“竞争情报信息源”的版本间的差异

2010年10月21日 (四) 21:20的最新版本

按情报的层次结构分

• A级：关于事实和过程的情报；
• B级：关于趋势、动向的情报；
• C级：归纳事实、过程、趋势、动向的情报；
• D级：反映和认识事实、过程、趋势、动向、一般现象和规律的情报

按获取方式获取分

• 公开资料
  1. 企业名录、产品样本、政府出版物、招聘广告、数据库、网站、博客、搜索引擎 、案例
• 人际信息（第三方信息源）
  1. 人际网络、关联单位
  2. 公司内部、同行信息、相关行业/协会
• 口头及实物信息
  1. 会展信息源、反求工程

按获使用频率分

• 主要的竞争情报的信息来源可以归纳为四大类：
  1. 经常使用的：商业报刊、网络数据库、内部员工、行业专家、行业协会与组织、互联网等；
  2. 适当使用的：销售人员、客户、内部文档资料、电话采访、外部咨询服务、信息交易等；
  3. 偶尔使用的：政府资料、直接观察、剪报服务、直接联系竞争对手、联系供应商、展览会等；
  4. 很少使用的：购买样品、邮寄调查问卷、信用调查、参观竞争对手公司、与竞争对手前雇员合作等。

按情报内容分^[1]

1. 报刊和专业杂志
2. 行业协会出版物
3. 产业研究报告
4. 政府各管理机构对外公开的档案(如工商企业注册登记通告,上市公司业绩报告,专利,工业标准等)
5. 政府出版物(如统计资料、政府工作报告、各类白皮书等)
6. 数据库
7. 工商企业名录
8. 产品样本,手册
9. 信用调查报告
10. 企业招聘报告
11. 企业内部各职能部门员工
12. 经销商
13. 供货商
14. 行业会议
15. 行业主管部门
16. 展览会
17. 客户
18. 竞争对手
19. 反求工程
20. 专业调查咨询机构

参考文献

1. ↑ 朱战备.企业竞争情报体系的建立[PPT]