智慧图书馆建设路径

   圕人堂周讯(总第543期20241004),第12页,李爱玲 整理 王启云 助理   
酷暑狮子:能否组织一个专题,探讨一下高校智慧图书馆的建设路径。
www:智慧图书馆建设,按照之前的经验是摸着石头过河,但现在河里没有石头了,河对岸的石头有没有也看不到,可以请@麦子老师 介绍河对岸的情况。每天进馆情况,可以是一张表,高级点可以用曲线图实时展示,再高级点直接构建图书馆物流空间的实景图,你那看到人流和数据。概念刚火的时候我去参观过学校一个专业做数字孪生的老师的公司,我第一感觉就是DOS界面和windows界面的区别。
广东-Syem:对大多数读者来说,只有两个刚需,足够多的书,足够多的自习座位……但好多图书馆都没有……其实其他行业也在‘智慧’,但大多数只是场景应用……应用得很成熟的行业,又不适合普通人使用(受益)。
麦子:这智慧图书馆就是一个新奇的赚眼球的东西,图书馆还不如这些领导看得透彻。所以,我觉得中国定义的智慧图书馆目前肯定在中国遥遥领先。
我丝毫没有调侃的意思,因为我除了在中国图书馆,还没有见过这种显示进馆人数什么的。我不知道中国图书馆实际情况,但美国图书馆是在默默地做去传统实体馆的过程中。
钱越来越少,人越来越难雇(薪水低),纸本收藏的整个过程太费钱,所以不仅不买少买纸本,另外就是大量剔除现藏的,我前几天看了一下,有两个很大区域的书都清空了。至于其他的什么大数据之类的,已经做了很多年,好像也就是不断进化的过程。我觉得大概永远也上升不到中国智慧图书馆的水平,因为各自想要的东西是不同的。
图谋:我觉得,当前原本应该继续做好数字图书馆。数字图书馆努力了好些年,初见成效,一下子就开始起飞了。当前的图书馆员无所适从,传统的看家本领生疏了,如梦亦如电的新型能力如美丽的肥皂泡。当前的图书馆业态,很大程度上被做空了。
理想的图书馆,或许还是更需要:以人为本,馆人合一。专家说‘智慧图书馆建设中如果忽视了馆员的智慧与作用,则必然走向歧路,付出沉痛的代价。’图谋说,假如智慧图书馆建设中根本就有没有馆员的智慧与作用,这样的智慧图书馆建设,实际已经走向歧路,沉痛的代价谁买单?
弯曲的直线:@麦子 硬件有钱就能上,关键是软件方面(管理、文化等)与硬件不匹配,导致硬件发挥不了应有的作用,比如曾经有高校花大价钱建设information commons(信息共享空间),最后因为无人问津而关闭。有的馆长想当然的认为硬件上去了,图书馆的服务也就上去了,这只是一厢情愿。同样,未来学习中心如果要达到期望的效果,一些基础的东西比如学风必须有根本性的改变。
‘馆员的智慧与作用’,谈的就是软件方面的东西,需要与硬件匹配。
持之以恒:这样的危机真的是业界的痛,图书馆的业态或者说是图书馆的主人翁要仰人鼻息、看人脸色,在获取知识资源方面成为弱势的一方;功能之一收藏知识:‘藏’可以作主,那‘收’呢,真的能作主吗?
道无言:我的真实意思,领导只看表象,只看概念。很多年前,群内就数字阅读讨论过,阅读的初始阶段(青少年)肯定是纸本合适,逐步到数字阅读,现在要跳过初始阶段,搞智慧图书馆、AI,似乎知识与智慧能一下灌到人头脑中,没有积累,哪能突飞猛进?
麦子:@弯曲的直线 其实到了最后,都是一个钱的问题。因为是钱的问题,就要看你如何用好有的钱。
美国的做法是:读者需要某种服务,图书馆有钱的话,往往是从雇人或软件角度着手。至于硬件,图书馆日常的设备更新是很舍得花钱的,因为这东西每个人每天要用,好的电脑打印机什么的可以提高日常的效率,电脑一般3年就换新的,而屏幕只要个人提出要2个,IT当天就给你装好。当然,和人工比,实在没几个钱。当然,如果要高大上的贵的东西,那就不行了。
国内可能是倒过来,先买高大上的硬件再说,反正看上去也舒服。现在什么都是忽悠,所以表象很重要,至于是不是会实际上改善或上升什么,是无所谓的。
弯曲的直线:我认为,不管智慧图书馆如何建设,不管采取什么样的技术实现路径,揭示价值巨大的海量的网络信息资源应该是重中之重(图书馆应注重于向外获取资源,而不是只盯内部的一亩三分地)。
图谋:关于图书馆员职业能力、图书馆员培训,这些年给我的感觉是,越来越难得不糊涂。近年,有关会议、有关专题倒是不少,只是务虚的多,务实的少。口头说馆员多重要,图书馆员职业能力多重要,实际举措呢?人力资源日益萎缩,真正彰显图书馆员职业能力的事情无暇顾及。
远归:屁股决定脑袋。要求馆员的专业化,更应该强调馆长的专业化。
皖西学院郭培:馆长上要和领导争取经费以及地位、中要和平行单位搞好关系,下要搞好专业化建设,这才是馆长应该干的。
弯曲的直线:图书馆管理中一些不合宜、不正常的做法,比如过多的人与人的关系(正常的应是人与事的关系),导致馆员们越来越看清现实,确认现实。职场真应该少点权谋与人治,让管理回归于正常。馆员培训,外出参加重要会议是一项举措,对那些主力馆员、优秀馆员,要舍得花钱。
二木:只是有不少会议,务虚多,干货少,三天会议,一天报到一天离会半天会议半天旅游。
远归:功夫在诗外。跳离井底才知山外山,不麻木。千行万业都是相通的:读者第一、顾客是上帝、用户至上。走出一亩三分地,也许观念就变了。接触过很多同行,无论基层还是高层,战略、理念和观念多少都有点问题。方向性的东西都错了,这不就犯了愚蠢而勤奋的背道而驰吗!客观地讲,图书馆的低效和浪费还是惊人的。
弯曲的直线:@远归 某个馆,有一个自修室,考研的学生比较多,后来馆里打算挂个‘考研专属自修室’牌子,有人提出反对,并说明了理由,但还是挂了牌子,最后导致该自修室人数锐减。这就是一个关乎理念和观念的例子。这有违平等服务理念,把一些非考研学生拒之门外,会导致人气少、氛围破坏;另外就是每年的新生不明就里,以为该自修室不让进,少了潜在的学习用户;该自修室的氛围一旦不好,会破坏其他自修室的氛围,自修室的氛围是相互影响的,并不是该自修室氛围不好,大家就去其他自修室这样简单。另外还会造成读者一些关于平等、公正方面的认识问题。
道无言:还是道法自然,天道无亲好,图书馆搭好学习平台,管好基本秩序就行。

以下格式等价,请按需引用或修改后使用:

[1]圕人堂QQ群知识库.智慧图书馆建设路径[EB/OL].(2024-10-04)[2024-10-19].http://tuan.pub/server/detail.php?id=13054.

[2]弯曲的直线,麦子,图谋,等.智慧图书馆建设路径[DB/OL].圕人堂周讯,2024(543):12.

[3]弯曲的直线,麦子,图谋,等.智慧图书馆建设路径[DB/OL].(2024-10-04)[2024-10-19].http://tuan.pub/server/detail.php?id=13054.