如云如风：各位老师，自助借还机哪家的比较好。
图穷：这是个伪问题，大多数图书馆只用其中一家的机器，没有对比很难判断好孬。即使采用了两家以上设备，也有新旧之分、摆放的位置不同，使用频率也不同。一般新机器故障频率低一些，使用频次少的故障概率也低一些。每次有人想买智能借还机和办证机及24小时还书机，到我馆参观咨询我意见，我和主任都只能说没有可比性，我只用过一家设备。馆内智能设备是我一直在维护。
碧海潮生：这个要看馆里的需求，市场上自助借还设备功能大同小异，区别不大，主要看和馆里业务系统、芯片对接以及后期服务维护是否跟得上。
图穷：有些问题，神仙也解决不了。稳定性不高。前两三年比较好用，三年一到，基本上每月都得故障出现。你可以要求他们售后技术服务，每月到馆巡检一次。对于户外SSL，要求定期进行设备保养。24小时自助办证借还书一体机，设备保养很重要。例如，芯片防盗门，我可以把图书馆的书拿光了，门禁都不响。
如云如风：对，软件和数据库也有先天问题。某大数据库一个月掉几次表，也很烦人。防盗门，我们都烧了两个了。不响的情况十几年没遇到过，倒是不停的响，老遇到。
图穷：因为知道这种门的死穴。芯片防盗门出现不响了，售后技术人员也只能调调频率和强度，下次还是这样，周而复始。频率和强度调高了。这样也好，过度保护图书馆！公共馆可不行，吵到旁边读者看书。一般招标时，专家们会让他们试试能感应几本书或十几本书的。其实，这个他们可以通过调频率和强度糊弄专家评委。专家看不到稳定性，只有用了才知道。