美国公共图书馆的孩童服务

   圕人堂周讯(总第499期20231201),第23页,张芸 整理 王启云 助理   
麦子:女儿带孩子去图书馆听故事……但照片的信息量毕竟大。这是公共馆里的,针对6个月到18个月,基本是儿歌。每次大概不到7,8个小孩。
猫奴一枚:我们的公共馆,这么小的孩子活动可能很少的。
麦子:@猫奴一枚 我的观察是,10岁以下的孩童是公共馆的重要读者群,所以这是服务重点。其余就是失业找工作的(计算机)和一些喜欢读书的。
麦子:坐在图书馆看书的人不多,一般借了书也就走了,除了流浪汉。
猫奴一枚:没实际去过公共图书馆,不敢妄断,通过一些文献阅读感觉国内公共馆,小儿童的服务做的还是不够到位,但南方比北方稍好些,加大小儿童服务工作是不是可以改变或者助推公共图书馆尤其是地方性小图书馆入馆读者不景气的现状呢。
猫奴一枚:我从一个专业人员的角度感觉,如果我有一个小儿童,我就很想带他去体验这种阅读,就像您图片里展示的美国公共馆这样的,但是苦无距离公共馆太远,恐怕很难达成心愿。
猫奴一枚:国内现在全职妈妈很多,如果公共馆可以提供这项服务,再做大的推广,一定会受到一些年轻妈妈的喜欢,图书馆环境好,又是免费服务,比带孩子去参加那种营利性的服务我个人觉得要好很多。
猫奴一枚:我的邻居每周带8个月的孩子去培训机构参加亲子活动,当时很不可思议,现在看来是有这样的读者群体的,只是公共图书馆没有开发他们。
猫奴一枚:社会上的很多绘本馆就是这样发展起来,绘本阅读那不是我们图书馆的长项吗。
麦子:我觉得切入点不同,美国就是很多很小的馆。我离开我社区的公共馆走路大概5,6分钟,我女儿也是。不过,我自己的我大约1年去一次,就是为了借州立公园的停车证,每次可以借2周,如果没人借,自动续两次。否则每次停车费20(大概可以买4、5公斤里脊)。不过,我在我女儿处,每周起码带孩子去两次图书馆借书和玩。
猫奴一枚:越小的公共图书馆越接近民众,但是推广做的不够,知道的人不多。
猫奴一枚:我个人觉得,图书馆高精端的东西必须做,但这种接地气的细小化的服务也应该跟上,方能从方方面面得到改进。
麦子:这是其实到最后还是由财政结构决定的。美国的公立馆90%以上营运支出的资金来源于本市zheng府的税收拨款(大部分来自fang产税),而基建盖新馆翻修只能州里靠发行债quan,而这一定要选min投票通过,所以盖大馆新馆是比较困难。只能由本市维持目前馆的营运。这种结构造成了目前既有的部分的维系有保证,人员的工资可以发出来,但很难有多余的钱做大项目。
扬抄:@猫奴一枚 其实猫老师说的是公共图书馆服务社区的事情。服务社区是一个趋势就像吴建中馆长说的,图书馆要从回应馆内读者需求到回应社会需求进行转变。服务社区工作其实是大有可为的,老年人,儿童,残疾人,全职妈妈,这些都是社区的常备人员,应该对他们展开服务。青壮年虽然说白天要奔赴山海,但晚上还是要回归他们所在的社区。
闽农林*:@扬抄 现实中有个问题——就是他们回到社区就是晚上八点后了……这时候还能够坚持学习的,都是很自律的人了。
扬抄:我所说的服务社区是指的居民区,和美国的community概念不太一样,他们的社区的含义更加广泛一点,几个有关联的人在一起就可以称之为一个社区。
闽农林*:@扬抄 我下班到家,如果老婆没下班还要看孩子写作业——等把他安排去睡觉,起码也是十点后了。有时候真的觉得,要坚持学习是非常需要自律的。
麦子:@扬抄 是,美国的社区是个笼统概念,看上下文,可大可小。小到几十个人,大到几千万人。
扬抄:我只是看了几篇论文,深入的东西我回答不了,应该问麦子老师他应该对community的含义非常了解,因为这在美国是个非常常用的单词,在国际图联的网站上也经常出现。2022版的《公共图书馆宣言》上出现了20多次Community。
猫奴一枚:@cpulib2009 你说的这点我很同意,从相关论文也可以看出这一点,东南部沿海公共图书馆这方面做的事情明显比北方做的多做的好。
猫奴一枚:@扬抄 有人或者某些公共图书馆关注这个问题,并持之以恒的做下去,我认为还是大有前途的,毕竟现在的家长和过去相比更重视孩子的教育,公共图书馆应该担当其这个责任,不能一味的追求高大上的业务,忽视更切近民生问题。
麦子:我们馆里,说面向我们的community的服务,除非表明campus community,off-campus community可以包括能够涉及的所有人。
麦子:要看上下文,有时的确就是社区的意思。
扬抄:@麦子 学习了,不知国外馆服务community都有哪些举措?
猫奴一枚:@扬抄 但是我觉得肯在这上面下功夫的图书馆不会很多,毕竟这个见效比较慢,同样需要投入,比如需要建立适合小童使用的阅览室,购置相关书刊尤其是绘本图书价格不菲,更需要大力推广活动,那比得上那些类似智慧图书馆高大上的服务和设施更为直观更为出彩呢!
猫奴一枚:但这个服务于小童的业务更接地气,也符合国jia现在推行的鼓励生yu的配套政策。
麦子:普通人对图书馆员的看法可能因个人经历和观点而异。一般来说,一些人可能将图书馆员视为提供图书和信息支持的专业人员,对他们的服务抱有积极的看法。另一方面,有些人可能认为随着互联网的普及,图书馆的重要性减弱,因此对图书馆员的看法可能较为中立或不太了解其职责。总体而言,图书馆员在社会中的地位和认可度因地区和文化而异。

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[2]猫奴一枚,麦子,扬抄,等.美国公共图书馆的孩童服务[DB/OL].圕人堂周讯,2023(499):23.

[3]猫奴一枚,麦子,扬抄,等.美国公共图书馆的孩童服务[DB/OL].(2023-12-01)[2024-07-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=11865.