一直很*：图书馆学太冷冰冰了，只有持续挖掘历史人物，不断浇灌感情入内，使图书馆学像历史学一样有血有肉，我们为之笑，为之哭，为之喜，为之怒，产生心理认同感和归属感，图书馆学的影响力才会拓展。图书馆人物志和发展史就足工作中心。其实我非常好奇：韦棣华来中国干什么？是不是和晚清基督徒进大陆宣教一样是来救恕和宣扬价值观的？他结婚了吗？有几个孩子？她的书现在在武大的地位和价值又是什么？她是不是图书馆界的哥伦布和麦哲伦？
中原劲草：说的好。
梅吉：我记得好像有博士论文说过这个论题。
谈天：韦棣华我记得好像是来看她弟弟。结果就留下了。
徐*：是的，据记载是来武汉看弟弟，留下来后，先办公书林，后办文华图专。
广州书童：看程焕文大牛的论著。
朗月孤舟：两个女洋人影响中国图书馆。一个韦棣华。一个韦莲司。
一直很*：哥伦布去印度找黄金，结果发现了西印度群岛和美洲，都是无心之得呀。从政治学角度切入找图书馆学的发展思路，伟大领袖毛主席教育我们：永远不要忘记阶级斗争！现在淡化阶级，重塑阶层。阶层搞不清楚，我们图书馆就搞不懂该为谁服务，怎么服务。图书馆的影响力就会收效甚微。毛主席只和穷人在一起，只向着穷人弱势群体，因为基数大所以收获了口碑；经济决定政治，美国总统也是钱选出来的呢，所以小平发展经济，官二代富二代我们也应该对他们表示善意，总不能几代以后的领导人这样说吧：我爷爷的爷爷打过日本鬼子。因为他们拥有财富和资源才有未来的控制力和话语权。经济决定政治，不是政治决定经济。政治是这样，学科又何尝不是呢，影响力的两大标志：口碑来自基数广大的穷人弱势群体,他们喝白开水，控制力和话语权来自拥有财富资源众多的少数人,他们喝咖啡，不同的目标群体因其自身因素产生不同需求，我们图书馆的发展，就是满足挖掘他们需求的过程。所以现在国家重视基层，总分馆，也是在服务均等化中得口碑，得民心。这就是下的一棋盘。两条腿走路，不可偏废。所以，我们各个馆的工作之初，是否首先明确了目标群体和为谁服务了呢？
徐*：阶级和阶层的划分自有其道理。为底层大众服务，也要为管理和精英阶层服务。图书馆会为此赢得不同的肯定。三十年前有馆长就提出，要想市长重视图书馆，图书馆必须先重视市长。该馆果然办的好。
圕论坛刘：在新时期，程焕文先生十多年前的路径依然有效：向下服务，向上要钱。
圕论坛刘：关键是图书馆的服务是否到位，产生的价值是否能不被执政者漠视。另外，图书馆管理者对执政者进行必要的洗脑很重要。我个人觉得，馆长干两事足矣：一是设计方向，坚持；二是作为交际花，找资源，尤其是政府资源。其他业务事情，交给副手。
一直很*：三角形是几何图形中最稳固的图形，所以史前人类留下了金字塔。而社会学中如果阶层群体是正三角形，那么财宕和资源在人群的分布圕人堂周讯（总第124期 20160923）- 13 -则是倒三角形。对于图书馆来说，可不可以也大胆假设出一个最稳固的三角形呢？公共馆和高校馆的实践与理论引领是正三角形最下端的两个点，学会则是最上端的组织引领点，三者精诚合作，共为一体，方为图书馆之福呀。
圕论坛刘：现在参政议政渠道多，图书馆可以把自己的东西塞进当地的发展之中。对学会的要求太高啦。很多事，他们受制于环境。
噢*亮：就是要看馆长的作为了。
圕论坛刘：关于图书馆服务对象，其实不能太笼统。本来图书馆层级中，有比较明确的分工，比如省馆，市馆，区馆，街镇馆，各有侧重。但在现实中，业务严重重叠，同质化。找原因，政府失职，而图书馆自己也脱不了干系。
樱花雪：默默关注学习中。
噢*亮：刘编的观点值得学习。
圕论坛刘：另外一个，对比市场机构和公共文化机构，一个显著差异，就是图书馆缺乏产品设计部门。每个项服务，都是图书馆的产品。我们缺设计。这个时代，进入了一个设计时代，我们使用的产品，越来越漂亮，越惊喜，来做严苛的设计。供给侧改革，就是改变产品供应结构。
噢*亮：真心感谢能得到‘大家’的思想启示，感谢有你们。
biochem：包装、设计。
筱笑：服务包装很必要。
蓝马：设计思维的应用，需要进入到图书馆服务领域。
噢*亮：还是很多图书馆危机意识不强。
圕论坛刘：实在憋不住，想说一句很得罪人的话，很多图书馆人缺乏学习力，生活在体制内，生活在旧时代。而我们进入的是一个产品与服务都在升级换代的时代，如果管理者如此，馆员也如此，那图书馆是没有未来的。我相信一句话：世界上从来没有夕阳产业，只有夕阳企业和机构。这话很励志。我们放眼国内图书馆，这些年，有些馆，励精图治，引领未来，比如公共馆中的上海图书馆，高校馆中的重庆大学图书馆，干的都是方向性的大事业。
图书馆方丈：那些还有落后观念的图书馆就等着被供给侧改革吧。
圕论坛刘：图书馆亟待引入企业化方向性思维。如果一个单位有马云，任正非等这样杰出的思想家（不是企业家啊），配套以较强的自主权（不太容易啊），这个单位会强力崛起。
Daisy：上海图书馆的创新空间，真的做得很棒。
圕论坛刘：上海馆的杰出在于他的前沿性，战略性思维与决策，以及坚持。目前上海馆的新项目亮瞎眼睛。
噢*亮：其中吴馆长的作用很大。还是跟刘编说的[那样]，图书馆人的学习意识不强，像吴馆长这样具有国际视野的图人，对图书馆的发展是很有帮助的。
Daisy：是的，让我们高校馆有了耳目一新的感觉。真的好羡慕上海的市民！