竞争对手

概念

• 竞争对手从企业角度讲是指通过提供功能相同或相似的产品与服务、争夺资源、破坏竞争规则、改变产业方向等手段，与本企业争夺现在或潜在的共同顾客，对企业持续发展可能造成威胁的任何企业。在开展竞争情报的活动中，确定竞争对手是首要任务。
• 竞争情报不仅仅在企业界得到重视与应用，在一些事业单位、行业、政府、城市、个人之间都有竞争情报的应用，竞争对手也会有不同的界定方法。

竞争对手的界定

• 作为竞争基本要素之一的竞争对手，是竞争的行为主体，始终处于竞争舞台的中心地位。在动态环境中，竞争对手所涵盖的范围正在发生变化。通常采用行业标准和市场标准对企业的竞争对手进行界定。竞争是动态发展的，竞争对手同样是动态变化，是从具体业务领域向其他相关领域、相关行业直至未知领域在不断发展的。同时，经济结构变化及技术创新，必然会为具有较强洞察力、判断力的相关或相邻行业中的企业提供了竞争舞台。

波特五力模型

• 决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。企业在拟定竞争战略时，必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可以用五种竞争力来具体分析，这五种竞争力包括：
  1. 新加入者的威胁
  2. 客户的议价能力
  3. 替代品或服务的威胁
  4. 供货商的议价能力
  5. 既有竞争者
• 这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资，也决定了产业结构。

竞争对手识别模型

图1 竞争对手识别模型

• 竞争处于一种动态发展模式，企业的竞争对手也同样是动态变化，是从具体业务领域向其他相关领域、相关行业直至未知领域不断发展的。同时行业发展及技术创新的结果，必然会为具有洞察力、判断力较强的相关与相邻行业的企业提供竞争的舞台，使之成为现在或潜在的竞争对手。在波特五力模型基础上，根据若干识别与判断要素构建的竞争对手识别模型(如图1 所示) 。这个模型是由两个不同识别路径所构成，这两个路径分别是由正向机制与反推机制所决定的，但不是完全平行的，在实际工作中将会呈现出网状结构。这样就会形成一个企业重点跟踪与监测的核心对手子集，并会对其按轻重缓急进行综合排序，形成一个企业竞争对手的图谱。