对于试用新产品,图书馆为什么会选择一口拒绝?

   圕人堂周讯(总第423期20220617),第20页,宋晓莉 整理 王启云 助理   
麦子:@MarsZhang在他们刚开始的时候,给我们整个系统免费用了1年,然后就没有然后了,我估计我们学校的师生可能连这个东西都不知道。很多东西,其实都是差不多了,但一旦人们习惯了过去的产品,即使新产品总体要好一些,要人放弃过去的,极其困难.
MarsZ*:是啊,领先优势一旦确立,后面就很难赶超。
麦子:我自己常有商家和我谈,要我试用新产品,我往往是一口拒绝,即使他们说免费使用,免费培训,我也不要.原因是这样的:如果你是什么都没有,这问题很简单,选个好的,性价比高的就可.但是,如果你已经有一个产品,尤其是比较贵的产品,这样我作为一个要出钱的图书馆员,就面临着这样的问题:除非我能说服所有的人都用新的产品,并且停掉原来的,否则我是连半句都不会提的,因为这事情的结果是这样:我必须两个都买,否则这事会极其麻烦。这和什么质量之类的一点关系都没有.这类的事情我是协调了不少,十分十分麻烦,而且一点好处都没有,因为人们不可能为了新的产品来感谢你,而失去习惯了的产品的人会和你拼命。
MarsZ*:非常坦诚,而且现实。
麦子:我觉得中国市场总体来说有个特点,对新事物的接受度比较高。在2020年,我们用了很多免费的产品,很多厂商找上门来要开放给我们免费试用,而且时间都是很长,但我们是精挑细选,弄了一些没有就没法开张的,而且也不做太多宣传,反正等人上门,读者有难题了,就说,这里有个东西可以去试一下。这就是怕人们会有依赖感.后来,还是有人强烈要求要买HathiTrust,说这是好东西,这啊,我们也知道,但你出钱?注:那是个非卖品.
雨后彩虹:国内很多人喜欢新产品,因为那个太优惠了。
麦子:是啊,还有很多是免费的。
清:国内人很多人会过日子啊。只要便宜,就可能有市场。

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[2]麦子,MarsZ*,雨后彩虹,等.对于试用新产品,图书馆为什么会选择一口拒绝?[DB/OL].圕人堂周讯,2022(423):20.

[3]麦子,MarsZ*,雨后彩虹,等.对于试用新产品,图书馆为什么会选择一口拒绝?[DB/OL].(2022-06-17)[2024-07-07].http://tuan.pub/server/detail.php?id=10336.