图书馆占座现象的管理

   圕人堂周讯(总第79期20151113),第16页,海边 整理 王启云 助理   
平湖晓色:每到入冬,学校的图书馆就成了挤占座位的重灾区,学生抢不上自习座位意见很大,谁家馆有好的做法分享一下管理制度哈?。
一鸣:上自助选座系统啊。
平湖晓色:听说是那玩意也要借助人工,再说学校经费有限也没支持引入。
凤舞九天:抢不上自习座说明他自己去的晚呗。
凤舞九天:难道他去晚了还想有座?
平湖晓色:不是,关键是占了座不来人的情况多,要图书馆人员清理,反复清理反复占用。
一鸣:其实不是需要人工,而是将制度有了一个量化的支持而已。
海边:其实,图书馆出个规则:现到读者有权使用空座位。如果10分钟内(够上卫生间或打水的时间吧)没人用,那我就用。
凤舞九天:其实就是在座位哪儿设置个红外线的检测,超过30分钟就提示,此处可用。然后专门放个空台子来堆那些人不在的书。
海边:那成本也太高了。
凤舞九天:成本不会高,那种玩意跟公共场所的自动出水的装置一样,就一个小单片机。
平湖晓色:对,这个可以,我们也想这么定,即占座视为无效,来人优先。
海边:能从中让学生无形得到公德熏陶的教育,才是重点。
平湖晓色:现在考研来馆复习的太多,阅览室桌面堆积的书跟科学家的书房差不多了。
逗逗:不会吧,人家还觉得图书馆服务态度不好。
海边:你占座要我服务?
逗逗:人家会说我交学费了我是大学生。
海边:这样的大学生真让人丢脸。
逗逗:这个主要看馆长站在哪一边了。
凤舞九天:@逗逗把规章制度贴出来,你不能责任往自己头上揽,要丢出去,让学生自己来解决,就好像坐火车一样,难道站票坐票一个价,咋没人闹?买站票的转身出去一会位置就没了,谁还让你?图书馆若是把有些不该自己的责任也去揽,那是揽不完的,在这个世界上你不可能让每个人都对你满意。可能这次他位置被占了发牢骚,下次他把别人位置占了,他又会觉得这样做好了。
逗逗:说的真是极好的。是善良无底线。
麦子:其实这种占座,罚款都是一个起先怎么做规矩的问题。有几点要注意:首先要有广而告之的书面的规定,我们把有关规定都是写在馆门口的。另外就是要在开始时严格执行,而且,要避免和读者发生直接冲突。宗旨是:这是馆里的书面规定,我是工作人员,我只管执行,不管其他的。如果做不到上面这些,那也就不要什么规定了,大家遵守丛林规则算了。时间长了,问题都没有了,遇到几个麻烦的,我们就叫警察来解决了。
图志粒:我们昨天刚去清占座。我们有预约座位的系统,是我们计算机系老师自己做的。但是这几天系统在维护,预约不了,然后就一直有学生来投诉,说自习室占座严重,到处是书,但是没看到人。于是我们昨天去清理位置,有部分考研学生就很牛逼地说到,我们是考研的,凭什么不让占座。这些书我们都要看(我们其实有在边上提供书架,书架是一周预约一次,可以长期放置书本的)。
雨路:我们图书馆有好多座位学生不来也着实荒凉。
图志粒:我们也有专门的考研学习室,人多的时候,可能需要2个或3个人一张桌子,可是自习室那些考研生只想一个人占一个位置,她们就说是因为考研自习室没位置了,所以才来自修室占位置。
印度阿三:记到当年大学的时候,如果有占位的,自习的时候没位,直接把书收起来放到讲台上或者干脆在黑板上写上今晚有会。
图志粒:那几个考研生占的那个桌子上,各种书,资料,草稿纸,零食,牛奶,热水壶,抱枕,衣服,甚至还有箱子。。我的天,其实我真心觉得,这些考研生应该每天组织去跑步5圈,发泄下,感觉她们情绪很焦躁……所以我个人觉得,这个不该只是图书馆的。
凤舞九天:@图志粒考研就了不起吗?你告诉他,现在研究生多的是,走路上一块板砖掉下来砸10个有8个都是,你现在能不能考上还是个问号,牛不啥。
图志粒:考研学生情绪焦躁问题,这个其实依然涉及到心理问题。我昨天没有和她们争论,因为我觉得她们情绪太过激动。
麦子:无法执行的规定就不要禁止,否则就是给对方把柄,你自取其辱。
欣然读书:我一直觉得,图书馆是公共资源,对每一位读者都公平服务,它不是宿舍也不是考研教室。对于高校的学生读者来说,他在图书馆里复习考研和他在图书馆里看小说、甚至发呆,都没有什么两样,我们都是欢迎的。也就是说,考研真的没什么了不起。我们不是专门为考研的学生服务的。
麦子:@图志粒但你事先要有约定,否则,不行。
图志粒:有的,我们事先都有约定,只是我们没有硬性规定说考研生一定得去考研室。就是有贴公告,说不得占用自习室位置,会定期清理。
凤舞九天:要用舆论、用大众的力量,单靠图书馆来是不行的。
芳草天涯:图书馆报:图书馆占座那些事儿http://url.cn/jUjfMT。
逗逗:晚上规定桌子要清书怎么办?你给个意见把。
一鸣:但是书应该不可以留到桌子上,七点开门六点去,那是因为有规定不可以用书占座。
逗逗:那你的意思是7点来自习的不收书,8点以后来的治理他们就行了?
一鸣:但是图书馆要是允许的话,估计有的时候你就会七点开门,你七点半去了。
仙人掌:我的意思是说有在充分利用就不收,没人利用,浪费资源的情况下就收呗。
逗逗:晚上你不在啊,所以收你桌子上的书是正确的吧?别说你晚上睡图书馆。
仙人掌:那图书馆晚上关门之后还有人在利用吗?这算是资源浪费吗?
一鸣:但是同学也应该知道是否充分利用,图书馆是没有这样充足的人力去做评判的。
素问:你如果万一哪天有事,书被人放到别处,你后来找不到了,会不会找图书馆的麻烦呢?
仙人掌:我只是站在另一个角度上发表一下意见,老师们觉得对就看看,不对就当我没说吧。
逗逗:10点晚上书放在桌子上就是占座,然后你非说不是占座。
素问:也不能百分之百保证你每天都在开门时间第一个到场。现在我们图书馆就有学生提意见,我到的早,结果桌上都是书,都是占座的。
欣然读书:如果你在图书馆学习,图书馆任何时候都欢迎。如果你不在图书馆学习,请你把书以及个人用品拿走,把座位让给其他同学。这里是公共场所,方便别人,同时也是方便自己。反对以任何理由‘自己不在图书馆学习时,还将个人的书及其他用品’放在座位上。每个人都不占座,才能随时有座位。
Ques:管不管放,就算放了书,其他人也可以坐,至于放了书又来了,如果座位已经有人坐了,那就另外找座位。大家都自由。
逗逗:不行哦,上面那位同学说书在人在,我书在,谁敢坐?!所有图书馆都有条规说好了晚上10点清理书,闭馆就清理书。所以他那条深夜资源浪费是自相矛盾的。
Ques:以前经常这样,我才不管谁放的,只要觉得那座位是自己想坐的。
逗逗:深夜应为没有人利用图书馆,所以不存在资源浪费,所以也不存在给你放书。
Ques:主要是书如果太重,寝室如果太远,如果第二天还看这些书,是可以考虑减轻学生负担 的。
逗逗:我们图书馆并不认为深夜晚上资源浪费,所以请收好你的书,过期不候!
逗逗:这么多书你一天也看不过来呀,图书馆又不是存储库。
Ques:是拿回去没意义啊。第二天又是看这些书的话。然后寝室到图书馆又是很远的。
逗逗:图书馆没有义务储藏意义。
Ques:但是除了图书馆,其他的地方也可以开辟,学院啊这些。不占座。
逗逗:所以楼上是同意占座了,应为懒得拿书回去,对吧?是同意上面那个学生的。
Ques:我只是为学生考虑。
欣然读书:你只是为一小部分学生考虑。
逗逗:教学楼有的是自习室啊,你怎么呢不去?你要不去干干收拾自习室图书的工作吧。
Ques:我如果放书回来看到有人坐我那个位置,我自己就另外找个位置就是了,这个完全没啥,如果我看到放的有书没人坐我也会去坐。不影响。为什么不去教学楼自习室呢?理由就是太小,人太多,进进出出的,太影响了。
逗逗:学校资源是有限的,不能无限给你扩大。所以只能满足一部分学生自习。
Ques:搬书回寝室看情况吧,太远是不想搬的,而且也是从图书馆借的书,如果不在寝室看,那是真不想搬。搬书的情况是和寝室到图书馆的距离有点关。而且有些路也没法骑自行车,你说自己如果背,那还是选择在图书馆看了又放回去吧。
欣然读书:上午刚刚处理完五位女生因抢座而发生争吵打架的事情。下面场景大家看看是否熟悉:两位女生将书及纸书箱等物品堆放在四人位的自习桌上,上午并未来学习,另三位女生在这张桌子上学习了一个上午,上午十一点,先前的两位女生来了,让三位女生让开另找座位,可三位女生不愿意让,让两位女生另找座位,于是开吵,互相指责没素质。
Ques:最后怎么处理的。
欣然读书:还能怎么处理。说服教育。互相理解。
梦断鹰城:公共设施和公共服务的最大特点就是非排他性,所以最好规定设置详细点。按照规定处理。不然费力不讨好。两边都得罪。非排他性就是你走的时候要空出来重新洗牌。不能因为你今天用了明天还能用。那样就变成私有的了。不能因为你个人的负担等借口挑战公共规则。
Ques:按照图书馆原则,另外两个应该东西拿上重新找座位。
梦断鹰城:说白了刚开始有规则,执行的时候要有利有礼有节。两天下来就都没问题了。这种情况三天后就会改变。我这就是这样处理。
欣然读书:那你最好回你宿舍,没有任何人跟你争座位。你怎么堆放书都可以。这里是公共资源,你走了别人就可以座,该找座位的是你好吧。
梦断鹰城:你把图书馆规定给她拿出来解读,告诉她为什么不应该这样。
欣然读书:你走了,东西不拿走,你不想想别人来了没座位怎么办吗。只想自己方便,所以才会有这些问题。
Ques:对,所以这两个女生最后理解了么。
欣然读书:跟你想的相反,两个女生承认错误,将东西拿走了。
Ques:我是这样想的啊。我支持的是这三个女生。

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[3]逗逗,Ques,欣然读书,等.图书馆占座现象的管理 [DB/OL].(2015-11-13)[2024-07-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=6820.