《深圳市主题图书馆用户满意度评价指标意见反馈》问卷调查

   圕人堂周讯(总第606期20251219),第14页,宋明昊 整理 王启云 助理   
1821774260:各位老师好,打扰了。我是华中师范大学的一名研究生,目前正在使用专家法对主题馆用户评价指标进行修改。诚挚邀请各位老师参与本次问卷调查,非常感谢您的支持!https://v.wjx.cn/vm/rWcoQ2A.aspx#。
图谋:关于利用圕人堂开展问卷调查的两篇博文截图特此重贴一下,供参考。圕人堂发红包,主要的作用是‘吸睛’,试图提升参与度。需要提醒的是:在圕人堂大窗发红包是‘见者有份’,要么就别发;任何人别指望领红包‘发家致富’,也千万别提供这样的机会。各类问卷,不必指望他人帮你转发,找人填答是需要占用他人时间,欠人情的。
圕人堂之所以有人愿意参与,部分原因是出于互助考虑。‘圕人’这个群体,总的说来热心助人。红包策略,用好是非常有帮助的。在圕人堂发红包,相当于放鞭炮,吸引注意力,提升参与度。适当互动,会有助于提升参与度。要做最好是一鼓作气完成,不然会让人反感。
红包的封皮,可以是:敬请关注与支持问卷调查。如想效果好一点,比如100元分成50个或者100个普通红包(金额相等,不要搞拼手气,领到几分钱可能会不高兴,影响参与度)。按照圕人堂的做法,问卷实施方发红包的钱,算是捐助‘圕人堂发展经费’,圕人堂大事记中将会予以记录。
社会研究调查问卷,提问的原则:选择合适的问题形式、问题要清楚、避免双重问题、受访者必须胜任回答、受访者必须愿意回答、问题应该中肯、问题越短越好、避免否定性问题、避免带有倾向性的问题和词语。
利用圕人堂社群开展调查研究,这位同学当前的这份问卷需要考虑:参与领红包者是否胜任回答?是否愿意回答?当前这种方式,让人感觉‘领了红包’就必须填写问卷,稍作换位思考,会令人反感的圕人堂中的‘圕人’指图书馆及图书馆学相关人员。它包括图书馆员、图书情报专业教师和学生、图书馆利益相关者(包括政府主管部门、相关资源商、硬件商、平面媒体等等)。这是一个较为基础的概念,需要予以了解。假如不属于受访者‘被迫’填写了问卷,实际属于‘帮倒忙’。图谋特此絮叨几句,供参考!
林:谢谢群主。

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[1]圕人堂QQ群知识库.《深圳市主题图书馆用户满意度评价指标意见反馈》问卷调查[EB/OL].(2025-12-19)[2025-12-20].http://tuan.pub/server/detail.php?id=14682.

[2]1821774260,图谋,林.《深圳市主题图书馆用户满意度评价指标意见反馈》问卷调查[DB/OL].圕人堂周讯,2025(606):14.

[3]1821774260,图谋,林.《深圳市主题图书馆用户满意度评价指标意见反馈》问卷调查[DB/OL].(2025-12-19)[2025-12-20].http://tuan.pub/server/detail.php?id=14682.