图书馆与商家合作共赢,助益图书馆工作的开展

   圕人堂周讯(总第113期20160708),第13页,晓梦(实习)宋晓莉(指导) 整理 王启云 助理   
annl:当前图书馆的除了活动是商家参与,很多服务和软件,基本都是商家在做,图书馆只是在参与或者提供想法和建议。真不知道,离开商家,图书馆还能做什么?
图谋:那个问题,确实是问题。很大程度上似乎归因于‘制度安排’。
满哥:有商业化的解决方案其实也是好事啊,单个图书馆很难做到的。可以反过来说,这些商家离开图书馆又会怎么样呢?所以是互相依存的。商家为了商业利益所做的推广,在某个程度上还推动了一些图书馆的进步。
图谋:据悉,某馆平均年龄46.8岁。校领导的意思是,今后若干年不进新人。这种人力资源结构,确实是不好做什么。我说‘在我国,提升高校图书馆员职业能力这事,任重道远,亟待有的放矢,循序渐进。’,有同行说:‘馆员首先要有提升意愿。’我觉得,确实是这样。现实有很多无奈。在这种背景下,图书馆相关资源与服务商,蒸蒸日上,欣欣向荣。
满哥:跟领导思路、团队结构、考核机制都有关系。如果大锅饭可以吃到底,干和不干一个样,馆员自觉提升的动力肯定不足。
诲人不倦:我们馆除了安排家属,原则上不进新人,等现有人员自然退出,再根据图书馆发展的实际情况安排适当的岗位,也就是适当的安排几个专业馆员做好文献资源建设和信息分析服务,其余技术含量较低的流通,阅览服务实行无人值守的自助服务。我觉得现在的进入机制也是适合图书馆的发展趋势的。
图谋:当前,不少高校馆处于这个状态。比较好听的词是‘减员增效’。
嘉懿:市场提供商的东西就能抢图书馆的业务,本身就说明图书馆的很多业务可替代性强,没有核心竞争力。市场主体恰恰替代图书馆员去做,节约了社会资源。这没有什么可以抱怨的。我们唯一要做的,还是形成不可替代的核心竞争力。人家一个数据库、一个软件就把图书馆搞的人仰马翻、阵脚凌乱,这本身也说明图书馆打铁自身不硬呀。
图谋:那不是抱怨什么,而是希望从深层找原因,谋出路。内虚。
诲人不倦:数据商牵着图书馆人的鼻子走,说的好听就是‘协同创新’。
图谋:图书馆人,跟着感觉走。
嘉懿:图书馆有理由存在,或许并不是基于如何如何实现了(知识、智力、人力等)资源优化配置,不是因它做事有效率而存在的,所以我们看到它做事木有效率的时候,也是正常的。它或许是因为可以保障其他社会价值如公平、文化传承等而存在的,它嵌入在特定的社会结构中。社会中有很多价值值得捍卫,社会资源配置的效率只是其一。所以,我们应该理直气壮地承认,即便是图书馆在效率方面有所不足,但我们还捍卫了其他价值,图书馆的存在同样是物有所值的。也就是说,图书馆做事的效率不如数据商、外包商是很正常的事情,可以坦然接受,这丝毫不损害图书馆的声誉。
诲人不倦:如公平、文化传承等价值其他社会机构照样可实现。
嘉懿:如果图书馆非要和数据商、软件商、外包商等比效率,这有时候会自找苦吃,实际上大部分时候,也比不过他们。这个大家日常中都有体会。所以,可以坦然承认,我们有时候,对资源配置的效率,就是没有数据商、软件商、外包商等高,这很正常。不要抱怨,图书馆也有自己的核心竞争力。
诲人不倦:图书馆的核心竞争力归根结底还是图书馆人的核心竞争力,图书馆人的核心竞争力在高校就是与一线教师一样,科研,教学;在公共馆就是整合资源,将自己建设为城市文化中心或社区中心,否则很难不被忽略。
图谋:annl的‘真不知道,离开商家,图书馆还能做什么?’,我理解的重心是在:在当前的业态下,图书馆这一行的核心能力是什么?如何提升?当前的部分‘明星馆’在做的,也确实如诲人不倦描述的那样,‘图书馆人的核心竞争力在高校就是与一线教师一样,科研,教学’。
嘉懿:刘炜老师有篇文章,大概讲图书馆如何从被颠覆者逆袭成为颠覆者,很有意思和启发(本文可通过群文件下载阅读)。
扣肉:我觉得图书馆界是离现代技术最远的行业。
图谋:‘由于图书情报机构本身就是信息机构,因此毫不奇怪其长久以来一直行走在信息技术应用的前沿:从穿孔卡片应用于情报检索,到机读书目数据格式MARC的提出,到OPAC公共目录查询以及WEB OPAC的出现。进入21世纪以来,也丝毫没有放缓脚步:WEB2.0刚刚起步,LIB2.0就有了年会;移动互联网才初见端倪,大量的移动图书馆解决方案就纷纷出笼;之后又是云计算、资源发现、大数据、关联数据,基本上IT界的热词无一能逃脱图情界的追逐。然而这样真能使我们赶上指数发展的火箭,使我们基业长青吗?从长远看,对图书情报机构最具颠覆性的技术,是能够对人类认知和知识交流方式产生决定性改变的技术。当代社会是工业文明的产物,纸张和印刷术决定了工业社会的认知和知识传播方式,由于大规模生产、标准化而极大地降低了成本,带来了知识平等和自由流通,促进了科学研究的发展和教育的普及,维持着与整个工业社会相配套的知识阶层。图书馆便是其中重要的基础设施之一。’节选自:刘炜、周德明.从被颠覆者到颠覆者:未来十年图书馆技术应用趋势前瞻[J].图书馆杂志,2015(1):4-12.(群文件中已由嘉懿分享)。
扣肉:实际上这些都不是图书馆界自己的创造。都是嗅到商机的商人,自己搞的。实际上,图书馆界本可以跨越多个领域。参考咨询,最关键的不是资源检索,而是案例分析和心理研判。
图谋:与图书馆相关的一些公司,好些人本身就有图情背景(包括图情专业教育、图情机构工作经历等)。
扣肉:有哪些馆,是自己在实际搞内涵式建设,很少。采访基本靠馆配商,编目基本外包,流通基本开架。
图谋:的确不多,但很少的那一部分确实做得风生水起。
扣肉:我们院长就说,你们图书馆这么多人还要外包。
图米:不能一棍子都打死。人多和外包不冲突。
麦子:外包的确要慎用。如果从院长的角度看,很有道理的,所以,我自己的看法是,为了自己的利益,最好少外包。
河工圕安*:据说广州有的公关馆就一个人管理业务全部外包。
扣肉:我们院长说的核心意思是,如果这些活外包就能干了,花钱还少,那你们图书馆就别配这么多人了,全都下岗。
图谋:纯体力活比较亟需外包,而恰恰这部分活,图书馆人承担得偏多。
麦子:这里面有多种原因,但图书馆没有门槛,弄的大家都可上,最后图情毕业的人真没有人要了。
图米:是效率问题。
图谋:外包很多时候追求的是立竿见影的效率。
图谋:如果图书馆学毕业生就业只瞄准图书馆,当前确实是很麻烦的。
cpulib*:高校图书馆自古就是解决本校就业的最佳场所。
cpulib*:图情能进来确实不易。我们一个馆图情也就5个左右。
麦子:国内工会力量基本没有,所以,图书馆如果人手多了,下岗是必然的。现在的世界看不懂,所谓资本主义国家,工会厉害,要解雇人几乎不可能。
图谋:国内很多高校馆的策略是,‘自然’减员(不进或少进新人,等临近退休的退休)。这也是图情毕业生难进高校馆的原因之一。

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[2]图谋,扣肉,诲人不倦,等.图书馆与商家合作共赢,助益图书馆工作的开展[DB/OL].圕人堂周讯,2016(113):13.

[3]图谋,扣肉,诲人不倦,等.图书馆与商家合作共赢,助益图书馆工作的开展[DB/OL].(2016-07-08)[2024-07-02].http://tuan.pub/server/detail.php?id=6870.