从美国高校图书馆中专业馆员与辅助馆员的规模谈起

   圕人堂周讯(总第313期20200508),第10页,张芸 整理 王启云 助理   
徐徐清风:请教麦子老师,美国的高校图书馆,专业馆员与辅助馆员人数的比例一般是多少?这个比例是由学校或图书馆特意规定和控制规模么?
麦子:这倒是以前没仔细算过的问题,但倒是有意思的事。基本是1比2,比例是没有规定的,主要是现在图书的运作所致:流通(基本上是所有能和实体书有直接接触的人)没有一个馆员,连管10多人的主管都是管理员,这里还有大概同样比例的学生工(这其实是骨干,因为流通台上基本都是学生,然后每个当班值日主管是管理员),这种做法大约已经有30多年了。研究和科学服务部(就是过去的参考咨询)有大概40%的所有馆员,这些人主要是给各类课程上图书馆资源检索课的,业务量比较大,每个学期大约200堂课,这些人分担。过去这些人是需要上咨询台的,当时我们其他部门的馆员也要付出每周2-4小时(你可自己选多少),但现在的咨询台是完全由学生工负责的。他们有大约5位学生负责此事。大概整个部门就1个管理员,来协调所有人的咨询工作和检索课。特藏有5,6个馆员,管理员大约是3位。编目有6个馆员,4个管理员。我觉得我馆是有点和其他的不同,因为馆员比例太高。从前这部对语言要求比较高,但现在不是。我们编目有一个日本女士馆员(她并不编日语的内容,她是管本馆自购电子资源编目),一个泰国女士,我太太(她负责所有亚洲语言的编目)后两位都是管理员。我们有大量的系统内统一购买资源,都是在圣地亚哥加大一个小组编的,然后把记录给各校)。我们采购部有5人,连主管都是管理员。图书馆馆长的内阁,4个正副馆长,一干行政,没有一个馆员,基本是行政秘书类。最后是我所在的馆藏策略,三个并级的馆员,没有主管,另外有一个管理员,协助任何数据、检索类的事,另外,任何和实际书打交道的事,包括到书架上取书(现在很少)都是她协调3个学生做的。为什么这样,原因我觉得太简单:钱。时薪算的话:馆员35-70美元。管理员20-30。学生10-12此外,馆员和管理员再起码加35%的福利费用。没有明说过,但我觉得馆里其实是很不愿意让馆员写文章外出开会什么的,因为对馆里就是浪费上班时间做对馆里没有直接好处的事情。
徐徐清风:流通部没一个馆员?那流通部最大的主管工资待遇也低于其他部门一般馆员吧?
麦子:雇佣学生工的性价比最高,因为学校出75%的费用。当然,我们连馆员外出开会的经费都是有合同规定的,所以馆长再不情愿也不得不划钱。流通部的主管他们给他按了一个不是管理员的级别(因为整田闹着要走),他那9万一年,大概是工作10年的馆员的水平。
徐徐清风:贵馆没有专门管网络和服务器的信息技术部么?在国内,技术部差不多是最重要的精英云集部门,也是领导倚重的,待遇和发展空间相对更好。
麦子:流通部其他人在4-4.5万一年,这些都是公开的,每个人两年前的工资都是在网上。有,他们有7,8人,都非馆员/管理员,完全是由于评级和工资的问题。我们基本没有什么服务器,因为现在美国图书馆基本只存储‘自主’的资源,不储存任何购买的资源。IT的基本在8-10万的水平,都是外面软件网络公司的工作背景。我们的IT其实待遇是很好的,我觉得比外面一般公司好很多,所以一般的人都是来了以后到退休的。学校的工资未必高,但工资不说明全部,这和国内是一样的。地位,怎么说呢,你不必评像馆员那样职称,每天8-5,没有解雇风险,其他‘五金’都包,还有什么?
徐徐清风:馆员每天工作8小时,每周5天?管理员工作时间短?
麦子:我们有3,4个管理员是有图书馆硕士的,但都没有去其他地方做馆员,毕竟管理员工作单纯。馆员管理员都是8-5,但工作时间外,你不必考虑其他的,我先前说过,我们去年有一个背景很厉害的,但因为没过评职称,被辞退的。
徐徐清风:在中文语境下,在图书馆,管理员一般指没大中专学历,工人编制的工作人员,给人低工资层次不高的印象。
麦子:馆员虽然也是说8-5,但很多人是9-4,甚至更短。另外,你不可以按小时请假,也就是说除非一天不来,只要来了就算全天到了。我们的管理员起码是大学,以前我做部主任的时候,部里的管理员是博士。我认识一个管理员(具体的学校不能说),一口比我标准的京片子,有博士。
徐徐清风:那就不叫管理员,叫管理人员,有行政级了。
麦子:但一般的确是管理员级别,我们这类东西比国内都细。学校几十个编制系列。级别就是libraryassistantI-V,有5级,每级大约有10段,对了级别和岗位有关,你如果雇佣的岗位是3级,即使你念了3个博士,如果你的工作内容不变,你还是3级。因为这个工作没叫你去念博士。
徐徐清风:所有管理员都算辅助人员?正副馆长算什么系列?
麦子:这我就不知道这个定义了。美国高校很多学校的馆员是教授,我们不是,但是所谓academicstatus学术级?工资上,正副馆长另有级别。正馆是另外的,但付馆大约是高段的馆员的水平,当然最高的部分比最高的馆员高20%样子。也是,管理员和其他学校的职员是一样的,但比和工人不同(我们馆里另有工人),工人工资更低。
徐徐清风:谢谢麦子老师详细介绍!长了不少见识。
麦子:客气了,其实我自己往往在这个过程中得益更多,因为会了解到国内的视角,否则我没什么概念。看了上面的公告。如果去外地面试,路费都是自己的吗?有没有到了一定级别的位子雇主方出路费的?
飘扬:原则上是这样的,紧缺引进人才有特别政策的。
boson:图书馆有没有不好说,但是所谓高层次引进人才肯定有报销路费、食宿的。
广东小*:看那个通知,还要交钱考试,所以想都别想了,都是自己出钱。
麦子:谢谢两位,一般图书馆职位有多少人来面试,有没有一个限度,比如调5人?另外是不是都要考试?
天天:考上前是外人,啥也不好说,如果报食宿,谁知道你是不是以考为名行旅游之实。考上了,可以商量。1比3或1比5。
中国药*:现在大多考试,看高校所属级别,有的是学校考,有的是省里考。
飘扬:一般报名超过10人要笔试后再面试,有的也选择线上面试。
中国药*:国内不缺应聘者,每次都是大量竞聘,如果报销学校也吃不消。去年我们这边招街道工作人员要求南京211高校毕业。
麦子:履历完全看证书,而且不和现在工作的地方联系,是不是?有个愚蠢的问题,国内图书馆如果升到正高的话,除了工资外,还会有什么其他待遇升级,比如:给一个单独的办公室或者多点开会经费?
中国药*:一般没有,学校教授都没有额外待遇。
麦子:办公室都是合用的?如果有单独的办公室都是领导的?
中国药*:国内办公按级别提供平方,所以,副馆长都可能两人一个办公室。去年教yu部在我们学校呆了一两个月,重点查超标办公室。
麦子:没想到这么算,有意思,所以单独不单独不是一个因素?所谓超标的衡量标准是看面积?不看是否单独?
中国药*:是的,正馆长也一样,可以重新隔出小点办公室。
麦子:谢谢,懂了。我们是这样的,任何人都有自己独立的直线号码的电话,无论是管理员还是馆员。这其实是很方便的,私密性很好(因为很多私人电话),而且这其实是很大的费用(学校是按线收费的),号码是跟人的,而且如果你换了一个位置,会专门给把电话号码移到新的位置上。教授在10年前一般都没有电话了。管理员一般都是大通间,然后用隔板,但如果是大的主管(无论是管理员与否)一般有自己的办公室。所有的馆员都有自己独立的办公室。所以,偶尔会有管理员需要更好的私密性(一般是电话面试或其他的会议)而向关系好的馆员借办公室用。当然,这只是我馆的做法,有些地方(尤其是一些历史长久的名校),条件实在不容许,也就没这么多的讲究了。
徐徐清风:国内图书馆,职称不代表权力。一般也只有正副馆长有单独办公室,部门主任都没有。若是正高职称,但没有担任馆领导,更不可能单设办公室。而且正副高职称的人,可能和普通馆员干一样的工作,有些被领导重用,有些可能被‘闲置’,享清福等退休。少设单独办公室,可避免扎堆闲聊。而且图书馆有公共会议室,可共用。
麦子:美国这些都是和职位功能有关,比如,馆员和人商量东西比较多,在通间里,会影响其他人。在单独办公室里,除了办公桌,另外有一套会客的桌子和两把椅子。
麦子:这些倒是到处都有,我们也是,但往往是自己不想多做事。
广东小*:在国内职称一般只跟经济待遇相关。当然有时候也是一个门槛,我们学校规定,必须具备正高职称才有可能做图书馆馆长,教务处处长,规划处处长。我们招聘的时候连工资待遇都很少有人问的。
麦子:我们也是这样,职称只和工资有关。但这办公室在我们馆是馆员标配。因为有些人对此很纠结,认为是必要工作条件之一。要有窗,有自然照明,否则身体吃不消等等。有一次,雇了一个新的初级馆员,面试时我们往往是把所有的细节都说的(如果录用,这是你的办公室等),她有单独办公空间,但没门,有一面墙是开了一半,结果此人说一定要完全封闭的办公室才能来,馆里就花了几万,满足了她的要求。
徐徐清风:贵国图书馆专业馆员地位高,优待,办公条件比国内副处级干部还好。
麦子:我想没有吧,因为一般的单独办公室也就是12-15平方样子,而且馆员没有单独办公室的图书馆不少。不过,我对自己的办公室很满意,是馆里唯一一间四周是有木墙和嵌入书架的办公室。
徐徐清风:如果国内图书馆向美国看齐,一个中型图书馆至少得配几十间单独办公室。因为中级以上职称馆员四五十人很正常。
广东小*:我们是按照学校的统一规定,该给的钱一分都不会少,不会因为你问了就会多一点。
麦子:其实我们馆有几十个单独的学习间,每个都配电视,当然,一面有玻璃窗,方便管理。退休后我会惦记这个办公室,因为整个学校也没几个这么舒服的,而且是2楼房子的一楼,逃生也方便。我不是说笑。
扣肉:麦子老师的图书馆,也会订报纸吗?纸质的报纸?
麦子:在这方面,如果是在很大的超级馆,就有很多花絮。以前大约在3,4年前,订本市的pressenterprise,给人看广告和社区新闻,但后来送是一个很大的问题,图书馆是很难开车进来,而且这是每天的问题,尽管报社收了很贵的订费(我记的是300多一年,平时自己订会便宜到一个月1块钱,甚至更便宜),但觉得这是大亏的买卖。所以现在好像是没有纸的报纸了。不过,我们在报纸的电子版上花了大量的钱,而且同时订一种报纸的多种版本。最近写了一篇东西,有一章是说这个报纸的,大家可以倒是看看。
扣肉:国内很多标准的newspaper,里边都是news的,文章都会同步发到网上。公众可以免费阅读。或者说,国内面向公众发行的报纸,是靠广告维持生计。多年前,某报纸在早高峰时段于Bei京地铁入口处免费派发。我少数几次去公共馆,也看到阅读报纸的人,很多年龄很大,想必上网看报纸的内容不容易。
麦子:美国除了美联社的通电(给主要是给没有外地和国际记者站的区域性报纸发外地和国际新闻的)其他的新闻都基本是本地的,而且本地的有时也有几个版,我们的本地报纸就是,有比如’海淀版‘,主版是一样的,但副版有差别。现在没有多少报纸了,我很长时间因为实在便宜,比如3个月的洛杉矶报1元,但后来发现基本不看,就是扔也麻烦。一般读者看报纸主要是看本地新闻(世界什么的是花边,和我没关系),以前,有点修养会订个大报(比如洛杉矶时报,我记的有些报纸在外地也可以当天送到),但现在估计少了。我是很久没看报纸了。当然,偶尔会拿食品店门口免费的中文报纸,当然有些内容是"你懂的’,但后来发现也不看,所以后来也懒得拿了。

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  2. 《新业态环境下高校图书馆专业馆员职业能力研究》
  3. 《高校图书馆专业馆员职业能力认识与需求调查研究》及其讨论
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  6. 美国大学图书馆学、信息学专业留学及就业问题的讨论。
  7. 高校图书馆专业馆员职业能力认识与需求调查
  8. 关于国内图书馆接受馆员进修,以及图书馆员是否需要学习数学、统计学的讨论
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  12. 关于天津图书馆、东莞图书馆、浙江省图书馆、莱阳图书馆、广东图书馆、法国国家图书馆黎塞留分馆的书架摆放和格局的讨论,尤其是高处书籍的摆 放 设 置 。
  13. 图书馆员职业前景、馆员专业性、馆员定义等问题的讨论
  14. 高校图书馆占座问题观点1:图书馆自修室环境较好,加剧了座位的紧张程度
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  16. 关于高校图书馆为大学生创业提供孵化基地的讨论
  17. 关于美国图书馆的面试及馆员薪水问题的探讨
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  20. 闲话高校图书馆专业馆员的价值(二)
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[2]麦子,徐徐清风,中国药*,等.从美国高校图书馆中专业馆员与辅助馆员的规模谈起[DB/OL].圕人堂周讯,2020(313):10.

[3]麦子,徐徐清风,中国药*,等.从美国高校图书馆中专业馆员与辅助馆员的规模谈起[DB/OL].(2020-05-08)[2024-07-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=7779.