竞争情报

来自《信息检索》
Wangjt讨论 | 贡献2010年7月10日 (六) 18:30的版本

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概念

  • 竞争情报( Competitive Intelligence , CI ),也称为商业智慧(Business Intelligence),是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息和研究。它既是一种过程(对竞争信息的收集和分析过程),也是一种产品(包括由此形成的情报或策略)。
  • 竞争情报是一种特殊的情报,除具有情报的知识性、价值性、社会性、可传递性、商品性、可共享性、可重复使用性等一般属性外,还具有明确的针对性、强烈的对抗性、高度的谋略性、预见性和增值性。它对企业的生存和发展发挥着日益重要的作用,更突出Intelligence特点,更注重在信息的分析过程中融入智慧和知识,以生成对决策有用的情报。

竞争情报的功能

  • 竞争情报具有三大核心功能引用错误:没有找到与</ref>对应的<ref>标签
    1. 对手分析:对竞争对手的动向进行监控和评估
    2. 环境监测:提供知已知彼的情报
    3. 市场预警:对可能出现的机遇和危险提供早期预警
    4. 策略制定:提供战略决策支持
    5. 产品研发:提供战术决策支持
    6. 战略管理:对企业的战略规划提供支持

竞争情报的发展历史

  • 竞争情报自古有之。现代竞争情报则产生于二次世界大战后日、美、欧发达工业国家间的商业竞争,并随着信息技术和互联网的发展而更加完善和有效。   
    1. 60 ~ 70年代 日本制造业崛起,美国制造业渐次衰落。竞争情报兴起。   
    2. 80年代中 ~ 90年代中期 美国制造业重振雄风,竞争力日增。竞争情报的理论与实践大发展。   
    3. 90年代中期以来,依托互联网,竞争情报系统普遍建立,高效运行。

参考文献