ruirui：群主，我想在群里做一个关于图书馆移动服务用户需求的问卷调查，用以写论文，不知道可以吗？
刘建*：是山西大学那个图书馆移动服务用户需求的问卷调查吗？
刘建*：那个问卷设计不是非常符合用户，用户不是喜欢、不喜欢，有自己的一些要求，无法在问卷回答中体现。还有就是这个问卷设计感觉是为论文设计，而不是为解决问题设计。
刘建*：图书馆移动服务首先应该涵盖原来的数字化平台的服务，在此基础上增加移动服务特有的服务，这才是扩展和多层次。问卷中很多服务是原来数字化平台存在的基础服务，询问移动服务是否需要，这样的问题似乎是为问题而设计。
ruirui：我这个问卷是想就目前提供的一些服务内容，结合kano模型来看看用户的需求。
ruirui：就我个人感觉现在的移动服务水平还没有真正提升到移动的层面。
善若水：确实，基本上传统服务的移动化。
善若水：就我周围好多人来看 都没有使用过移动服务 所以我觉得如果问卷中关于移动特征明显的服务，大家可能并不了解。
弋痕夕：现在别的应用也都是传统应用的移动化。
ruirui：我的这个问卷调查是想了解用户对目前图书馆移动服务的各项服务内容的需求程度。
ruirui：希望大家帮忙，点击链圕人堂周讯（总第57期 20150612） 愿景(VISION)：圕结就是力量！谢亚*：
ruirui：您这个调查是否区分高校和公共图书馆？假如一高校学生，本校没提供移动服务，可是其省内公共图书馆提供，他收到服务来自后者，你如何区分？
ruirui：第六题 前三项和后两项不是一个纬度 。
谢亚*：第4 超级本算移动不？surface 你可能想有其他项来补充，可是拥有超级本的人，其中有的可能认为是移动，有人就认为不是，这就会造成理解不同而有差异结果，这是问卷大忌。
麦子：我觉得任何通过wifi的都要算。
谢亚*：5-7题一年夸度小建议3年 lib2.0 早有了。
麦子：用手机太狭隘了吧，Samsung note, iPad mini算不算？
谢亚*：是啊，大家都有自己理解，需要调查人界定好，让大家有统一标准，不能有不同理解，问卷最怕‘多’理解。
谢亚*：我们怎么想不重要，只要调查者给出，他的标准就可以。
谢亚*：8题又是同样，5个选项不是一个纬度。
ruirui：那还有应该是叫图书馆移动服务呢还是移动图书馆？
ruirui：就是周月年不可以同时出现在选项中？
刘建*：用移动终端访问和利用图书馆服务，就派生出所谓的一连串的移动服务研究。感觉移动服务应该有针对智能终端特有的服务。如微信结合、App等。
ruirui：问卷中有歧义的部分还是很多。
ruirui：做问卷前也看了一些问卷设计注意的问题 也参考了别人的问卷。
ruirui：做出来还是不行。
谢亚*：私下建议：第二部分：两对，可以和一起，实际是一个问题。
ruirui：有歧义了最后的结果可能也不是我想要的。
ruirui：整个第二部分都是很有导向的。
ruirui：而问卷另一要点不要有引导性！ 建议什么的感受 。
ruirui：嗯，引导的大家不会在正面问题选不喜欢，在反面问题选喜欢。