部门员工 #经销商 #供货商 #行业会议 #行业主管部门 #展览会 #客户 #竞争对手 #反求工程 #专业调查咨询机构 '''参考文献''' <references/>
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