图谋：图谋.关于高校图书馆工作质量的思考.http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1277703.html。我进一步联想到‘高校图书馆工作质量’问题，近年来因为要‘量化考核’，要‘减员增效’，要‘高质量发展’，高校图书馆工作如何量化与考核？如何评价？着实令人困难。种种原因，许多问题是‘难得糊涂’。具体前述统计服务，马虎了事，敷衍一下，轻松搞定，几乎是‘零工作量’，但要‘做好’，实际是不容易的，工作量不小的，令人颇为尴尬的是，‘工作质量’方面，也只是相对好一点，并不‘完美’。工作质量的考核，谁来考核可能是更深层次的问题。我要个数字，你几秒钟给我个数字，我对这个服务很满意。倘若你用了数小时，甚至更长时间，我对这个服务给差评。专业能力、职业素养、职业道德、薪酬待遇等等也是不可忽视的因素。
蚯蚓：在浮躁和急功近利的大环境下，量化考核本身就存在着诸多的问题。所以，如你所说，也需要‘难得糊涂’。藏借阅一体的大开架模式，利用率的统计也存在不小的偏差，在阅览区内仅阅览而不办理借还手续的读者大有所在。