长尾理论

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概述[1][2]

图1 长尾(The Long Tail)
  • 长尾理论(Long Tail)也称为长尾、长尾效应,即由网络科技带动,使过去一向不被重视、少量多样、在统计图上像尾巴一样的小众商品,创造出比一般最受重视的畅销商品(big hits)更大的商机。 该词最早由美国杂志“Wired Magazine”总编辑Chris Anderson2004年10月发表《长尾》(The Long Tail)一文而提出,用来描述诸如亚马逊之类网站的商业和经济模式。
  • 网络是“长尾效应“的主要动力,它大幅降低了“渠道”及“广告”的成本;可使销售对象遍及全球,提供了各种特殊品味小众商品的买卖撮合机会。Web2.0进一步催化了“长尾效应”。由于开放及互动式参与,使得更多不同的买方及卖方加入,也提供了更多样化的商品交易,使长尾不断增长,其市场规模也相应扩大。

长尾理论与二八定律[2]

  • “长尾理论”和“二八定律”是同一曲线的前后两个不同部分(如图1)。二八定律认为企业界80%的业绩来自20%的产品,就此看法,商业经营看重的是销售曲线左端的少数畅销商品,曲线右端的多数冷门商品,被该定律定义为不具销售力且无法获利的区块。但长尾定论却认为,互联网的崛起已打破这项铁律,广泛的销售层面,让99%的产品都有机会销售,而这些具有长尾特性商品将具有增长企业营利空间的价值。不但如此,长尾商品的规模还大得惊人,其商品的总值甚至可与畅销商品抗衡。
  • 如音乐CD销售,由于卖场空间有限,只有最畅销的CD才有上架展售的机会,其他少量多样的音乐CD,却因无销售渠道而难有市场商机。现在,通过网络,情况大不相同。Amazon网络书店因不受卖场限制,有80万种CD在卖。虽然每种CD数量不多,但几乎都有人喜欢。这个种类繁多的小众市场,就像一条很细很长的尾巴,品种多、尾巴长,它的交易总和往往比大卖商品还大。

启示

  • 注重经营个性化的“非热点流行服务”,通过更具有个性的非标准化的“定制产品”来获取效益。
  • 在信息利用中,适合自己的才是最好的,流行的不一定是最好的。
  • 在关注20%的产品带来80%的收益时,也好好经营另外80%的产品,聚沙成塔。长尾的累积效应对信息产品的生产、传播与管理也有重要借鉴意义。

参考文献

  1. Lan.长尾效应[EB/OL].[2010-03-02].http://qixingcheng.spaces.live.com/blog/cns!3A4060A19615BE6E!568.entry
  2. 2.0 2.1 维基百科.长尾[EB/OL].[2010-03-02].http://zh.wikipedia.org/zh-cn/%E9%95%BF%E5%B0%BE