应对困难工作环境的策略和方法

   圕人堂周讯(总第484期20230818),第19页,宋晓莉 整理 王启云 助理   
扬抄:国际图联近期给我推送了一篇文章,题目是《保护我们的健康:解决有毒图书馆的策略》大意是将如何建立健康向上的图书馆工作环境,使馆员得到健康成长,就这个问题本群曾展开过一些讨论。推文内容如下:近年来,我注意到越来越多的人用 ‘有毒’ 这个词来形容个人,包括图书馆员。WebMD说 ‘如果你认识一个很难相处并给你的生活带来很多冲突的人,你可能是在和一个有毒的人打交道。’ 不幸的是,‘有毒的人会影响我们的精神和情感健康,让我们筋疲力尽紧张的’ 今年,‘有毒图书馆和领导力’ 在荷兰鹿特丹举行的世界图书馆和信息大会(WLIC)上,国际图书馆协会和机构联合会(IFLA)的持续专业发展和工作场所学习(CPDWL)部门提出了一个项目的主题 ‘应对困难工作环境的策略和方法’。https://ischool.sjsu.edu/post/preserving-our-wellness-strategies-address-toxic-librarianship。
申扎小图:如何建立健康向上的图书馆工作环境,使馆员得到健康成长?我认为要做到极心无二虑,尽公不顾私。
白豕:幸福感,获得感,成就感。这三感拉爆。
申扎小图:应对困难工作环境的策略和方法,我身临其境,从借用一段歌词,从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要创造人类的幸福,全靠我们自己。
白豕:感觉关键还是靠领导的支持,同事的配合。靠自己成功,我没有体会。
申扎小图:凡事不能怪别人,要从自身找原因。改变不了环境,就只能改变自己。想办法适应,适应不了就离开。
煲汤糊涂:只有自己改变,环境改变不了。
申扎小图:工作不开心,可以阅读治疗。我推荐以下两本书。如果有心理问题,尽早心理咨询或就医。
www:@扬抄 【有毒图书馆】其实是个很好的话题,这个话题我感觉每个人都可以谈谈现象和对策。我看了他们的对话和给出的对策,过于老外化,不接地气。有兴趣的老师不妨解读下其给出的7个对策。这是其给出的七个对策:如何在有毒的人面前维护自己:a.尊重你的价值 b.寻求力量 c.延迟响应 d.将你的边界作为政策陈述 e.看对方的动机 f.看透力量 g.看透权利。
我给出的对策:‘埋头工作,忙得一塌糊涂,哪还有时间去看他人,总结就是:难得糊涂’,哈哈,很佛系的做法。不过,我也有被毒的时候。另外,我管理着一个小部门,是否不小心毒了他人?罪过罪过。‘但承认、解决和讨论这些问题是重要的进步。’。
扬抄:@www 我的想法是做 ‘内部顾客管理’,像服务用户一样,服务跟自己有工作关联的同事。也即不为用户服务,就为服务用户的人服务。解决 ‘有毒图书馆’ 这个问题不是一个人的工作。新上任的主任、大学图书馆员或新同事无法独自做出改变。这是一种集体行动和意识,每个人都要一起努力沟通,修复信任,并在内部培养支持和参与。这种现象不是美国的问题,也不是公共图书馆的问题,不幸的是,它在我们的行业中很常见,而且它也不仅仅是一个‘以盈利为目的’的企业环境。所有的图书馆和图书馆工作者都可能接触到这些问题,但承认、解决和谈论它们是重要的一步。从回复中我们可以看出,有毒图书馆是一个非常复杂的领域。它需要一个团队,一个集体的一致行动来解决。此外,我认为我们必须有意识地授权给图书馆员,并建立组织来授权给每个人!
‘有毒图书馆’扩展阅读如何与有毒的人打交道 https://www.psychologytoday.com/us/blog/love-lies-and-conflict/202011/how-to-stand-up-for-yourself-with-toxic-people
世卫组织:重塑工作环境以促进和保护心理健康 https://www.who.int/news-room/feature-stories/detail/promoting-and-protecting-mental-health-at-work--addressing-toxic-work-environments
有毒的工作文化是如何推动大辞职的 https://brenebrown.com/podcast/how-toxic-work-cultures-are-driving-the-great-resignation/。
申扎小图:心态要阳光开朗,积极向上,远离负面的消极的情绪。

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[1]圕人堂QQ群知识库.应对困难工作环境的策略和方法[EB/OL].(2023-08-18)[2024-10-05].http://tuan.pub/server/detail.php?id=11484.

[2]申扎小图,扬抄,白豕,等.应对困难工作环境的策略和方法[DB/OL].圕人堂周讯,2023(484):19.

[3]申扎小图,扬抄,白豕,等.应对困难工作环境的策略和方法[DB/OL].(2023-08-18)[2024-10-05].http://tuan.pub/server/detail.php?id=11484.