关于“搜商”概念合理性、transliteracy、图书馆和图情学科信息素养教学的讨论

   圕人堂周讯(总第21、22期20141010),第46页,克莱蒙 整理 王启云 助理   
诲人不倦:各位,大学生的信息检索能力和素质可以称之为什么啊,搜商?
Nalsi:信息素养?
winwin:‘搜商’这词是谁发明的呀。
winwin:还是Nalsi说得对。
诲人不倦:恩,信息素养挺好,就是大家提太多了,想改个词。
克莱蒙:属于信息素养 information literacy 或者就叫搜索能力 search skills / searching skills。
克莱蒙:也可以叫网络素养...
诲人不倦:大家觉得搜商这个词咋样。
winwin:情商?智商?的亲兄弟?
Nalsi:一个词再好,用不起来也没有意义啊。。。而且,怎么定义‘好’这件事呢。
winwin:图书馆学自己创造的词已经太多了,有几个被大众接受的?
诲人不倦:搜商好像不是咱们图书馆界提出的。
克莱蒙:可以是可以,但是得讲清楚,为什么搜索能力是一种独立于情商和智商,而且能和他们相提并论的能力。
诲人不倦:还有本书《搜商——人类的第三种能力》。
David:怎么不弄个图情商出来。
诲人不倦:按百度百科的解释,我觉得这个概念提的挺好啊,包含了咱们图书馆的有关搜索的内容。
Nalsi:‘Quotients also come up in certain tests, like the IQ or SAT test, which stands for intelligence quotient. In recent decades, as more emphasis has been placed on full personal development, other similar quotients have appea red. These include moral quotient, emotional quotient, adversity quotient, social quotient, creativity quotient, etc.’ 参见http://en.wikipedia.org/wiki/Quotient 不觉得搜索是一种‘商’,就像智力也不是一种能力。
Nalsi:不过反正现在大家都乱用词汇,反正多造个没人用的词也不是罪过就是了。
城市天空:除了information literacy,不是还有digital literacy。
许继新:信息素养如何测量还没有一个标准。
城市天空:还有financial literacy。
Nalsi:现在transliteracy这个概念很火。
winwin:转化能力?
Nalsi:http://en.wikipedia.org/wiki/Transliteracy。
城市天空:Transliteracy is The ability to read, write and interact across a range of platforms, tools and media from signing and orality through handwriting, print, TV, radio and film, to digital social networks.
城市天空:不同交流平台的迁移能力。
Nalsi:我之前听到的这个词的解释倒是和这个解释稍有不同,就是你能不能把在不同领域学到的东西转化应用到其他的领域上。
winwin:实质是多个渠道获取知识和信息的能力。
许继新:迁移?
诲人不倦:融合?
winwin:迁移,不合适,不用的东西,搬来搬去,不是人为制造垃圾吗。
许继新:迁移在心理学上也称学习迁移也称训练迁移,是指一种学习对另一种学习的影响。迁移不仅存在于某种经验内部,而且也存在于不同的经验之间。比如,数学学习中审题技能的掌握可能会促进物理、化学等其他学科审题技能的应用;语言学习中丰富的词汇知识的掌握将促进阅读技能的提高,而阅读技能的提高又可以促进更多的词汇知识的获得。知识与技能之间相互迁移。触类旁通,举一反三。
城市天空:这里的迁移是灵活运用吧,不是搬来搬去。
许继新:一个人的信息搜索能力是他本身内在的一种特质还是因工具而异??
罗:看来‘计算思维’要火了,。
诲人不倦:工具。
许继新:baidu google 搜索结果的不同是因为信息素养么。
诲人不倦:要是强调工具的话,用‘商’就不合适了。
winwin:使用工具,是一种能力。商,包括天生的能力和后养的能力?
克莱蒙:和这些因素有关系:a.对要搜索领域的熟悉程度;b.检索工具的选择/对检索工具的熟悉程度和使用方式的了解;c.检索的任务的难度;d.检索方式和策略;e.对检索结果的期望?..也许。
许继新:我觉得信息素养是‘简单的知识、技能和日新月异的工具的结合。
克莱蒙:检索能力绝对是后天能力。
刘方方:今天这个话题有意思。
克莱蒙:检索任务很重要,比如做文献综述和查个概念的含义就明显不同啊。
城市天空:国内翻译information literacy习惯在信息素养后面加上‘教育’两个字。
刘方方:目标导向的检索策略。
许继新:文献综述是专有名词,放到人的能力方面应该是 归纳和总结的能力。
娜娜的星空:如果是天生,那我们图书情报专业可以歇菜了,搜商和本专业是想冲突的。作为图书馆员提倡搜商是一种图书馆员专业性匮乏的表现。
克莱蒙:信息素养教育是 infor mation literacy education。
娜娜的星空:感觉在自己砸自己的饭碗,嘿嘿。
许继新:我个人认为搜商的概念源自智商的流行。智商的出现是为了把智力标准化和数字化,从而能够比较高低。问题是搜商的标准和数字化方法有没有,被不被人们认同。
克莱蒙:@许继新 老师,对。不过做文献综述前要查找大量的信息。这个查找信息过程和查其它信息(比如生活信息)的过程有很大区别。
娜娜的星空:搜商标准化不就是信息素养能力测验么。
诲人不倦:Transliteracy,目前在国内被称为‘跨媒体信息素养’。
克莱蒙:@娜娜的星空 没有吧。我们也可以讨论搜商,然后证明它不是完全合理的,然后圕员就有用武之地了。
许继新:对,做文献综述要有大量的信息。这些信息是靠专业的线索加上检索的一些基本方法和思路通过某些工具进行的。其中某些工具有一些独特的方法和技巧。
许继新:这里面专业的线索是这个人之前学术背景决定。工具的优劣是由工具的内容和工具本身的平台,算法决定。只有一些基本方法和思路是通行的。工具的开发应该不属于信息素养,而是专业性极强的学问。学术背景也不属于信息素养。那么只有基本方法和思路是信息素养了。
诲人不倦:运用工具的能力也是素养吧。
许继新:大家觉得现在对于很多人来说是不会运用工具,还是因为语言习惯等原因看不懂工具?
许继新:比如sci吧,这个工具,以前是纸本的。这东东真的需要专门的人来帮人们查。现在工具数据库化网络化。不像以前那样需要专门的人了。
克莱蒙:这里接许老师的讨论。把会不会运用工具作为一种能力,这个说法也是不清楚的。 因为工具本身在朝着让人们不用学就能用的方向演进。 比如会不会用剪刀。
Nalsi:‘因为工具本身在朝着让人们不用学就能用的方向演进。 ’以Google来说,每个人都会用不等于人们用的好、有效率、(或者其他任何形容词)。
许继新:但是图书馆员又需要把工具的如何使用作为读者教育的主要内容。用户至上么。其实如果图书馆能够给他们之间检索到他们需要的而且还免费,他们更开心。
克莱蒙:接nalsi ‘以Google来说,每个人都会用不等于人们用的好、有效率、(或者其他任何形容词)。’有道理。所以才有各种图书馆的老师 和 数据库商 做的工具使用的培训。
winwin:我们学校的老师对各种数据库培训活动,已经很麻木了。基本不来了。
许继新:这时候个性化服务出来了。但是读者太有个性了。不是图书馆有能力搞得。
Nalsi:但是对于图书馆员来说,地位就会无限的拉低,成为工具的附属,仰望着工具。是,之前读到的一个很有趣的描述就是‘图书馆员正在成为厂商的客户服务部门’。
克莱蒙:所以图书馆员就应该教更宏观的信息素养,比如信息意识和怎么学习使用一个新的数据库。
winwin:本科生的文献检索课,概论应当担负这个目标。
许继新:有些东西是要通过训练才能学会和提高的。国内大学连专业学习都未必能达到训练的程度。
Nalsi:我听过一些做的比较好的文献检索课(很多年之前听过厦大的图书馆员开的课,觉得很有意思),但是我对这门课的概念深表怀疑。
许继新:但是对于图书馆员来说,地位就会无限的拉低,成为工具的附属,仰望着工具。而且无论怎么教育,当你进行的是一对多人的教育是,其实每个学习者都是无法达到自身的满意的,最后就是一片抱怨。
诲人不倦:用户培训是基础服务,面向的是一些不会使用数据库的,不知道有数据库的,不喜欢使用数据库的人,个性化服务属于延伸服务,只适合一对一的交流。
许继新:特别是意识的培养,一种敏感性,不是讲讲,看看理论方法就能有的。
winwin:首先得感知,才能有意识地培养。
许继新:图书馆专业人员的意识是靠多年专业训练和从业实践养成的。还有一些由于混混即使是专业人员也没这个意识。
许继新:铁打的一个盘流水的兵,刚想下力气,人走了。
克莱蒙:<个人观点>我发现国内的信息检索课 比较注重工具的使用,相反的,国外比较注重信息检索的原理/检索系统的设计/对信息的评估、利用。 其实前者略为肤浅,后者比较深刻,了解了后者自然会用前者。
许继新:所以信息素养不如融入探索式学习,从小培养。图书馆员嵌入到人的从小到大的一生中。
许继新:@克莱蒙 信息检索的原理 / 检索系统的设计 / 对信息的评估、利用。有些偏专业了,不适合大众吧 。
Nalsi:接着@许继新 的话说,专业的中小学图书馆其实是非常重要的,对于培养一个人使用图书馆的能力和创新能力等等。
克莱蒙:恩.. 我说的是图情学院给自己学生开的专业课。
Nalsi:@克莱蒙 你们这门课叫什么?
克莱蒙:Information retrieval,还有一门叫information literacy。
Nalsi:美国这边MLIS都会有参考咨询课(当然名字可能有很多),我们的课很大一部分就是讨论对信息的评估和利用,这部分是我觉得最好玩的。你们项目也有这样的课么?有意思…。
克莱蒙:没有。我是了解了相邻的项目的课。
许继新:评估评价是热点。因为要下判断,而且还是好坏优劣的判断。其实每个人根据自身经验都会做判断。能否做出较为合理正确的判断,这个是一个素养。
克莱蒙:我个人觉得这个比搜索还重要...现在的信息不是太少,而是太多啦。
许继新:影响判断的因素太多了,似乎任何一种因素都有可能无意识的变成决定性因素。这就使得问题变得极其复杂。

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