网络参考咨询服务模式问卷

   圕人堂周讯(总第154期20170421),第14页,海边 整理 王启云 助理   
物理殇:各位老师好,因为论文需要,麻烦各位老师帮忙填写一份问卷《网络参考咨询服务模式馆员调查研究》,我会共享问卷结果给大家的。非常感谢大家。https://www.sojump.hk/jq/13501985.aspx。
海边:为什么不提电话,只限网络吗?
物理殇:您说的有道理,我所做论文为网络参考咨询模式研究,电话咨询应该算作网络参考咨询服务中的同步咨询服务吧。
图海扬帆:网络平台中QQ(群)用得最多,应体现下。
物理殇:您说得对,确实很多图书馆都提供了基于QQ的即时咨询,只是时间不长。
海边:QQ咨询至少有五年了。如果用户没有QQ号,只能打电话。但电话说不清图形界面、英语词汇组(必须一个个复诵字母)。我馆08年就开展QQ和TQ在线咨询。
东师-晨:我之前有通过邮件和申请加qq群咨询图书馆问题,但是都没有回应。
物理殇:现在业务扩展了,除了QQ,还有微信,微博等,但其实原理一样。
麦子:除了要开一个会,问大家哪天什么时候方便,我是从来不敢做问卷的。我觉得做问卷是太大的学问,要设计完善的问卷极其极其困难。
黑天鹅:中美社会科学研究的规范与操作,肯定是存在明显差异的;国内的发展阶段就这样,严谨性、规范性肯定不是那么好。
让子弹飞:确实是很困难,回过头看我以前的问卷,也是有问题的,但是,看别人的问卷后自己也尝试,就像小孩迈出第一步,虽然不可能成为竞走或跑步的运动员,但也觉得是非常有必要的。当然,最好是有专家先来上一课。
黑天鹅:嗯,毕竟国内对研究方法与设计类课程的重视程度依旧很低。
boson:在看这本书。
书小弟:推荐这本。
张*懒:这个系列还有一本书,专门介绍调查问卷的设计的。
麦子:我倒是上过课,但因为上了课反而不敢做了。因为里面要考虑的太多东西,而且设计本身是主观的,但从答的人角度看,往往会有设计者没有考虑的因素,有时甚至觉得不可能的因素。所以,我的谬论是设计问卷适合从来没有做过的人,因为可能觉得这东西不难。这个问题我们以前也谈过。其实越是研究得深,研究方法越是重要。

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[1]圕人堂QQ群知识库.网络参考咨询服务模式问卷[EB/OL].(2017-04-21)[2024-10-05].http://tuan.pub/server/detail.php?id=2815.

[2]物理殇,海边,麦子,等.网络参考咨询服务模式问卷[DB/OL].圕人堂周讯,2017(154):14.

[3]物理殇,海边,麦子,等.网络参考咨询服务模式问卷[DB/OL].(2017-04-21)[2024-10-05].http://tuan.pub/server/detail.php?id=2815.