学科服务的实践及其探索

   圕人堂周讯(总第148期20170310),第11页,宋晓莉整理王启云助理   
图谋:供给侧改革背景下的北京大学学科服务新进展http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1037987.html 摘编自:刘姝,唐勇,周璟等.供给侧改革背景下的学科服务研究——以北京大学海洋研究院服务实践为例[J].大学图书馆学报,2017(1):58-62.作为学科服务的供给侧(服务的提供方、供给端),图书馆在不断适应环境、资源和用户需求的变化,思考如何改革自己的服务理念、更新服务资源、完善服务技术与服务手段等,在用户未表现出明确需求的时候就通过供给端的主动创新为他们创造需求并予以满足。供给侧改革背景下的北京大学学科服务取得系列新进展。
广州书童:供给侧改革,好东西啊。
图谋:本人做此类摘编工作逐字敲的,很少采用粘贴复制形式。因为粘贴复制通常会存在识别效果不甚理想问题,逐字敲的过程也是学习与思考的过程。顺便回答一下之前群成员的提问。
hanna:看到纸本了,这篇还没看,现在好好看看。
图谋:我是看纸本敲的。
小洋:感觉是人家资源真多,各种数据库,各种外文资料,还有各种人才资源。
图谋:关于北京大学学科服务新进展,我做这一摘编的目的是:一方面,希望有助于学科服务进一步具体化(国内‘学科服务’开展了20 年,似乎依然比较抽象);一方面,希望更多有条件的馆见贤思齐,有的放矢,循序渐进。
图谋:细究起来,还有一个原因是:为促进期刊与实践工作之间的‘连接’,尽绵薄之力。2017 年科学网圕人堂专题曾出现的摘编信息还有:馆员培训中的‘软抵抗’成因及其对策、论点摘编:我国情报学理论的来源、应用及学科专属度研究、高校图书馆十三五期间人才发展规划摘编、世界一流大学图书馆建设与发展方向、图书馆数字技术应用发展方向、SCI 创始人尤金·加菲尔德传略。
我是一*:我们图书馆做学科服务的人很少,粗通专业的人在这样的地方毕竟不多,一个男同志都没有,像北大这样的学校的图书馆学科人才可能会多一些。
小洋:有时我们也想做,但苦于资源。有时真觉得在大馆、强馆,人会越来越优秀。北大这个学科服务团队多好,还是肖老师带头。
清凉桐影:因为在大馆,强馆,不优秀的都淘汰了。
cpulib*:关键是有团队。
小洋:天时地利人和占全了。
图谋:构建简明学科服务‘生态动力系统’,大致是三力作用:学科服务主体动力、学科服务客体引力、学科服务环境推力。有团队、有资源、有需求、有服务……有生于无。
boson:@小洋我不觉得做好学科服务需要多么优秀的人才,一般的馆人才、资源固然不如北大,却不是主要原因。现有人员的能力充分挖掘了吗?更多的原因在于‘兵熊熊一个,将熊熊一窝’。
山伟勤:现在做的学科服务,是指做某个主题或某个主题的数据库(或文献推送)吗?还是文献综述?
山伟勤:某个主题或者某个行业。
肖*:领导的理念决定团队的方向。
图谋:关于学科服务,具体做什么做成怎样?其实没有‘答案’。若要提供一个相对简洁的参考答案,大致为:了解__用户需要什么及可能需要什么(略具前瞻性)、学科馆员自身了解自己能做什么并可能得到用户认可,那就行动起来,在实践中不断提升服务能力与服务质量。若需要更立体的参考答案,建议浏览:刘姝,唐勇,周璟等.供给侧改革背景下的学科服务研究——以北京大学海洋研究院服务实践为例[J].大学图书馆学报,2017(1):58-62.如果要我提建议的话,我会建议,先进行一些文献调研,再立足本校本馆实际进行优劣势分析,有所为有所不为,有的放矢,循序渐进。当前关于‘学科服务’这一主题,可以说已经生成了‘海量文献’,其中其实有不少属于‘实践出真知’,可资参考借鉴。
Smart:很好的建议,是应该立足实际,充分调研的基础上来分析是否有必要做,或者做到什么程度。
诲人不倦:希望有人能提炼出针对不同类型学校,不同类型图书馆的学科服务典型案例,虽然不可能完全照搬,但至少在服务理念,服务方式方法等方面有更多的启发。
图谋:列举一个书单或参考书目:郭晶,余晓蔚主编. 大学图书馆学科服务案例精选. 上海:上海交通大学出版社, 2014.05. 高凡著. 学科服务在大学图书馆中的实践与发展. 成都:西南交通大学出版社, 2012.04. 蔡莉静主编. 大学图书馆学科服务理论与实践. 北京:海洋出版社, 2015.01. 《图书情报工作》杂志社编著. 学科服务进展与创新. 北京:海洋出版社, 2013.10. 孙坦,初景利主编.图书馆嵌入式学科服务的理论与方法. 北京:科学出版社, 2015.04. 刘颖主编.高校图书馆嵌入式学科服务研究. 武汉:武汉理工大学出版社, 2014.10. 。
诲人不倦:对于大部分普通高校图书馆来说,能借鉴的实在太少,别提服务了,连团队都很难组建。
图谋:加强‘连接’很重要,当前重生产,轻应用。其实不然,以《大学图书馆学科服务案例精选》中的部分案例为例,其实就是普通高校图书馆的探索与实践。
诲人不倦:我觉得这些案例只能算是一个好的开始,后续学科服务的成效评估,用户评价等方面很难有真实的数据支撑。
图谋:国内的学科服务实践与探索,如从1998 年起算,搞了近20 年了。
诲人不倦:我身边的例子,貌似20 年了,很多高校馆并未开展真正的所谓的学科服务。
图谋:虽然已产生了海量文献,但实践中基本还处于‘不明觉厉’、‘一头雾水’阶段。
安哥拉兔:学科服务,这个还是根据自己单位实际来探索吧。能执行的就执行,不能执行的话,还是算了。
朗月孤舟:图书馆做些简单学科服务还是可以,但要做到高大上确实有点难!
cpulib*:这需要尝试,但现在都要量化工作,导致做了无用功啥也不算。
海边:群主能说说你们馆目前的学科服务有哪些?
远归:学科服务是图书馆读者服务的一个部分,有很多层次。最基础的层次,如学科资源建设、学科文献推广、学科资源调研、学科资源使用辅导、学科网站建设,这些每一个图书馆都应该去做。但绝大多数高校都没有去做、部门壁垒,体制中的动力不足,__各玩各还比较多。
远归:在学科化服务上,我比较欣赏石家庄学院图书馆李文革馆长在图书馆学科化服务上的探索。虽然他们不是重点高校,但图书馆为学科服务的思路和方法,借得好好研究。
寒潮:学科服务应该根据自己馆的实际情况和自己学校的实际情况来做。我们目前叫学科联络馆员。
城市天空:推荐一本外文书,ASHGATE 出版社2006 年出版的,《学科馆员:参与到学习和教学环境中》。

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  19. 关于天津图书馆、东莞图书馆、浙江省图书馆、莱阳图书馆、广东图书馆、法国国家图书馆黎塞留分馆的书架摆放和格局的讨论,尤其是高处书籍的摆 放 设 置 。
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[1]圕人堂QQ群知识库.学科服务的实践及其探索[EB/OL].(2017-03-10)[2024-07-07].http://tuan.pub/server/detail.php?id=2697.

[2]图谋,诲人不倦,小洋,等.学科服务的实践及其探索[DB/OL].圕人堂周讯,2017(148):11.

[3]图谋,诲人不倦,小洋,等.学科服务的实践及其探索[DB/OL].(2017-03-10)[2024-07-07].http://tuan.pub/server/detail.php?id=2697.