天涯海角：大学之问：图书馆该去哪儿？http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MjIzNzAxNw==&mid=2653049973&idx=1&sn=564aa5c7ddfd01d73705ee8bec6717ba&chksm=8ba6c9c3bcd140d5ceb163e956fcf1dd31520c0a2f56541a3e81e2d5bd1c824c73da3d148b1e&mpshare=1&scene=23&srcid=0203NLm3MOcl0xeSZBoWp4m3#rd
水秀：搞信息技术的人比做图书馆的人更努力，图书馆便会逐步让位。
雨过天晴：我倒是觉得图书馆会越来越回归人文，技术不过是手段。
脂砚斋：支持此话。
空山：可以拉近图书馆与读者的心里距离。
雨过天晴：是的，以后图书馆的发展方向应该是加强主动服务，个性化服务，拉近与读者的心理距离。
小肥羊：技术是图书馆发展的驱动力。
空山：但个性化服务需要大量时间精力人力，却是主流。
小肥羊：新技术的应用可以提高图书馆个性化服务的水平。
雨过天晴：技术当然很重要，但只是手段，图书馆的核心价值是人文。比如手机电脑不断的升级换代，是为了给使用者更好的体验，没有这个目的，纯粹的为技术而技术是没有意义的。所以图书馆的发展得着眼于研究‘人’，怎样吸引读者的注意力，怎样让大家爱上读书，爱上图书馆，诸如此类。
广州书童：先做好基本，再搞个性化。基本服务没有做好，追求个性化就舍本逐末了。我觉得中国有百分之十的高校图书馆，百分之五的公共图书馆能够做好个性化服务就不错了。