馆内设备智能化下馆员的未来

   圕人堂周讯(总第312期20200501),第30页,史蓓 整理 王启云 助理   
囧图-123:@二木我一直在想现代图书馆到底该怎么做呢?上次我问一位日本回来的博士,她说日本的都没有负责借还的馆员。
二木:借还以后会交给机器,如果借还还重要的话。
囧图-123:我这个外行很迷茫。难道就是坐在办公室给读者推荐各类免费学科资源?那岂不是更轻松?
二木:借还、上架、书库整理,这些都会是机器的活。一般业务咨询也会是机器人。
囧图-123:那馆员到底做什么?都成为像本群专家那样的人?
茶男:学者型馆员。
囧图-123:未来馆员做什么呢?
dragon96:做高大上的,如学科前沿跟踪、学科情报分析等。
茶男:信息挖掘与整理。不一定是学科类的,而是社会型的。
囧图-123:@茶男推荐各类免费学科资源?是这个吗?
dragon96:做知识服务、资源知识化数据化。
二木:不知道,我在尝试做学科服务,目前是做冷链物流,感觉对专业的认知跟专业人员就不在一个层面,累。
囧图-123:不需要一线馆员了吗?
茶男:这么说吧,我现在做企业,我的第一个部门是参谋部,招的第一个人是情报官,也就是情报采集和整理,每天需要挖掘整理的的信息大概十个小时干不完。
囧图-123:@二木学科服务是服务哪些人的呢?
dragon96:用机器取代和外包。
囧图-123:欢迎专家推荐未来馆员的职业选择等类的文章。我觉得任何时候都需要人与人之间真正意义上沟通的职业吧。用机器代替不了的人工服务。
二木:参观了几个现代物流仓,发现图书馆的书库管理和借还流通基本都可以被机器完全取代的。
茶男:是的,早就应该取代了,在十年前就应该取代了。
dragon96:除非机器操作有问题才会找馆员。所以借还口只要有一人*决问题就可以了。
二木:实话,借还口连一个人都不需要的。
囧图-123:借还取代?我这就一个读卡器都申请了五年以上才成功。期待通过年轻的图情专家们加快借还窗口机器化尽快实现。
二木:图书馆人现在不能只盯着图书馆了。
囧图-123:你们的研究我觉得还是接近现实好些。
茶男:跳出图书馆看一看。
囧图-123:不要看一些假大空的数据。
二木:只是,未来的路怎么走,迷茫。
二木:上周跟馆长探讨过信息化管理问题,结论是我们馆得有80%的人都可以淘汰掉,得更新,可怕吧。
囧图-123:把淘汰的人的工资拿来真的做到现代化,倒也是不错的选择。可惜……
二木:现在其实不是技术问题,是社会问题,当然还有资金问题。
茶男:把全国图书馆职业的八万多人都淘汰掉,就剩群里这两千多人,可能干得更好。然后每个人拿个百十万年薪。
二木:我干这一行时间实在不短,现在确实觉得不乐观。
槐云影:@茶男太对了,人多不见得好干活。保证自己在未来图书馆大调整,大淘汰时,自己能不失业,是目前清醒者可以做的事情。
二木:或许我们该多跟计算机、自动化、信息学等专业的多交流,不能局限于图书馆。
槐云影:给人家一个不淘汰自己的理由。
二木:只能多学习了。
囧图-123:作为读者我期待图书馆真的机器化。我第一次接触到馆际电子邮箱服务的时候真是兴奋得很。作为馆员,我也期待机器化,那样我就可以真正去学习馆藏知识,为读者推荐他想看或者他没把握内容但是想了*的书了。
二木:作为馆员,我不希望机器化,这意味着我们当中很多人会在淘汰边缘。
cpulib*:都是未来的事,图书馆也讲究生态发展,真到那个时候,淘汰的工作种类多得很。
二木:征订、整理、编目、借还、修正破旧书、装订期刊,阅读推广……有哪一项是不能交给机器的?
囧图-123:@二木可是没人做,机器会自己动?求机器!
二木:机器真的会自己动。
囧图-123:@二木对了,资金呢?自己动的机器哪里来?
茶男:如果你想*决的话,资金会*决的,如果不想,资金就不知道在哪里。
骑鹿踏雪:图书馆的问题在于依附性,没有独立性和自主权。
囧图-123:试问国内有几个图书馆机器化了?@茶男。
豫章故郡:最多是自动借还设备还有智能书架。
囧图-123:@豫章故郡我去了几个图书馆,没看到过。倒是看到一些宣传。
天天:@囧图-123去北上广深图书馆可见。
囧图-123:北上广深你确定?
囧图-123:@豫章故郡江西省图书新馆机器化了吗?有自动借还无人操作台?有智能书架了吗?
豫章故郡:有自动借还设备,智能书架在借阅区。
二木:现在图书馆不能大规模机器化,一是技术问题暂时还不能完全*决(真要*决不需要很长时间),二是资金成本问题,三是社会问题(不能让大量图书馆人下岗)。实话说,社会问题才是最大阻力。
囧图-123:国图:看书免费,用二代身份证就可以进阅览室,借书,要办卡,中文书押金100,英文1000。要办卡,这个不会是机器的吧?
骑鹿踏雪:机器办卡是常态化了。医院的诊疗卡基本都是现场机制。
二木:国图办卡好象是自动的,不用人工,不过我不确实有没有记错,上次去国图办卡是5年前的事了。
囧图-123:最近来到上海图书馆的读者可以试用一项新功能——‘扫一扫’手机借书。上海图书馆扫一扫应该算机器借阅?如果没有扫一扫功能的呢?还是需要人工借阅?
槐云影:用剔掉的人员的工资买机器,是早晚的事情,就象当初生产线出现。
囧图-123:一线也是需要有思想的人工作。
二木:还真有这个倾向,疫情这次会发现,实际上并不需要那么多教师。
dragon96:一线需要的人数会减少,要求会提高。
槐云影:线上优质课那么多,也没那么多声音说不要老师的,但图书馆不一样,机器出现,可以不要只做机器能工作的人。
囧图-123:社会问题需要政策和教育。技术问题需要科学和资金。
槐云影:老师和只会借还的图书馆人所掌握的专业技能是不一样的。
囧图-123:只会借还肯定不行。
槐云影:公交车的售票员没有了,高速路上的收费员没有了,只会借还的图书馆人……
茶男:外人说我们图书馆只是个借还书的地方也就罢了,自己这样认为就不太合适了吧?
槐云影:回看图书馆里,多少人只会借还?例是多少就知道了。关门说自己的话,看自己馆里,专业能力没有,整人本事不少的人大有人在。
茶男:干嘛总看那些人呢?
槐云影:开掉一半人的图书馆,会运行得更好。
二木:当初刚上会计电算化的时候,几乎一面倒的认为算盘必须保留,现在呢?还有人用吗?这个例子或许不大适当,原理是一样的。
茶男:眼光为啥总要向下看呢?任何事物的存在都是合理的,关键看自己怎么看啊。
囧图-123:自己千万不能轻视自己。
二木:实际现在有的民办高校图书馆已经这么干了,在成本可接受的范围内尽量采用机器,开掉部分图书馆员。
槐云影:精减机构,改变人浮于事,提升自己能力是首要的,反思国外图书馆员为什么不会被轻视。
囧图-123:有些不做事的馆员本该去更适合他们的岗位。
槐云影:对,别占着位置,拉低社会对图书馆员的看法。
二木:了*一下物流管理,就知道他们的仓储管理原理跟图书馆相似了。甚至配送也有原理相通之处。
囧图-123:@二木哦。我前不久看到有的老师在研究区块链与图书馆。
二木:区块链在物流方面的应用已经开始。
囧图-123:我怎么感觉生搬硬套呢?我是不懂啊。千万别怪我问的肤浅。
二木:我倒是不大赞成区块链跟图书馆结合。
囧图-123:@二木图书馆怎么结合?
二木:您了*一下区块链原理吧,这里很难说清。
囧图-123:上次看了一位清华大学老师关于区块链的讲课,在学习强国里面。有点听不懂。
二木:我感觉图书馆研究区块链好象没有什么必要,甚至会让图书馆无所适从。
囧图-123:读者隐私,图书隐私?保护?
二木:主要不在这方面。
骑鹿踏雪:区块链可以和文献管理系统结合。
囧图-123:总有睿智的人比我们想的更远。我们坐享其成而已。
二木:最好不要。正在学习,还不懂。
茶男:4月23日,是世界图书与版权日,为啥图书与版权是一个东西,然后再想想区块链和版权的关系,就知道了。
囧图-123:仓储管理原理跟图书馆相似?我怎么感觉是物流借鉴了图书馆管理模式呢?
二木:区块链硬要跟图书馆结合,有版权问题,有服务问题,还有别的,至少我是看不太懂。
囧图-123:@茶男图书与版权?图书馆只买正版书就好了。图书馆需要去了*版权问题吗?
茶男:我现在就是在做区块链和版权的产业问题,用的方法都是图书管理和图书馆管理的基本理念。
囧图-123:@茶男大咖。得空的时候闲聊下您的研究,或者将已有的研究文献分享一下。
茶男:我不是做研究,我是开公司创业了,没啥研究文献。
二木:版权问题不好*决。
茶男:其实也不复杂。
囧图-123:@茶男那更专业了。付诸实践!向您学习!
二木:涉及的利益太多。技术应该不是问题。
茶男:技术不是问题,问题是商业模式,或者说是思维方式。
二木:一个新的商业模式。要*决的不只是技术,还有法律等一系列。
茶男:基本上已经*决了。
二木:法律问题如何*决?有相关法规出台?还是打擦边球。
茶男:不是的,法律问题的*决不是靠法律法规或者擦边球,而是将现行法律场景用技术*决。
囧图-123:@二木打擦边球。您真是耿直。
二木:不好意思,我对这个蛮感兴趣,问得多了。
茶男:再说著作权法本身就是私有权力,法律不可能规定很详细的,不属于公权范畴。
二木:明白。
囧图-123:就是要问。不耻下问方得真知。
茶男:著作权法可交易的部分属于财产权,法律是不可能规定谁的财产是谁的,还是要靠纸面合同。靠约定就可以*决问题。
囧图-123:纸面合同电子版化吗?
茶男:恩。
茶男:关键是电子合同的内容。我们整理了一千来份不同场景下的合同,然后进行适配就是了。
二木:估计这个办法跟某些提供电子资源的公司有相似之处,有些不可太清晰。
茶男:不是的。
二木:嗯,我再了*一下,这个实在不懂。
囧图-123:@茶男谢谢您!让我们了*一个全新的图书馆服务内容。
茶男:比如说著作权在不同行业的应用授权许可,按照行业分类,我们国家有21500多种行业,每种行业又有不同的场景,我们需要把每种场景梳理出来,然后形成文本,任何合同里不允许出现‘等、其他’等字眼,这是非常艰难的,不过都已经做完了。
二木:已经完成,指的是国内还是?
茶男:@二木是我们把这几万种场景整理完了。

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[2]囧图-123,二木,茶男,等.馆内设备智能化下馆员的未来[DB/OL].圕人堂周讯,2020(312):30.

[3]囧图-123,二木,茶男,等.馆内设备智能化下馆员的未来[DB/OL].(2020-05-01)[2024-11-24].http://tuan.pub/server/detail.php?id=7758.