木木贝：方家忠 | 图书馆有人气比安静更重要 https://mp.weixin.qq.com/s/xAKwORK1v9R3khu6sTkqBg
对图书馆等公共机构而言，一切管理活动的根本目的都是让机构在社会上发挥作用。
其表现一为数据，即所谓服务效能，另一表现为人气，即能否发挥作用予人们的直观感受。当然，在虚拟世界里，人气也表现为粉丝数量、同时观看直播的人数、在推文下留言的踊跃程度等。
图书馆的服务效能指标很多，包括公众接待量、文献外借量、公共活动量、网络服务量等，但比较而言，公众接待量或人气最为直观，最能在读者中产生相互影响，也最能打动潜在读者、参观者、合作者、评估者、各级领导以及其他各种利益相关方，因此是其中最重要的指标。
天天：这个可以当做一道图书馆招聘馆员面试题。答人气的放活动部，答安静的放阅览服务窗口，主张两者兼顾的纳入视线，重点培养。
逝风：@木木贝 馆内阅读和学习需要安静，各种活动需要人气，现在对大多数馆来说，搞活动刷存在感确实比安静的秩序重要。
品：@逝风 本末倒置。是图书馆不能满足读者需求。这是以牺牲部分读者利益换吆喝。
品：以后多建设几家图书馆不行吗。功能区更细化不行吗。
弯曲的*：@木木贝 人气是管理和理念到位的结果，也是馆长的强烈责任心和馆员有作为的体现，没有这几点，再高大上的图书馆未必能起到吸引人气的效果。前段时间，曾经谈到过某位馆员，他管理的库室是图书馆人气之所在，后来因为各种各样的原因，严重挫伤了他的工作积极性，被动地选择躺平，所在库室人越来越少，最终导致整个图书馆人气锐减。这或许是一个曾经有所作为的馆员决定一个图书馆人气的个例吧，他的影响远远超过了馆长，也超过了其他人。
弯曲的*：方家忠馆长还有一篇文章的名字叫‘理念是生产力’，理念是通过管理来实现的，管理的好坏是由馆长决定的，‘馆长是第一生产力’应被视为最好的理念之一。
弯曲的*：前几天，听岳修志老师的讲座，里面有这样一句话：‘只要不满意，就换地方，比如去考研楼’。失去了人气，恢复起来比较困难。
麦子：@弯曲的直线 我一直认为图书馆是铁打的营盘流水的兵，而馆员是营盘的一部分，馆长不是。
品：馆长的作用固然重要，但总感觉 ‘第一生产力’ 的叫法有点怪。或者说是不是我可以这样理解，‘有些馆长在阻碍图书馆’。