gaozy：赵继海曾说过，图书馆人员不足与人员过剩同时存在。其中，人员过剩就体现在流通阅览，而技术及深度服务的人员总体不足。个人以为，根据馆情不同，多数图书馆的流通阅览服务，人员过剩但服务并不多样。多数守着一亩三分地，混吃等死，却不知，流通阅览完全可以做起阅读推广，带起学生社团等服务群众的事。我对阅读推广是图书馆核心功能之一的看法至今未变。具体怎么去做阅读推广，群里有高人，更有专门讨论群，我所知有限。
嘉懿：这仍然是一种以效率为取向的观点吧？单纯的以效率为出发点，而忽视制度、人力资源的状况和组织结构，就去重组流程变革结构，恐怕转型的代价会更大甚至远超当前图书馆运行的代价，而结果追求效率的预期也不会实现。这种情况在金融医疗教育文化领域的案例很多。
gaozy：你的观点不无道理，但我以为，垂死挣扎的点点波澜，也比平静如水的悄然死去要好。我们很多流通阅览服务人员没有意识到，这个岗位，暂时存在的理由就是，有人需要安置。
嘉懿：对万恶现实的批判、一步到位的急切变革和美好未来的畅想，这是最容易的事情，难的是对于当下理性而保守的面对，发现问题循序渐进的解决。‘有人需要安置’，你已经回到了现实，不能因为重组业务让他丢饭碗。千千万万的这种情况呢？
gaozy：图书馆的问题目前已然在解决，只待自然减员，很多馆已不新招人。解决之道，不是循序渐进的办法，而是时间。时间也是人类自己想象创造出来的办法之一，所以，你说的对循序渐进的办法就是时间。
嘉懿：面对新技术新概念的时候，要有热情拥抱畅想构想展望想象力驰骋，也要有点理性的保守主义。有时候感觉，我们对新技术新概念畅想展望一番弄得人心惶惶一骑绝尘之后，图书馆的事还在那里岿然不动，可见保守的理性也需要一点点啊。
654874*：高嘉两位牛人对图书馆的问题切的很准，如果针对这些问题再提出一套解决方案及改革指南就更完美了。
嘉懿：坐而论道，眼高手低，百无一用是书生。
654874*：望闻问切都ok了，就等一剂良药了！
gaozy：良药就是时间。办法大家都知道，但不可行。总不能圕人自己砸自己饭碗。