图书馆实体服务赋能总值首次呈现

   圕人堂周讯(总第505期20240112),第9页,李爱玲 整理 王启云 助理   
图谋:浙大宁波理工学院图书馆.图书馆实体服务赋能总值首次呈现 . http://lib.nbt.edu.cn/shownew/showdetail.php?id=3043.
图书馆学习生态圈服务团队基于大数据思维,在系统调研师生需求的基础上,开创性地设计搭建了’图书馆学习生态圈’平台,整合师生借阅、书评、入馆、活动、讲座、教参利用等各项数据,通过统计分析和独特的算法,生成以学期为单位的图书馆实体赋能总值——生态学分。生态学分着眼于师生对图书馆多要素服务的真实利用角度,以可计量的方式反映图书馆的真实服务能力,是对图书馆服务绩效的客观评价。
2023年以来,我馆聚焦为广大师生节约查询时间、高效获取资源,做事实、解难题,成效显著。根据最近两个学期的数据,图书馆’GDP’——即生态总学分保持大幅持续增长,特别是本学期增幅明显,说明用户对图书馆服务的依赖程度逐步加深,服务绩效持续增长。
www:我们首次实现了图书馆实体服务总值的计量 http://lib.nbt.edu.cn/shownew/showdetail.php?id=3043.
这和图书馆一年以来借阅数量上升,活动参与人数增多等服务绩效明显一致。以往要向学校汇报图书馆多么努力,现在只需要对比数据即可,因为数据统计和算法是一样的,师生利用图书馆越多,获取服务越多,服务总值就高。如何看待一个学院的学风?以往的排名无法精细化和量化,现在可以精细到每个人,每个班级、每个学院!有人说我理工科借阅少,错!学院平均排名表明,只是你不利用图书馆而已,别人在用。明年可以轻松下,再也不用为阅读推广费尽心思,操碎心,只需要时不时发布下排行榜,让老师和学校其他部门着急去。
cpulib2009:难道这影响老师绩效?
www:不评优没影响,教务部门和学工部已经表示这个要作为评优的参考。这个和引文一样,作者的引文动机至少有20种,在设计系统的时候,我在设计算法的时候注意到这一点,刷分比较辛苦,当然无法阻止人刷分;如果真有人刷分了,系统能感知到。我们自己研发的系统因为集成了服务,数据和排行榜只是副产品,所以对图书馆来说,作为探索,有效果当然好,没有效果,服务平台依然在用。但确实,我们第一次将多种维度的数据进行了计量,不仅仅是统计!
图谋:浙大宁波理工学院图书馆生态学分的实践与探索,很务实、很给力!技术赋能管理创新、服务创新的工作实例。
zhxy:着实被惊到了!我也在关注评价很长时间了,只是想表达,我现在几乎完全处于蒙圈状态。
www:感谢各位老师的关注!作为一种探索和尝试,以后有什么经验和教训,继续和大家分享。
陕科大*:一旦成功会是优秀本科教学服务案例。

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[1]圕人堂QQ群知识库.图书馆实体服务赋能总值首次呈现[EB/OL].(2024-01-12)[2024-07-06].http://tuan.pub/server/detail.php?id=11990.

[2]www,图谋,cpulib2009,等.图书馆实体服务赋能总值首次呈现[DB/OL].圕人堂周讯,2024(505):9.

[3]www,图谋,cpulib2009,等.图书馆实体服务赋能总值首次呈现[DB/OL].(2024-01-12)[2024-07-06].http://tuan.pub/server/detail.php?id=11990.