广州书童：研究一下怎么让教授使用图书馆。启动学术研究。
阿喵：在职教授几乎没什么必要进馆做学术研究，书可以自己买来看更方便，有经费报销。论文直接下载了方便。
cpulib*：没教授来图书馆也照样存在，干嘛要人家来？
广州书童：那就阅读推广，让学生来。
gaozy：空间服务的对象不应该是教授。教授如果整天在图书馆看书下文章，那不是老教授就是假教授。
阿喵：对，也许是老教授才有可能，传统习惯没改。人数稀少不足做为范例。
gaozy：高校图书馆现在读者确实越来越少。公共图书馆的借阅量对高校图书馆来说那都是不可想象的。
阿喵：越是研究型大学，越是研究生以上的，学术水平越好的越不需要进图书馆。甚至，连学术资源，都可以从一些国外的最新的免费资源处长。CNKI之类的都用不着。
gaozy：是这样的，很多著名的教授通过谷歌学术就能够知道一些科研的最新进展。完全没有必要进图书馆，尤其是理工科的教授。
阿喵：图书馆买的数据库什么的速度还比不上免费的好。
gaozy：我觉得倒不是说不需要图书馆，而是他需要图书馆的方式有了改变，不再是原先的实体，而是一种图书馆的服务。
阿喵：对，变成了提供一种服务而非实体，广泛意义上的图书馆。
gaozy：所以又回到了图书馆，尤其是高校图书馆两项主要的工作上来，一样是面对学生的阅读推广，一样是针对科研教师的信息服务。
阿喵：无边界。
若水：在开放获取还不普及的情况下，把借阅读量局限于进入实体图书馆，不合理，考虑数字图书馆复合图书馆概念。
阿喵：面对学生，很重要的一部分是教学生怎么用图书馆的各项资源。
gaozy：我觉得很多图书馆人认为阅读推广是一个值得争议的商榷的话题。但是我非常肯定的认为我们传统的借还书，如果说要破局，那么他的突破点之一就是阅读推广。
阿喵：阅读推广的概念也可以扩展和发展。
若水：对图书馆概念的非专业理解是自我矮化的原因之一。
寡人图：图书馆就安心把书借好还好，不出差错就行了。开水，网络，打印，复印，买点数据库，超期别让读者跑来跑去的就行了。其他都是摆设。
阿喵：然后提供实体书的服务，读者越来越少。
若水：面对高校非业图情人员，应该正确宣传图书馆的业务与贡献。
gaozy：我甚至遇到什么事情，就是流通的老师觉得图书馆的书尤其是好书一定不能放到学院或者放到别的什么地方去。他认为一定要把好书放在图书馆，这样老师会来读，你说说看这种人的思维是到底是一种什么样的人思维呢？
阿喵：不用来读了，教授自己买。
gaozy：寡人说的并不一定正确哦。图书馆，如果仅仅现在传统的业务里，那么他就会变得越发的不重要。
阿喵：书好不好由教授定，不能由图书馆的老师定。然后还是教授看的书也不一定是好书。
gaozy：所以我就说啊，我们很多的老师他有没有和教授和优秀的学生接触的经验。主要的原因是什么，因为我们一线的老师，尤其是图书馆的老师，他们在长期和书打交道的过程中，人会变的越来越不善于交流和沟通。当然啦，如果说我们不熟，自然也不会有特别多的话说，这是一个人之常情的事情。
阿喵：服务行业应该重视钩通的。一个问题，写论文和做研究有时候不一定是同一回事。如果是为了充数的为了工作量的，和做前沿研究需要的学术资源是不一样的，做前沿的很多真的是用学者圈们自己提供的免费资源更好。所以，高校馆应该怎么做。
寡人图：关键我们很多图书馆连最基本的借阅，咨询服务都没有做好，何谈与读者交流，了解读者需求，贴身为读者服务。
gaozy：我纠正一下高校图书馆的，是属于学术性机构。这个如果说它是服务行业，那么他的服务也是学术性服务。
阿喵：是学术性服务也是服务。提供的也是服务。
gaozy：寡人图的想法我能够理解，但是传统的服务怎么做才叫做好呢？有没有很好的衡量指标呢？如果说我们不能很好的衡量它，那么我们怎么去判断基础的服务是非常薄弱的。
阿喵：想读者所想。很少有工作人员能做到，读者有时候他们想要的服务会更多一点，工作人员没想到想读者所想，所以就做不好。
gaozy：所以想法一定要放开。
阿喵：尤其是有些非常TALENT的学生，他们年轻聪明，他们想的角度是成年人往往想不到的。真要为他们提供服务，需要一个周期才有可能解决问题，要有后续，跟进。
gaozy：肯定有人又要争论了，说借还书是哪门子学术性服务。我觉得高校图书馆借的书都是为了培养学术性人才，包括潜在的学术性人才。
广州书童：你说的对。服务学术性人才。大学，培育大师，培育学术性人才的地方。
若水：服务至少有两种含义，一种是相对于货物实体物品的无形交付物，如活动，因此学校提供的也是服务，另一种是如服务领导，是辅助，参谋次要的意义，那就是图书馆相对于学院是服务部门，做不好服务，关键是激励制度不给力，有压力动力，人就有活力有贡献了。
寡人图：读者进图书馆看不到馆员的微笑，而是嬉皮笑脸的很投入的张家长李家短，读者只有叫一声阿姨，在读者心中他们没有老师的模样，所以以阿姨相称，网络化发展到现在，读者可以不来图书馆什么都可以搞定，读者为什么来图书馆他觉得这是读书的地方，本来读者难得来一次，而现实状况读者对图书馆无语。所以图书馆在发展，馆员素质不提高，很少有读者来，来一次你却伤他的心。
刘*平：有一次外语学院的老师因为查找学科特色期刊印本文献不齐全，期刊阅览室馆员建议找我网上获取文献，我询问了该老师的需求，她是从英语写作的角度分析学科特色的文摘写作特点，于是建议她就某一学科不同层次的期刊论文进行分析比较，后续研究不同学科间的英语论文文摘写作的特点。后来该老师成为我的忠实用户和朋友。
gaozy：刘教授又说了一条人生的经验。
刘*平：要做好图书馆服务，馆员要有充分的信息利用储备，用户有信息利用需求时才能迅速做出分析判断，并以适当的方式满足用户的信息利用需求。
远归：这已经不仅是信息利用服务了，这是研究方向和思路的指导了。自己有，才能提供增值服务。
刘*平：为她列出不同层次学科期刊目录，并提供对应文摘。摘要特别有特点的检索该作者其他论文。