咄咄熊：向各位老师，特别是有使用RFID自助借还书系统的老师咨询一下：贵馆自助借还设备过保之后续保的费用是怎么算的，是按台算还是打包一起算？一般是多少钱/年？如果不方便周知的话，可以发私聊给我，谢谢啦。
欣然读书：我们是系统运行的第二年，还没面临这个问题。
扣肉：说实话，RFID设备本身不爱坏，爱坏的都是电脑和软件。
闽农林*：硬件本身到目前还很坚挺，主要还是操作系统和软件本身容易出现问题。
咄咄熊：@扣肉是啊，但是厂家不管，维保过了。要不就到时候单项报修，要不就每年一揽子维保，现在在衡量哪个合适。主要是单项报修，走流程啰嗦事一堆。
Riff：其实还是给定期维保的好，这是正常支出。
咄咄熊：原来也倾向维保续费，所以想了解下同行的费用一般多少。之前厂家有讲到要合同价格的10%，那每年要好几万，不想当冤大头。
图穷：@咄咄熊10%是对外宣称的，可以在压他几个点，5%-8%可以。还有些软件不一定要原厂的，你是核心机房及其信息化设备，还是RFID终端设备？
咄咄熊：RFID终端设备和系统。
图穷：那个没多少钱哈，硬件不值钱。前三年基本上没有什么故障，第五年开始会增多，小范围的经验，不一定对。
咄咄熊：现在运行都还可以，故障很少，主要是硬件偶尔出个小毛病，不需要更换的自己能解决，就是遇到要更换的比较麻烦，不一定能够判断出是哪个硬件损坏。当初是含系统一起的，所以合同价格高，如果按这个来维保，费用就高了。