芳草天涯：普通高校图书馆规程解读http://url.cn/2Awn4pM。
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逄丽东：http://url.cn/2F2L91f。
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小淘可可：问个傻傻的问题，高凡老师是男是女啊。
朗月孤舟：女。
小淘可可：就是照片上这位吗。
朗月孤舟：是的。
朗月孤舟：西南交通大学。
芳草天涯：讲课很有激情。
小淘可可：那么得听听，入群就是福利好，可以听大师讲课。
逄丽东：讲得可好了。
印度阿三：从字面上看起来，新版的规程对于馆长的定位可是低了些哦，不知道理解对不对。
小淘可可：我知道的有些馆长还是中级职称，也不是学术委员会成员。
小淘可可：那么不让他当馆长了吗。
cpulib*：还有本科呢。
小淘可可：本科只要是高级职称就没问题啦。
cpulib*：本科且中级呢。
小淘可可：是不是主管业务的副馆长，一定要科班出身啊，有明确这种规定。
印度阿三：至于是不是高级职称做不做馆长，无所谓，哈哈。
无所谓：没事，科班硕士比较多。
无所谓：哪个馆都会有。
小淘可可：但我知道的就没有。
cpulib*：学校领导根本不知道《规程》这回事。
小淘可可：这种规定，领导说规定是死的，人是活的，无视吧。
无所谓：给改成馆长助理。
无所谓：暂代馆长职务。
无所谓：或者学校其他部门安排不了的空降过来。
小淘可可：关键人事处不知道有规程这回事。
cpulib*：其实，进来人就知道，图书馆只要正常开门就行，谁都能干，没看哪个干不了的。
小淘可可：真按这个规程来，很多馆不合格，那么就不开门吗。
朗月孤舟：规程有五章节实施主体是高校，只有资源和服务两章节实施主体是图书馆。
小淘可可：评估要看这个规程吗。
朗月孤舟：图书馆有责任做好与校领导足够的沟通。
小淘可可：关键这个文件会直接发到学校领导手上吗。
无所谓：所以啊，这个东西是一个规程。
无所谓：不是行政的命令。
小淘可可：假设馆领导都没资格做领导，干嘛要把规程告诉校长，想告诉校长自己不适合吗。
朗月孤舟：各省教育厅会转发到各高校，校领导都会看到。
无所谓：其实我到希望要求高点。
朗月孤舟：看到归看到，但重不重视又是另外一回事。
无所谓：这样图书馆地位才能高，不然人家真拿图书馆不当回事。
小淘可可：我也希望真得有要求，对我们在职的人好。
cpulib*：如果按规程，那图书馆地位就上去了。
朗月孤舟：规程尽管不是法律，但还是有法律效力的。
小淘可可：那么就放心啦。
小淘可可：如果评价要看这个，我们也高兴。
小淘可可：这些人管你什么规程，要是评估不过，他们才慌。
印度阿三：也就意味着只是有效力，不是需要必须执行的哈。
无所谓：说实话，有时候我们虽然说以人为本，尽量给读者方便。能把麻烦留在图书馆的绝不给别的部门，但是实际上他们不当回事，只有你真的很严格的按照各种规定给他们办。他们才重视你。
cpulib*：评估都是教育部提前一年来指导下，然后，学校根据要求准备一年多，如果再不过，那真是没话说了。
朗月孤舟：规程具有法律效力，不执行会追究责任。但关键是谁会追究？
朗月孤舟：只有教育主管部门认真起来，高校领导才能重视。
无所谓：规章制度具有法律效力，规程好像是没有。
印度阿三：有评估还是好的。
刘建平：以人为本，尽量给读者方便。也经常是这样说说的，做起来就很不同了。有用户给英文题名文献，需要找对应的中文文献，很多图书馆说找中文请给中文题名，这是要求。这位用户是从EI到处的具有英文题名的中文文献，详细准确的中文题名也不确知，联系了不少图书馆，都按照申请不按照要求处理了。当然是不给这个用户提供全文服务的。
满哥：据说二十年教育部就规定大学必须要开设文献检索课了。
朗月孤舟：规程是行政规范性文件，具有有限的法律效力。
满哥：所以说上有政策，下有对策。这个规程也就是给想这么干的人提供了依据。不想这么干的人你也不能把他怎么样。
朗月孤舟：只有教育主管部门认真起来，高校领导才能重视规程。不然就像@满哥说的。
刘建平：现在有了收录检索证明网上提交系统，有用户直接到图书馆要求做收录检索证明，图书馆员说，请回去网上提交申请，隔天到图书馆取纸质盖章的证明。
gaozy：这就是折腾啊。但是往往越折腾，越显得有水平。
刘建平：具体工作中遇到很多不以人文本的事情，但听到的看到的都是以人为本，尽量给读者方便。
朗月孤舟：说一套做一套。
刘建平：做得更好些，有为有位。
满哥：这种应该告诉他，以后要在网上提交后再来，但是来的这一次还是要做了。做个记录，同样的人再次这样来可以不给他做。
刘建平：@满哥就这样还是大谈以人为本，尽量为读者着想。
满哥：如果是新的业务手段推出，有个推广过程，当然还是应该要引导读者适应新的流程。
满哥：我们一般不拒绝已经到现场的请求，除非是旁边就有自助设备可以解决的，可以引导读者去自助解决，需要重新跑路的，一般尽量给解决。
gaozy：有时候业务学习，不完全就是说业务，要像春风般慢慢地温柔拂面，入心。我们在和谐的氛围里，交谈业务，集聚情感。在美国，说一个人和无趣，那是最大的批评，我们现在也是，只会工作，是绝对混不上去的。
gaozy：群内都是业界精英，学界翘楚、出版界英才，闲谈都是业务、都是心得。