徐徐清风：其实结果就是一个，书商不愿意卖给你这些书，但书商也没收你的钱，而且图书招标时，又不像其他产品有明确的实物什么型号什么材料，招标只是笼统的说是图书，具体是哪本图书，哪本出版社出的，什么价格，招标时都不能明确。比如你招标一批电脑时，肯定知道是哪家的电脑什么配置，什么型号，但图书无法明确，书名都不知道。
飞飞：是的，我们审计也说，为什么没有书目。要的货都不明确，他们如何审计？
哈尔滨某高职*：@徐徐清风 所以我想图书采购应该按服务走，现在很多馆也是这么做的，像楼上说的那些系统一样，读者直接提书，服务商送过来加工后给读者，或者像四川那边图书馆一样，朋友说那边直接刷读者证购书，看完还给图书馆然后图书馆再加工。这应该是一个长期服务的过程，不能是一锤子买卖。
七色花*：我这里这几年采购商是新华书店，有实体店在这里，现场查对。除了贵，折扣少，没毛病。除了问题就去店里沟通。
hanna：@飞飞 到货率怎么统计？
骑鹿踏雪：简单的到货率到货:图书种/订购种数。
hanna：有时间节点吗？具体操作起来没那么容易。
图慕：@徐徐清风 配不到清单太容易了呀，但为啥我方要说明书商配不到原因？不是书商提供吗？系统里有订单生成时间，邮箱里有订单发送记录，招标书里有供货时间要求。
骑鹿踏雪：确实第一次听说需要图书馆给不能配齐的理由。
图慕：主要是图书馆（学校）也不想麻烦，大不了多给点订单，让对方有些选择空间，然后完成任务就好了。
徐徐清风：@图慕 你要起诉书商，难道书商还要配合你写文件？你不得自己写或找律师去写么？书商可以什么都不说，等着判决就好。到了打官司这个阶段，人家根本不理你，你自己去忙活那些材料和证据吧。
图慕：我写就写他没配到就行吧。我还要写他为啥没配到？我能解释了，我还告他？
徐徐清风：你是解释给法院听。
图慕：状子就写他未按约定履行不够？
徐徐清风：你起诉书商，你总得有个完整的过程和理由吧。
绿叶：@徐徐清风 遇到问题，总要解决吧，既然沟通不成那就拿起法律的武器，不可能因为麻烦就不做工作了？
图慕：过程没问题能写出来也有证明材料，理由不就是未履约？
起诉理由就是未履约么。我是说我能解释了他未履约的理由，就意味着我理解他，我还告他干啥？
绿叶：我的理解是把前期的沟通所有东西给单位法务，写个情况说明就交了就完了。
徐徐清风：然后呢，官司打赢了，书商还是不会给你配书。
飞飞：我们没打过官司，就是吵过架，吵了几个星期。
徐徐清风：因为他也没收你款，我不知道这个违约金会是多少。
图慕：打赢是要他赔钱。
徐徐清风：应该不多。
飞飞：书商有空就在馆长办公室坐着，开始吵，那么一个星期基本这样子。
图慕：那就看合同约订了。
飞飞：说要起诉，但也没真起诉，书商说要我们举证，我们还写了很多材料。真的很心累。
图慕：一般不会发生起诉，我们也就闲聊。哪方也不会起诉另一方。
徐徐清风：不可能赔很多钱，就好像你去买东西，人家老板看你不爽，就是不卖给你，也没收你一分钱。你要人家陪你多少钱合适？
道无言：@飞飞无语。
图慕：@徐徐清风 我觉得，因为这个涉及到财政预算，可以合同约定赔法，而不是用普通的赔法。
飞飞：可以扣他保证金。
图慕：保证金是肯定扣。@徐徐清风 和这个不一样。
绿叶：@徐徐清风 不配我下一年又根据缺口又造预算又招标呀，总比我天天惦记这事，天天要么吵要么怄气划得来多了。
飞飞：说句不好听的，应该努力混成行业有影响力的图书馆，书商就不敢这样鄙视你啦。
图慕：@飞飞 吵啥吵，保安架出去。
飞飞：我们当地有个馆是什么委的，经常组织活动，人家到书率就比我们高。
绿叶：@飞飞 还有每年金额大点，那些小书商根本不敢接嘴就好很多，出现这种问题一般都是金额不大，大的书商看不上不投标，小书商想要又不敢报高价，最后就低价中标，然后呢……然后的然后呢。
道无言：@飞飞 业界弄个黑名单，广而告之，小馆也可以避开这种书商。什么叫行业有影响的图书馆，能改变业态吗？
绿叶：@道无言 我们这边是政府采购平台直接拉黑名单，以后上平台的机会都没有，而且好像是五年还是十年的期限。
道无言：我估且相信。
图慕：黑名单基本无用，一个本质的书商马甲很多。
道无言：对。
图慕：只要不是低折扣，到书率就问题不大。
绿叶：@图慕 十八年了，也就遇到过一次，经过那次以后校LD也知道低价中标的后果，也不会砍经费要好书还要尽量多的数量（每年生均新增都是LD头疼的事）咯。
飞飞：我们业内都有黑名单。每次去开会，都会讲一下，有一个太垃圾了，真的几年没中标，后来就不做了。
绿叶：@飞飞 我们这边也是，有各种群和协会群，还有每年的研讨会和年会什么的大家都会友情告知。
飞飞：还是有点用。有时做得好不好还是看当地的业务经理，有时换个人服务就好很多。