图书配送的问题

   圕人堂周讯(总第402期20220121),第14页,陈玮 整理 王启云 助理   
麦子:我有个从来没有问过的问题:在国内,比如在一个学校里,如果你在图书馆里,如果你要送一样东西(一本书,一封信函,或一叠手稿)给在系里的一个老师,你怎么做?
图漾:@麦子我的意思是说实体书。按照你这个预订——去取的方式,肯定是去离家最近的馆取,这里面书的物流如何解决?国内我见过报道,一些一线城市图书馆提供这类服务,物流通过购买第三方服务,耗资巨大,难以为继。
图漾:@麦子北大提供送书上门的服务,通过一个应用实现,还有相关论文。说实话,我对这类服务持保留意见。节约读者时间,不是就要浪费自己的时间和金钱。
学图-123:现在我一般建议读者自己锻炼一下,计划好自己的学习时间自己来借还书,就当散个步。@麦子在我13年的服务过程中,有老师要我给他们带信回家的,有老师让我用我卡借书然后还要求我给她带回家的。我基本都带了。一般都是顺路正好下班路上可以直接接到的。还有过其他学院的老师周末,说整个图书馆只有我这有这本书,十万火急要做科研,我们领导就喊我去了送过去的。嘿嘿。这两年让我带书的老师几乎没有。不过我觉得送书上门应该不是图书馆馆员的工作职责吧?
徐徐清风:送书上门可以做,关键是谁去跑腿,是不是免费。
boner:对方出快递费可以考虑。
徐徐清风:另外你是专业馆员,你亲自跑腿给老师送书服务,其实你是自我矮化,做得越好,越得不到对方的内心的真正尊重(表面上人家是感谢你的)。
徐徐清风:本来人家是挺尊重图书馆员的,你自己非要向外卖员标准看齐,不光矮化自己,间接也是拉低图书馆的地位。
雨过天晴:想起我们馆的所谓学科馆员,三天两头拖个推车上赶着给学院办公室拿报刊邮件。简直是搞笑,人家学院办公室的办事员都很少拿,一般都是喊学生去拿的,图书馆硬是腆着脸非要揽下这个活。人家口头上偶尔说声谢谢,心里肯定瞧不起。
书小弟:@雨过天晴学科馆员是干这个的吗?
雨过天晴:每次我拖着推车去襄阳办公室,都觉得好屈辱的,还不能说,说了图书馆的领导该给'缺乏服务意识'的帽子戴了。@书小弟我们馆长对学科馆员的定义很独特,绝对和一般认知不一样。
书小弟:让领导也来体验下啊。
徐徐清风:我本人也算学科馆员,以前有老师发邮件,给一堆关键词,让我去数据库查出文献整理好给他,我拒绝了。因为这事老师自己就可以做,就是费时费力气的活,我们是专业馆员,不是文献下载员,不应该沦为师生这种简单的杂活工。

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[2]徐徐清风,图漾,雨过天晴,等.图书配送的问题[DB/OL].圕人堂周讯,2022(402):14.

[3]徐徐清风,图漾,雨过天晴,等.图书配送的问题[DB/OL].(2022-01-21)[2024-07-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=9846.