图谋：关于联系方式问题，美国高校图书馆网站的‘Staff Directory’做得很全面包括电话、电子邮箱。国内做到这个程度的很少。
印度阿三：个人感觉公图的 askalibrary 比高校的管用，亲测。
图谋：国内电话多是总机转分机，非常费劲；公开邮箱多是象征性的，很多时候不少使（包括被垃圾邮件塞爆的情形）。
麦子：@图谋，另外是，所有公开电话在工作时间是一定在三铃声里要接，这在一些地方是管理员的考核内容之一。我这里所有的学生工第一个工作内容就是这个。
图谋：这方面我们缺乏规范。
图谋：现在的联系方式也比较多，经常出现的情形是，电话与手机同时响。
印度阿三：曾经试过平安车险电话一个星期没打通过，后来回访的时候问有什么意见，直接说你们取消这个电话，没钱请人叫不要玩虚的。
麦子：@图谋，我们没有分机，所有电话都是直线，当然这个比较贵。学校只有系主任以上有座机，而图书馆所有管理员有单独直线，我自己有两个直线，所以我手机很少用，而且不用于公事，我的邮箱也是分开的。
麦子：@印度阿三，这种小处是最没劲的，导致什么都需要找人。
图谋：好些时候，我们公私没有界限，也是个问题。
麦子：@图谋，美国是：新工作，第一件事，在报到前，电子邮箱和实体邮箱电话就安排好了，但如果退休或离职，电子邮箱很快就停了。而教授或图书馆馆员，如果是荣退，可以永远保留邮箱，而这是待遇之一。
图谋：哦，好些高校机构内部邮箱，很不灵光。好些老师投稿，有些期刊要求必须用机构邮箱，头大的很。我们的图书馆员 基本上谈不上待遇。原因之一是专业馆员与辅助馆员没有界限，而且辅助馆员占的比列远远超过专业馆员。
默默：各高校都是这样吧。
麦子：我们的学校邮箱好比是电子身份证，有了它，你可以在家里用学校的所有资源。
麦子：@默默，所以我更不懂为什么这么多人不用机构邮箱了。
流星雨：＠麦子，机构邮箱不好用。
麦子：@流星雨，原来是这样，我们很好用，而且也有客服支持，另外，另外一个用途是每人的日程和你要开会的话，会议室也是一个界面上的。当然，还有网络安全问题。
流星雨：我们学校有个办公自动化系统，其中有邮箱服务系统，但是从容量、垃圾邮件过滤方便没有其它如网昜免费邮箱好用。
流星雨：＠麦子，从 前一段希拉里的公私邮箱混用事件看，在美国高校对公邮件管理方面也有严格的规定吧？单位是否需要收集存档等？
麦子：@流星雨，学校也不存档收集。希拉里的问题纯粹是安全考虑，但无论是外面的厂商和学校其他人员包括外校，极少有用私人邮件的。用私人邮件给人以不专业的感觉，而且容易被学校的系统过滤。有些公司即使几个人，也有自己的邮箱。另外，学校有太多的列表邮件，外面的邮件是没法用的。
流星雨：＠麦子，谢谢您的耐心介绍！我理解是对公邮件由机构服务器自动保有，对吗？另外，列表邮件是哪一类呢？
印度阿三：出于安全考虑一般机构的防火墙级别高，过滤多，好多邮件都收不到，所以就不用了。
流星雨：＠印度阿三，是这样。
印度阿三：是啊，最后都改用 QQ邮箱了。
流星雨：对于目前的个人邮箱公用，存在工作变动了，业务的连续性受到影响怎么办？
印度阿三：多虑啦，国内一般不会考虑这个问题的，等你撞墙了自然知道该找别的人。
流星雨：确实存在呀。
麦子：@流星雨，具体幕后的细节我并不清楚，但邮件在机构的机器上，当然也就实际上属于他们的。如果离开或工作变动，一个人邮箱问题更多一些，但对一些基本业务，我们会有公共邮箱，派人值班看着就可。
流星雨：实际遇到的问题：个人邮箱中存在部分工作邮件，最近学校邮件系统更换，很头疼邮件搬迁问题，就考虑如果单位办公邮件存档，相关邮件及时提交，就不会有问题了。
刘建平：学校邮箱小，工作邮件多，过一些时间要删，比较麻烦。
节能：@流星雨，‘对于目前的个人邮箱公用，存在工作变动了，业务的连续性受到影响怎么办’：你在国内还是国外？
流星雨：国内。
节能：国内还考虑这么多，你就没见过退休人员钥匙一放就离开的情况吗？
印度阿三：见过。
节能：哪里有什么因为邮件而影响的连续性可言。
流星雨：是我考虑的多了。
印度阿三：我还试过外企换人后半年再去联系，人家说我辞职好久了。
节能：甚至管理设置上都不考虑。我听一个档案馆快退休的人说，‘一直没有说有人接我的工作，难不成我放钥匙走人？’但领导不考虑这个。然后这个人说‘唉，皇上不急我这太监急呀’。所以说，所谓工作连续性，在我知道的范围内，好像不太受重视。一句经典是‘地球离了谁照样转’。
麦子：@节能，我有时想，就一工作，人走茶凉，另外，缺了谁天也塌不下来，况且只是个图书馆，不是作战部。美国也一样，一个馆长走了，新来的往往来套新的。很麻烦的。
印度阿三：这样看来国内外的月亮是一样的圆啊。
节能：何止是换个馆长呢，换个啥长都是要来一套‘创新’的。
流星雨：是这样，国内高校一般还实行馆长工作几年换岗。
节能：所圕人堂周讯（总第 90 期 20160129）以，我对自己的工作做好工作笔记，只是为了自己万一需要回顾。同样，如果我接手一份工作，对方不说交待，我也不会去问他，自己琢磨呗，没啥。
印度阿三：萧规曹随，还怎么创新，还怎么有亮点。
节能：我自己接手新工作碰到了极大的障碍，别人就是站着看热闹。我心里想‘也不是让我一个人造原子弹。这好歹是我的专业呢，你们觉得好看就看吧。’半年后一切OK。所以实践下来后，觉得工作在两任间的交接啥的…浮云。
印度阿三：我们整理出制度和工作规范，一人发一本，就无所谓交接之类的，换岗先看这个，上手容易的很。
节能：我接的是个部门管理岗位，同时有对外的业务工作。前任什么都不说。我是其他部门到到 这个部门的，平时看他们是怎么工作的机会都没有。而且，我接手的一部分工作动了前的‘奶酪’。