图书馆学科服务的认知

   圕人堂周讯(总第499期20231201),第15页,张芸 整理 王启云 助理   
图谋:关于学科服务,感知和认知的差异亦会非常大。《图书馆·情报与文献学名词》(科学出版社,2019)中未定义。我较为接受的一种表述是 ‘学科服务是以用户需求为中心,以学科馆员的专业知识和相关专业知识为基础,依托图书馆文献信息服务平台,在一定条件下为学科用户开展的深层次信息服务’。
图谋:学科服务做得比较出彩的高校,通常本馆拥有的资源与服务相对较多,本身购买了若干种工具类数据库(比如科rui唯an旗下的系列工具),有的还另行购买了学科情报检测与分析工具(个性化定制),工具是一个辅助手段,还需要有训练有素的专业馆员,这样可以更好地相辅相成。
图谋:实践中,高校图书馆之间的资源与服务是存在‘数字鸿沟’的,学科服务的工作内容和工作质量也会是不同的。立足自身实际,积极实践与探索,各有可为空间。
peacef*:做学科服务,一般要买哪些工具和数据库呀。
图谋:问的问题,真正要了解,需要自行进一步学习与了解。
图谋:那些东西,并不是像做考试题,几句话能说清楚。
图谋:没有哪里规定做学科服务要买哪些工具和数据库。
图谋:立足实际,实际上也不难搞。
图谋:圕人堂群内的好些信息,包括今天的不少信息。实际上,也可以说是学科服务范畴,或者说,学科服务用得上。
图谋:‘图书馆工作与版权之惑‘这个话题,许多相关的东西,进一步理清楚之后,其实可以收获许多‘宝贝’,对开展学科服务工作是大有帮助的。
图谋:比如大型公共图书馆的资源与服务,有不少是可以合理合法的使用;商业数据库也有部分服务是开放的、免费的;此外,还有许多OA资源、预印本资源,也是可以合理合法使用的……
图谋:作为学科馆员,有许多可为空间。
麦子:@图谋 这事情一是一,二是二。其实这就是信息检索加简单的参考咨询。但非要说成是什么学科馆员,这真是很误导所有人的。
图谋:当前,狭义的学科服务,高校决策层或多或少是有需求,而且有关职能部门(发展规划处、学科办、研究生处)实际在用,但很有可能是直接购买服务或外包了(市场上相关产品与服务非常多)。
麦子:到了后来,就是@猫奴一枚 的情况,让一线的馆员很难做。
图谋:所谓学科馆员(学科服务),实际上就是参考咨询工作的延伸。
猫奴一枚:@麦子 我们后来就是参考咨询部人员再做,让其他部门人员做,真是瞎扯淡。
图谋:国内许多高校的馆的学科服务部,实际是参考咨询部改名的。
图谋:当然,现在好些馆的学科服务部也已经撤销了,有了其它更时髦的名字。
麦子:@图谋 就是个参考咨询的,然后用了一个美国50年前用的名字。
麦子:@图谋 这倒可以说一下,叫教学支援部,研究支援部吗?
图谋:《图书馆·情报与文献学名词》(科学出版社,2019)学科馆员(subjectlibrarian):拥有专业知识、业务经验和从业资格,从事特定学科领域的专门信息服务,包括文献选择与评价、书目指导、专题信息导航和参考咨询等工作的图书馆员。
参考咨询馆员(referencelibrarian):图书馆中从事参考咨询工作的图书馆员。一般具有比较广博的检索专业知识,具有专业的检索技能,熟悉馆藏及各种参考源,并熟练掌握参考咨询业务技能。
图谋:可以比较一下两个名词的异同。
图谋:实际是没法说的,可以说是五花八门、各行其是。
猫奴一枚:反正我恐惧学科馆员服务,真不知道要服务些啥,还得上学院上杆子的去给人家服务,真不如我在馆内给读者提供点实实在在的服务来的踏实。
麦子:@图谋 这样也简单,弄块牌子,用个最时髦的名字,让几个人做。反正谁也不知道这东西长成什么样子。
麦子:我的简单回答是:有真正条件做这个的,国内大概不会超过10个馆。我们学校最近成为AAU成员,而且早已ARL成员。这两个组织都是在100个成员左右,所以算是顶尖学校了。但早已没有做这学科馆员的能力了,其实现在的参考咨询都做得跌跌撞撞。

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[2]图谋,麦子,猫奴一枚,等.图书馆学科服务的认知[DB/OL].圕人堂周讯,2023(499):15.

[3]图谋,麦子,猫奴一枚,等.图书馆学科服务的认知[DB/OL].(2023-12-01)[2024-07-04].http://tuan.pub/server/detail.php?id=11862.