“竞争情报的特点”的版本间的差异

2010年10月21日 (四) 21:18的最新版本

竞争情报与传统情报相比，主要具有如下几个特点^[1]：

对抗性

• 竞争情报最早起源于军事政治领域，对抗的主要对象是敌军、敌对国家。将概念应用于企业经济活动领域，则对抗的对象为企业经营活动中的同行对手。因此，竞争情报是企业或者机构在开展工作活动中，为了战胜对手或取得优势，以提高企业自身竞争能力为目的而开展的对竞争对手、竞争环境的情报收集、分析，并作出相应对策的情报活动。

目的性

• 竞争情报的目的性非常强，在竞争情报的调研内容、分析层次深度、涉及内容广度等方面都超过传统情报工作。例如对某一工艺技术发展动态的调查，传统情报通常局限于工艺技术本身，弄清其发展发展历史、现状和发展趋势，调查的内容多为文献综述。而竞争情报因有更明确的目的性，其内容还包括：
  • 该工艺技术及其实施现状和发展趋势‘
  • 该工艺技术成熟程度和竞争能力评估；
  • 有关各方的相对技术实力和竞争优势；
  • 与该工艺技术有关的经济、社会和政治等影响因素及其变化；
  • 对“决策空间”分析，即对决策者所有的选择建议及经济上和战略上的后果分析等。

针对性

• 竞争情报将用户反馈作为自己的工作内容，并作为一个工作环境使竞争情报逐步完善来满足用户的需求。传统情报工作将情报分发传递出去就算完成任务，用不用或有无用处都是用户的事；而竞争情报则不同，情报的内容、形式及简繁程度都要将用户的反馈信息作为进一步工作的基础。通过用户发现不足之处和新的问题，作为新的搜集目标和分析研究的对象，使其能针对需要不断调整、改进和完善。

参考文献

1. ↑ 孟广均等.国外图书馆学情报学最新理论与实践研究[M].北京：科学出版社，2009.234