如何看待图书馆外包?

   圕人堂周讯(总第128期20161021),第9页,晓梦 整理 王启云 助理   
仅此而已:今天馆长说外借阅览今后要外包,据说北京理工已先行一步。俺说那就包吧,采编不是外包了吗?系统部软件开放基本是公司在做,咨询部的培训是数据库商再做,也算半包,图书馆业务基本外包……图书馆外包是个伪命题。第三方公益组织办,政府购买,应该是可行的。图书馆工作20年的体会,馆员的成长是图书馆发展重要要素之一。斗胆胡言:高校图书馆的馆长与其他学院院长一样,面向社会招聘,图书馆的发展就进入新的历史阶段了。
草苇:社会进校办图书馆应该会比国家办的好,服务业。
天涯海角:很多馆都外包。我们学校现在的政策是不进人,自然减员,退休一个就外包一个。编目外包,留一个审校。阅览室包出去2/3。等到都退休了,估计就全外包了。说实在话,我没搞清楚购买社会服务和外包有什么区别?现在好像政府很鼓励购买社会服务,如果外包与购买社会服务没区别的话,估计外包会越来越盛行。不过领导说了,不管怎么外包,在编的不会下岗。我们咨询部数据库商会讲一部分,还有一部分是本馆员工讲。
仅此而已:我们编目早就外包了,咨询部的讲座数据库商包了,但人一个没减,现在馆里要搞专业馆员和辅助馆员区分。外包的算辅助馆员编制。看来以外包为特征的图书馆2.0要来了。盼望着。
天涯海角:可别盼望。这是馆员下岗的前兆。领导是愿意外包的。但对馆员来说,不是好事。
仅此而已:图书馆的合同越来越多,跟书商签,数据库商签,下面是跟馆员签。
天涯海角:跟外包公司签。至于外包公司怎么派人,图书馆是不管的。只要岗位上有444人就行,从阅览室来说,至少不会因为不好的班没人上而让领导头疼了。以前总是排班闹得不可开交。现在不愿意上的班都让外包的上。领导省心了。
蝴蝶:外包了这么多的业务,多的人干什么呢。
天涯海角:没有多的人。退休了,不进人,直接外包,自然减员。最后其实就是全部外包了。我们馆情况很特殊,近三年调走的和退休的差不多十来个。
蝴蝶:退休是一个一个的退,但业务外包是整个一种业务。比如编目整体外包,我们馆5-6人突然干啥。我们考查了也觉得外包好,就整体都包了吧,留一审校,其他人就不好安置了。
天涯海角:本来阅览室今年想全部外包,但是有两个老师还没到退休,所以留了两层没全外包,其他层都全部外包。我们编目本来有三个老师,后来一个退休,一个调到其他部门,所以就外包了,留下的这个老师做审校。以前有个老师,现在退休了,所以书库现在也是外包人员代管。
仅此而已:剩下的审校工资有涨还是跌?
天涯海角:工资不变,事业单位的工资除了职称变动才会变动,平常是没有变动的啊。
蝴蝶:其实本馆人比外包难管。外包人的工资比本馆职工的工资要少。
天涯海角:据说是外包比养一个馆员成本低,但我们不清楚,这都是学校统一核算。
徐徐清风:外包是高校领导的‘阴谋’。图书馆体制内编制的员工逐年大量退休了,学校以外包的方式补充低工资的没职称的非编人员,就相当于没收了这个体制内编制(可能还带正高或副高职称指标),用于他们认为更重要的教学科研人才引进中。也许很多高校领导想法是,图书馆工作不需要太多高职称也就对应着高收入的员工,这些高职称指标应该留给教师,大量的服务性工作能外包就外包,能学生工干就招学生工了。后勤都社会化了,图书馆工作会强化,会做得更好,但员工的发展和工资待遇却会弱化。图书馆发展好,馆长有水平,地位高,但不代表大部分普通馆员也会跟着有高收入有好的发展前途。这就像世界几百强有名的大公司一样,也会有大量拿低工资没前途的基础员工。
天涯海角:我们学校不算阴谋吧,明确说要以教师为重。到评职称的时候,图书馆馆员的文章和项目肯定不如系里老师的多啊,所以领导自然会觉得职称应该给老师。
蝴蝶:图书馆的这些基础活外包是可以。
仅此而已:梦想的脚步在加快实现……,危机。那馆长越来越好当了,订合同,做甲方,呵呵……,面向社会公开招聘馆长的图书馆2.0越来越近……。
仅此而已:那外包趋势下延长退休有又意味这啥呢?
淘气娃娃:延长退休是对宏观来说的,图书馆用这种外包的方式挺好。现在图书馆成了享受的场所了,工资不少发,如果不是很主动的话,活很少,很不匹配。本身学校就应该以教学和科研为主。以行政和教辅为主本来就本末倒置啊。这样也挺好,出了部分知名高校需要专业的、有研究深度的研究馆员以外,其他的真没啥必要。与其让图书馆称为养老的、家属的后院,还不如给学校节省大量开支,支援下科研。
天涯海角:没有哪个学校是以教辅为主的吧?
Sparks:反对。
麦子:哇,所谓中中国智慧。长期以往,可以把高校图书馆员这个行业完全废了。即使有的学校。待遇也不可能高。这是完全需要图情大佬们出来发言的。因为这涉及到行业生存的大事。这种事,没小事。因为一旦食隨知味,大家会纷纷效仿,成为业内可以接受的范例。应该改革用人体制来提高服务,居然除了这样的损招。
徐徐清风:图书馆人尤其是领导们不应该想着去帮学校省钱省人,应该想着怎么多弄点钱用来提高馆员待遇,多弄些指标,让更多的图书馆员工能评上高职称,才是好领导。当然这一切也是建立在节省读者的时间,将服务做得更好的前提下。说实话就是自己私心。对自己以后死人不管。
淘气娃娃:不是图书馆员没用,而是没有发挥作用。不是图书馆员不想发挥作用,而是体制不允许图书馆员发挥主动作用。而体制又不是图书馆员能左右的。
天涯海角:现在已经到了您说的食髓知味的阶段了,要改变估计很难。
蝴蝶:就是这种体制害了一大批图书馆人,没有竞争,没有压力,每天过着悠闲的日子。
淘气娃娃:图书馆只有体现出自身作用,主动的作用,才有存在下去的价值。单纯的看阅览室,这样的工作还是外包出去靠谱一些。
蝴蝶:大部分人只想到自己的小日子过得好,过得舒适,上班不干活不觉得无聊,反而觉得轻松。
Sparks:其实高校职称评审很奇怪,图书馆员想从高校评正高,有时比教师还难。还有就是喜欢引进教授。有些从其他地方引进的教授,按照校评审条件在我们学校评副教授都难。
徐徐清风:在高校里,如果你认为很多馆员在混日子,不应该拿高职称高收入,应该外包,其实在大部分普通高校,混日子的教师比馆员多的多。。。
Sparks:所以还是不要妄言支持这些所谓的服务外包。

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