nbdou：现场听与PPT不一样的感觉。理论深入浅出。
biochem：信息服务的四要素：A.信息服务对象B.信息服务者C.信息服务内容D.信息策略与方法。
诲人不倦：缺一个信息服务环境。还缺信息服务技术。
biochem：更新为六要素：A.信息服务对象B.信息服务者C.信息服务内容D.信息策略与方法E.信息服务环境F.信息服务技术。。
theref*：现在图书馆的工作都叫信息服务了吗。之前有看到论文在探讨情报服务和信息服务。
东周列国：建议再加一条:信息服务的反馈和价值评价。
骑鹿踏雪：信息服务者应该排最前面吧。
海边：放第二，对的。先是有对象，才有自己。人是第一层，所以第一和第二都是人。
骑鹿踏雪：充实自我，服务别人。这样理解。
海边：别人的被服务要求，成为塑造自己修炼自己服务能力的要求。先有镜子，再正其冠。
东周列国：信息服务是双向的，其价值或者说成效是值得评价的。
诲人不倦：信息服务过程是个闭环的话，评估和反馈必不可少，因为这是其优化升级的必经阶段。
theref*：是得，应该要有信息服务的反馈和评价。
海边：评估和反馈应当算第三层。
theref*：信息服务的结果就像一种产品，应该有相同的性质。
biochem：再次更新信息服务的七要素：A.信息服务对象B.信息服务者C.信息服务的反馈和价值评价D.信息服务内容E.信息策略与方法F.信息服务环境G.信息服务技术。
诲人不倦：价值评价这个不好描述，建议用质量评估代替。
biochem：更新：信息服务的七要素：A.信息服务对象B.信息服务者C.信息服务的反馈和质量评估D.信息服务内容E.信息策略与方法F.信息服务环境G.信息服务技术。