如何做好资源推介工作

   圕人堂周讯(总第302期20200221),第9页,海边 整理 王启云 助理   
图谋:扣肉老师分享信息是出于好意,但会给部分成员带来困扰。比如馆领导看到扣肉老师分享的信息给下属布置任务,认为一定可以搞定,实际上还真搞不定,这就会让相关成员有点囧了。还有中图学会微信公众号那篇《中国图书馆学会面向广大会员和图书馆工作者免费开放‘会员学习中心’系列精品课程》,我知道好些图书馆馆领导积极转发给馆内群。实际上仅限‘会员’能用,一个馆会员很少,甚至有的一个‘会员’也没有。这就尴尬了。
sonorous:这时候,作为下属被安排’任务’馆员真是有苦难言,瑟瑟发抖。
图谋:那倒不至于,就是需要更深入更扎实了情况,如实汇报。
扣肉:我也被领导硬塞了很多不知所谓的数据库,要求发文向读者介绍。尤其某些内容,明显与本馆乃至本校的学术发展毫无关系。
图谋:有些资源是自身购买的资源与服务比当前‘免费’的更好用,更管用。
扣肉:是的,我也是这么跟领导讲的。
图谋:胡乱推荐,其实用户是反感的。
扣肉:我们已经签订了合同的数据库,能够尽量提供方便的途径给读者使用,这是图书馆为读者和学校负责的表现,而我们馆领导一意孤行要推荐某个单一的数据库,我只能往一些不好的方面联想。
sonorous:一个学校2万师生,公众号能有多少人看?
图谋:多少人看,还是可以做到大致有数的。
扣肉:我觉得,特殊时期加强参考咨询工作才是高校馆的工作要点。因为参考咨询工作,不依赖于读者到馆,且可开展的工作很多。
sonorous:问题是师生没开学,散落全国,甚至世界各地,不好开展特殊时期图书馆服务工作。其实这些数据库开放,被批量下载,软件爬取数据,等等也是问题。
图谋:国家图书馆今天发布的这篇微信推文目前有1.1万次阅读。我留意到EBSCO营销人员也在转发,说明服务是可信的。未来数天估计会有更高点击。
扣肉:我在撰文推荐知网校外访问的时候,注明我馆并没有订阅知网的所有数据库,如读者有其它需要可通过其它途径尝试进行文献传递,也可联系参考咨询馆员获得帮助。结果整段话被馆领导审稿时删除。我只能说,领导跟我想的确实不一样。
sonorous:那估计会有读者打电话问为啥没权限访问之类的问题吧。
图谋:需要换表述。这类问题很常见。
扣肉:并不是。因为撰文之时此服务还没有调试完成。我还是那句话,我和馆领导想的不一样,而且我可能永远到不了他的境界。我们前任馆长,是留洋回来的教授,思想很前卫,有自己的想法,对下属的想法很尊重。然而他到点退休了。我找我们前馆长的时候,不管我怎么向他汇报,他总是说,需要我做什么。而副馆长是,我有一个想法,你下次在馆务会上提一下。而他的这个想法,是自己杜撰的,又或者是厂商推销的。我们基层的想法,都是来自于服务读者一线,以及和兄弟馆交流的时候产生的火花。而在多人说服无效的情况下,他仍然一意孤行。我们就非常不能理。
我是云:我们馆长多也是正高职的,学校选派来的,来的时候可能生涩些,但改变快,机关来的通融、系里来的易高姿态不算太讨喜,但都会说话,令人心悦工作积极向上,有两任常跟我们交流,是对工作的想法能达成共识。

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[3]图谋,扣肉,sonorous,等.如何做好资源推介工作[DB/OL].(2020-02-21)[2024-10-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=6539.