Clever*：图书馆的参考咨询工作一般都怎么量化考核呢？构思图书馆的考核细则，这一块儿不太好掌握。
cpulib：那得看你工作有没量化。
图谋：参考咨询工作，当前首先得明晰其具体的工作职责。学科：图书馆·情报与文献学，信息服务与用户研究，参考咨询服务，定义：图书馆员对读者在利用图书馆和寻求知识、信息方面提供帮助的活动。以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索。见载：《图书馆·情报与文献学名词》第一版。这是其中一个定义。还有另一个定义。当前国内各家图书馆各行其是。似乎‘不计其数’。倒是美国高校图书馆似乎有统计标准可循。依据ACRL的2016美国高校图书馆趋势与统计报告：参考咨询，平均每年数量：博士学位授予机构（超过16,700），综合性大学（超过5,100），社区学院（超过7,200）、本科大学（超过2,300）。美国高校的计件（或计量）大致是如何做的？期待有成员进一步介绍一下。
Clever*：确实在国内好像鲜有比较明确的标准，尤其是高校馆。