有好馆员,才有好图书馆

   圕人堂周讯(总第496期20231110),第18页,唐小姣 整理 王启云 助理   
弯曲的*:邓咏秋:吴馆太谦虚。我一直想问您如何管理好一个图书馆,因为管理太重要,管理好才能激发馆员的积极性。我们其实有不甘平凡也有能力的馆员,但是如何把人盘活,让全馆欣欣向荣是个问题。这句话是重点,多讨论这样的话。
国图出*:弯曲的直线,好。这是个好问题。
国图出*:我们可以在图书馆人奇妙夜上,请他回答。
弯曲的*:邓老师意识到的管理重要性,其实是馆长的重要性。读者和资源很重要,但在某种程度上,馆长确实是第一生产力。
猫奴一枚:火车跑的快全靠车头带。
国图出*:非常对。
国图出*:我接触到很多可爱的馆员他们告诉我,他们心中也有热情的火,热爱职业,想把职业做成事业,自费去参加培训,希望在事业上做出成绩。可能没说出来的台词是:现实工作环境中还没有把他们用好,还有一些束缚。
扬抄:@国图出版社-邓咏秋 点赞非典型馆员。
弯曲的*:是否‘放手’,要看馆员的成熟度如何,每个馆的馆情不同,对有的馆来说,‘放手’即‘放羊’。
麦子:@弯曲的直线 是啊,这事是相辅相成的,如果在没有门槛的前提下招的都是一些没有资质的人,这些人本来就是要来躺平的。如果招的是本来就是专业人员,你如果还在他屁股后面从头管到底,这也会引起躺平:既然你对我做的东西都不满意,那么你来做好了。这类的事情我是见过几次,结果都很差。这事往往出在能力比较低,但很勤奋的管理者,这样的馆长和主管,对图书馆有时会是灾难性的。因为在流动方便的环境中,会造成人员流失,最后连团队都没有了。还是那句话:不管图书馆日常事务的馆长就是好馆长。当然,这是要在正常的图书馆总体情况下。
麦子:馆长的作用应该是完全对外:和图书馆出资方保持良好关系,从而保持图书馆能有持续增长的预算,而且对外(读者和周围社区)保持图书馆良好的总体形象。
麦子:我遇到的比较好的两个馆长,都是平时不见人,最多年末尾牙时或在路上走路遇到,寒暄几句。除此以外,职务评审时,因为他是其中一个写评语的,要面谈一次。我曾经有个馆长,我有一年因为职务评定(当时是低级馆员2年一次),谈了20多分钟(分给我的是30分钟,但除了开始几句寒暄,后面通篇一直在说旅游和他去南美观鸟的各种经历和今年的旅游打算。
麦子:归根到底:大家都是专业人明白人,就没有必要装腔作势,谈什么专业的东西了,就这些日常破事而已。
麦子:我经历的最不愉快的10年:来了一个样样都管的馆长,精力十分充沛,制造了无穷的事情和会议,但总体服务下降,因为到了最后,决策没法落实。我其实和她相处的算是在馆里比较好的,但所有人都累,而且效果很差,人走的不少,要么就是生大病。
麦子:这事估计到处都有,反正每天就是这么多时间和精力,你折腾人,就没法做正事了。
图谋:关于吴建中馆长‘有好馆员,才有好图书馆’话题,不同的人读感受不同。
麦子:@图谋 制度其实最重要。没有门槛,招募好馆员就成了一个碰运气的事情。这类的话题也就是在中国会反复说。
图谋:私底下与同行交流,评论是:‘澳门馆员素质比大陆高多了,工作流程比我们简单高效。‘我的看法是:‘他们的思路也是实用主义,同美国有相似之处。国内中外合作办学的几所高校,也比较有活力。其中有一点,他们的待遇确实是与工作内容和质量相匹配的。’。
图谋:制度建设确实非常重要。遗憾的是,当前真的是各行其是。
麦子:说的很对:我们高级馆员的工资和副馆差不多,而且个人的权限比较大,在业务上,往往我做的事情连馆长都不能插嘴,因为这不是他的工作内容,而其他也没法开除我。在这种情况下,你不做好事情,只能让自己成为笑柄。
图谋:有些观感,可能纯属于个人心得体会。哪些可讲哪些不能讲,很多时候是有顾虑的。
麦子:对了,注意我说高级馆员而非专业馆员,因为只要是馆员就只能是专业的。
图谋:国内的情况大不同。图书馆从业人员构成非常复杂。
麦子:好比说专业医生,那就是说外面有太多的贴在电线杆上的老军医。
麦子:@图谋 我当然理解,在这里我们做不了什么,但我一直就是说一点:正确的正常的东西应该是什么样子的。
图谋:下午同一所高校馆同行交流,人员有3类构成,在编的、非在编的、还有劳务派遣的。而且该馆职能,同时有信息化中心职能。
麦子:很多年前,有个流行的词汇,叫纲举目张。这其实是很对的,关键的东西弄对了,后面是很简单的。反之,就是一堆乱麻,而且事倍功半可能就做不到。
麦子:在正常选择和人员流通的情况下,你想做这行是你自己的选择,因为你不做这行,还有其他的事情可以做,而且钱可能更多,你做了这行,你是有付出的,所以我到这里摆烂躺平最对不起的是我自己。
麦子:有时看到关于一个运动员的报道,为了事业,过年还在练习,说是这是牺牲,我觉得蛮可笑的:如果这是你喜欢做的事情,会是这样吗?难道我为了出去玩,我说我为此很大的牺牲,花时间,很累,而且花了很多钱。这不很可笑嘛。
可能不*:@麦子 鱼,熊掌啦。能理解这么说。
麦子:忽然想起:在专业的环境中,其实专业这事很少说,但不专业其实是最严重的指控。你可以不同意我,其他什么都可以说我,就是不能说我不专业。
麦子:所谓的专业精神,与其说是要培养,更不如说这是一个经过层层门槛后的一个必然结果。因为到了最后,除了专业的人,是不可能到这个圈子里的。
麦子:结果是,大家忙死累死,但其实做的都是无用功,白白消耗精力。所以,仔细想想,躺平未必完全是消极的。

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[3]麦子,图谋,国图出*,等.有好馆员,才有好图书馆[DB/OL].(2023-11-10)[2024-07-07].http://tuan.pub/server/detail.php?id=11782.