高校图书馆电子阅览室的管理与服务

   圕人堂周讯(总第335期20201009),第8页,张芸 整理 王启云 助理   
黄紫橙:请问各位同仁,你们的电子阅览室用的什么软件来让学生实名认证上网以及监控学生的上网行为?
扣肉:取消电子阅览室。学生现在自己都有电脑,干嘛还要搞电子阅览室这种费力不讨好的东西。
四川曾海:我们有,学生学号登陆随便用。实名认证和监控信息中心在管。
如是我往:你这话就像是在说你有电脑,别人全都有电脑一样。对于绝大多数刚入学的大学生来说,买笔记本都是一笔不小的开支,电子阅览室本身就是公共配置资源。
图谋:高校图书馆电子阅览室的管理与服务,当前面临的处境确实是比较尴尬的,各校有各校的实际,各有各的对策。
Sunny*:我们学校的电子阅览室还是挺有用的,学生选课、报名、上网课、查资料都会来。可能我们学校的学生比较不富裕吧。甚至有的教师愿意来电子阅览室学习、备课、写论文,他们说这里安静。
雨过天晴:我们学校据说搬新馆后将取消电子阅览室。这两年看得见,每天的上座率堪忧,越来越低。名字一时改不了,学校还是要搬家的。取消专门的电子阅览室,改为每层楼走廊、大厅、外借室等处分散放多台电脑供使用。专门的阅览室上座率低,专门放几个人从早上八点上到晚上十点划不来。
槐云影:建议留着,但数量控制60左右,上检索课,讲座刚好,人多加座,高峰时间外,即使人少也不浪费。图书馆主要的信息素养教育功能还是要加强的。不用设专门人员,读者自助。
图谋:1998-2010年,大概属于电子阅览室发展的‘黄金时期‘,没有的陆续上马,期间建设新馆的,基本属于‘标配’或‘必配’。2010年之后,种种原因‘降温’,包括图书馆人力资源的紧缩、信息技术相关设备设施的进步与普及、收费政策的制约等等,近年已有一批高校图书馆的电子阅览室取消了或者说消亡了。当前,电子阅览室的管理与服务做的好的,并不多见。做的好的,是需要精心‘经营’的,需要相关人力、财力、物力的投入。如果是重视信息素养教育的高校,应该有一定规模的电子阅览室,作为教学实践课的场所。许多事情是事在人为的。有些高校图书馆的电子阅览室经营的挺好,经济效益与服务效益都挺好。设备设施条件及服务需要跟上。比如近年比较时髦的‘创客空间’,相配套的设备设施、人员不跟上,很难玩转,难以持续。
图谋:殷彦.高校图书馆电子阅览室10年研究进展[J].图书情报工作,2016,60(06):142-147.面对新的信息环境和新的科研教学需求,高校图书馆电子阅览室需要加快改革与转型,确立新的定位和功能。高校图书馆电子阅览室目前由于资金投入不足、服务理念滞后及读者获取信息方式多样化等原因,正在发生新的蜕变。随着计算机、网络、存贮等新技术的不断发展,电子阅览室及其衍生形式自身服务功能也会不断扩展和延伸。在新的形势下,高校图书馆应思考电子阅览室的重新定位与发展,主动配合高等教育的教学改革,及时调整电子阅览室的服务和管理,积极利用新技术,开展服务创新,满足师生多方面的信息需求。
图谋:当前,急急忙忙把电子阅览室’消亡’,可能属于下策,得不偿失。很可能是因为实在是顾不上了。当前处境尴尬之处是,许多学校的文检课也顾不上了,甚至可以说消亡了。如果图书馆的文检课消亡了,电子阅览室存在的可能性不是很大。
罗维尔:加上″学生选课、报名、上网课、查资料"、文检课,还是大有用武之地。若把电子阅览室"私有化",一下就来事了。
图谋:‘对于高校图书馆电子阅览室是存还是废,还难以一概而论,因为不同的高校图书馆所处的发展阶段不同。但总体而言,高校图书馆应积极改造自己的馆舍空间,适应师生新的教学和科研模式的需要。在条件允许的情况下,可以考虑对图书馆空间重新进行配置,建设数量更多、功能各异、特色鲜明的信息共享空间、学习共享空间、研究共享空间、知识共享空间乃至创客空间,为师生提供舒适自由、个性化、激发学习与研究兴趣和创新创造力的图书馆空间。(摘自:殷彦.高校图书馆电子阅览室10年研究进展[J].图书情报工作,2016,60(06):142-147.)。本人比较赞同上述见解。
罗维尔:工作从文献着手,就是文检课的思维。
图谋:个人的思维是,不要太把相关研究不当回事。理论与实践需要有更好地互动,比翼双飞。关于电子阅览室管理软件方面,实际也有不少已正式发表的文献,再辅以搜索引擎检索,或许更有收获。
Sunny*:我们电子阅览室电脑全部安装了关机自动格式化程序,这样用户就不可以随便下载安装了,电脑也就不死机了。
图谋:关于昨晚电子阅览室话题,参与的成员,是在从不同角度提供参考信息。如果希望得到自己想要的答案,所提的问题是需要有所考虑的。比如,经常会出现提个问题(或者发个问卷)让所有人回答的情况。实际上群成员构成是比较多元的,有些问题面向的是比较小的群体。群成员中,实际有从事或从事过高校图书馆电子阅览室的管理与服务工作的,各馆的馆情不同、管理与服务模式不同,有些问题及时相关成员看到了,也有可能属于’不好答、答不好、不答好‘有些问题可能属于’只知其一,不知其二‘(各馆只是从各馆自身实际出发,比如只采用了某种管理软件,而且实际应用深度也有所不同)。此外,积极回答问题,还可能存在风险。轻则’答非所问‘,提问者不满意,旁观成员不满意。稍重一些的,还要解答若干衍生问题。严重的还可能会有始料不及的麻烦事。
中国药*:作为一个完整的图书馆,电子阅览室还是需要的,如果从使用量来衡量的话,图书馆可能就剩书库了,未来可能书库也不要了。
麦子:回到刚才的电子阅览室的话题。我所在的学校是大半学生都是第一代大学生的穷苦人家孩子的学校,毕业率不到75%,大多数学生是没钱买计算机的。我们没有什么电子阅览室,但有500多个台式电脑散布两个图书馆各处,此外还有大约6,70个手提(一般是苹果)给学生借用。当然,有钱的学校往往是给穷的学生一笔钱,自己去买电脑,美国这类学校一般是给了生活费后,另外指定一笔钱用于技术设备。在不是太大的学校,这种办法其实是更经济的。但我们这里穷人太多,所以只能用穷人的办法。
中国药*:国内还好吧,助学贷款帮助了不少学生,笔记本电脑也基本是标配学习工具,尤其今年很多是线上课。
少林:关于电子阅览室,本人认为还是有必要存在的,毕竟还有买不起电脑的同学,公共馆可以为乞讨者开放,作为高校馆同样可以为条件艰苦的学生提供享受服务的权力。我们馆有两个电子阅览室,全部为学生免费开放,人还是比较多的,利用率也是很高!
少林:呵呵,刚开始我们也是收费的,1元/小时,可是没有多少人来,最后索性不收费了,学生一天天的都愿意来了!
雨过天晴:不一定一定要专门的电子阅览室吧,电脑散布图书馆各处,也许更科学。比如放在外借室、期刊室、自习室,也许更方便读者使用,还节约了图书馆的人力。专门的电子阅览室,眼看着每天几乎空无一人,还要几个馆员从早上八点守摊到晚上十点,这样真的好吗?
骑鹿踏雪:电脑散布,消防管理通不过。
雨过天晴:图书馆是一个生长的有机体,也许没有什么是必须一成不变的,因势利导就好。
雨过天晴:使用率高的电子阅览室就保留乃至扩展,使用率低的就改革乃至取消,各馆的情况大相径庭吧,无所谓对错,个人觉得过多讨论意义不大呢!从自身实际出发,百花齐放吧。

  1. 关于高校图书馆电子阅览室的思考
  2. 由《对修订<普通高等学校图书馆规程>的若干建议》一文的引发的对高等学校图书馆领导、管理制度以及外包业务等讨论
  3. 高校馆电子阅览室的利用现状
  4. 电子阅览室的管理及其服务
  5. 高校图书馆从业人员科研数据管理服务认知与实践调查
  6. 从邱葵先生大作《美国高校图书馆的人力资源管理——基于美国学术图书馆协会年度工资调查》说起
  7. 关于图书馆电子阅览室的使用情况和电脑设备更替的讨论
  8. 《高校图书馆用户关系管理指南针报告(2023版)》
  9. 高校图书馆占座问题观点1:图书馆自修室环境较好,加剧了座位的紧张程度
  10. 从高校最“酷”图书馆的亮相,谈图书馆的建设及其服务
  11. 邱葵:美国高校图书馆的学科馆员与学科服务
  12. 高校图书馆阅览室可不可以带笔记本电脑入内?
  13. 国外高校图书馆电子书服务的状况
  14. 《高校图书馆专业馆员职业能力认识与需求调查研究》及其讨论
  15. 高校图书馆还有没有订阅期刊的服务?
  16. 高校图书馆占座问题建议3:接待自习的事情并非图书馆的主业,不必太纠
  17. 高校图书馆占座问题观点2:图书馆提供自习位置也是图书馆空间魅力的一部分
  18. 《高校图书馆员数字素养测评表》及引发的问卷调查设计中应当注意的问题
  19. 新技术背景下学术图书馆的管理与服务:守正与创新————“第十五届图书馆 管理与服务创新论坛”综述
  20. 关于高校图书馆电子参考服务问题的解答
以下格式等价,请按需引用或修改后使用:

[1]圕人堂QQ群知识库.高校图书馆电子阅览室的管理与服务[EB/OL].(2020-10-09)[2024-07-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=8206.

[2]图谋,雨过天晴,Sunny*,等.高校图书馆电子阅览室的管理与服务[DB/OL].圕人堂周讯,2020(335):8.

[3]图谋,雨过天晴,Sunny*,等.高校图书馆电子阅览室的管理与服务[DB/OL].(2020-10-09)[2024-07-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=8206.