竞争对手跟踪与监测

概述

• 竞争对手跟踪(Competitor Tracking)也即竞争对手检测，包括对竞争对手的战略、战术、管理、运营及其他相关活动的评估以确认其优势、劣势以及未来的可能动向。

竞争对手分析

• 世界著名市场营销专家科特勒( Philip Kotler)从市场营销策略角度归纳了竞争对手分析的主要步骤, 即:
  1. 识别竞争对手
  2. 确定竞争对手目标
  3. 识别竞争对手策略
  4. 评估竞争对手强弱
  5. 估计竞争对手反应
  6. 选择攻击或回避策略

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