关于图书馆业务外包和被替代的讨论

   圕人堂周讯(总第163期20170623),第33页,海边 整理 王启云 助理   
诲人不倦:再议图书馆业务外包(西北老汉)http://blog.sina.cn/dpool/blog/s/blog_4fcba36b0102wzt7.html,图书馆业务外包是自掘坟墓吗?
二木:确是自掘坟墓,但即便图书馆人不掘,这坟墓也有别人替你掘,这是市场经济决定的,图书馆人需另寻‘经济增长点’,不管主动也好被动也罢。
cpulib*:早就馆长外包了。
二木:从馆长外包开始。
道无言:外包任务是怎样产生的?钱多但没人手、自身技术力量不足....,承接外包任务的是什么人?图书馆人另寻‘经济增长点’,图书馆是能以经济效益立足的吗?没有政府支持,早倒闭了,不见这些年倒了多少租书店,即使这样,有些图书馆多年也只是象征性存在,只是在近年免费开放补助下有所好转。
二木:‘经济增长点’指的不是经济学上的经济增长点,是指图书馆发展提高的突破口或服务模式,我表达不太清楚,实在是水平有限,抱歉。
道无言:理解岔了,图书馆真的很难找到政府能大力支持的理由,不能直接创造GDP,由于历史原因又没积累下什么成绩(不指所有馆),评估时听到的一些情况,很无语。
山理工王*:的确如此。
二木:确实。
若水:图书馆有核心竞争力吗?图书馆不少方面今不如昔,是什么原因造成的。
道无言:竞争什么,同谁竞争?
扣肉:图书馆压根没什么竞争。
月岛洋七:和其他信息情报机构?
扣肉:图书馆的每况愈下,完全是因为不靠谱的馆长。每个馆长都要做出政绩,显得与别人不同。
小洋:对头。
扣肉:殊不知,图书馆最重要的是帮助别人实现梦想。
月岛洋七:可是整个图书馆事业不景气也不能只归结于馆长啊。
刘*平:靠谱的馆长很重要。
若水:无竞争,是否可以说没有核心竞争力?
月岛洋七:赞同,无竞争不意味着没有核心竞争力啊。馆长是如何选上的呢。
扣肉:馆长是校长指定的。
若水:从整个行业来讲,图书馆许多方面今不如昔。国外也是如此。
月岛洋七:或者说各位前辈所在馆的馆长都是学图书馆专业的吗?感觉信息获取多元化势必会削弱图书馆的作用。
扣肉:馆长,是不是图书馆专业的不重要。作为领导,他一定要明确图书馆的定位。
月岛洋七:能请您详细说说吗?比方说哪些方面?
若水:有人说,编目是图书馆的核心业务,现在机器人可以写新闻了,是否意味着机器人将来完全可以编目?
月岛洋七:很有可能。
扣肉:有一个问题比较重要,就是图书馆总的来说,是一个被动服务的部门。是要读者来了以后,我们满足读者的需求。
若水:如果编目工作人工智能化,那图书馆还有什么核心业务?
扣肉:图书馆的核心业务是知识的储存与传播。什么时候变成编目了。
月岛洋七:但是现在不都是提倡主动服务吗?就是预测引导读者阅读倾向?
cpulib*:将来要不要编目都不好说,编目的目的为了查找,RFID 就可以取消编目。
月岛洋七:编目只是图书馆工作的一部分。重要的还是信息传播吧。
若水:刚才有博文强调编目的重要性。
月岛洋七:请问前辈RFID 不是建立在编目的基础上的吗?不是很懂。
扣肉:编目确实很重要。但知识的传播更重要。从某种角度来说,图书馆可以没有编目人员,但是不能没有参考咨询人员。
月岛洋七:编目只是图书馆的基础工作吧。
若水:参考咨询数据商可以做。
月岛洋七:
扣肉:哪个数据商能给读者做参考咨询?
道无言:没编目,参考咨询怎么找图书?
若水:如果没有图书馆,学校基本可以直接与数据商接触购买。意思是数据商能做。比如数据商可以做学科竞争力分析。
扣肉:学生来说,老师我要写一篇关于人工智能的论文,你帮我找找资料开发一下思路。数据商干不了这个事。
刘*平:对对象数据的编目与多元标引,对用户快速获取信息,聚合和分类信息,统计和分析应用都很有意义。
道无言:这是重点。
扣肉:多年以前,我们书库都是库管员闭眼找书。不用查卡片,不用查电脑。直接走到架上取书。
道无言:脑中有本账。
刘*平:对具体学科、专业、主题都多重标引,学科本体建设还是需要专业图书馆完成的。数据库商基本是做的大学科数据。无法细分到专业和课程。
扣肉:你现在参考咨询做不到,说明现实条件发生了变化,第一是书变多了,第二是人变懒了。
道无言:人脑胜过电脑,现在人脑退化了。
刘*平:脑中有本账头脑就是数据库。
若水:数据商可以招专业博士,或者学科专家,结合大数据,做学科竞争力分析。
月岛洋七:那普通的参考咨询,数据商怎么做呢?一个个满足不同学生的需求吗。
若水:精准服务。现在数据商提此口号。
月岛洋七:现在和图书馆竞争的好多,感觉图书馆自身要没事做了。
若水:现在图书馆的工作,数据商能做;数据商能做的,图书馆不能做。
cpulib*:要做的事还是挺多了,数据库商还得求图书馆。
刘*平:图书馆的工作、数据商的工作各有特点,有很多没有替代性。
cpulib*:没有图书馆,数据库商去零卖论文?
若水:招标,卖给学校。批发。哪个图书馆不买知网?也有零卖的,读者看中,也卖,学校配给教授一定资金,看中的话,可以自己支付给数据商。
道无言:感觉数据库商做的是以前图书馆做的,如分类、标引、检索。
若水:学校直接买回来马上能用,超星还用图书馆去编目?知网不用说了,更不用图书馆编目。不知道如何用,数据商可以培训教授。读书活动,团__委,教务处可以搞。
云卷云舒:数据库商做培训太多了。
国图管:注册知网按篇收费,零售。
cpulib*:现在财务制度那么严,这种都是理想状态,就图书馆新增一个数据库都过经过很长时间,需要很多程序,而这些都是图书馆承担人在浪费时间。
道无言:图书馆还剩什么,特别是公共图书馆。
若水:创客空间,学工处搞。
cpulib*:创客本来就没图书馆啥事。
道无言:回到藏书楼的位置上。
cpulib*:就因为有地盘。
月岛洋七:创客空间之前不是热点吗?但是很好奇的是,除了有资源优势,图书馆还有啥优势非要办创客空间呢?而且还要自己去腾物理空间。
若水:有些就是学工处,双创学院搞的创客空间。
想想图书馆真的不是不可替代?
云卷云舒:我认为,科研型大学还需要图书馆,但职能缩小。一般的非211 大学,尤其文科大学,仅仅需要很小的一部分人就行了,如果教育部评估没有图书馆的项目,我估计很多大学早就裁了,哪个图书馆敢自己主动向校长公布借阅情况。科研型大学主要是数据库的维护和订购。
月岛洋七:除了美国最开始建了创客空间,吸引了读者之外,图书馆建创客空间的意义到底在哪里呢?感觉创客空间不是一定要建在图书馆啊,它完全可以是独立的个体。未来实体图书馆会消失吗?
cpulib*:除了借阅外还有好多工作还是需要图书馆干的,如果取代了,那哪个部门来接手?而这些东西都是比较繁琐的事。比如人事处职称评定论文审核、博硕士论文审核等。这些都是短期需求量较大的工作。
云卷云舒:审核什么?检测有相关部门。
月岛洋七:那公共馆呢?会消失吗?
若水:主要是审元数据,数据商可以做。内容导师把关了。分区,核心,影响因子,科技处都能做。
cpulib*:申报职称的员发表的SCI、国内核心论文都要人工审查的;博硕士论文提交系统都要人工审核,回退,编目入库。
云卷云舒:都是电子版提交,只是研究生处觉得繁琐,让图书馆收而已。
cpulib*:这些人事处是可以做,教务处也可以做,但是这种繁琐工作,行政人员会做吗?而且,一周内几千份。
云卷云舒:我们学校审核全是人事科技做。有问题,有人举报,才重新做。很少找图书馆。有的找学报检测。
cpulib*:不是内容。SCI 论文通讯作者比较麻烦。一篇文章几个通讯作者,还看影响因子,符不符合认定为第一通讯的要求。这种背锅的事,人事处才不背呢。
云卷云舒:只有大型数据库停订,才会在学校有反响。
若水:数据商和科技处搞掂。
云卷云舒:科技处认定所有科技争端,哪有图书馆什么事。
cpulib*:我们每年还有论文奖励,光SCI就近千篇,还有几百篇5 年前的论文审核它引。
云卷云舒:科技处根本不承认图书馆做的。除非有教育部查新站。
若水:给点钱,检测。数据商可以定做的。
月岛洋七:以前课上讨论到未来图书馆会不会消失,提到了古籍保护这方面,貌似实体图书馆还是有价值的?
云卷云舒:到省里,必须有教育__部查新站开具的查收查新才被承认!
cpulib*:给图书馆审核一个人才给一点点劳务费,给数据商没几万,谁理你啊。而且还不准确,数据商是软件来做,他引区分软件不精准。
云卷云舒:所以科研型图书馆还需要,但要转型。
若水:图书馆那么多人养在那里,花钱也多啊。
云卷云舒:必须有教育部资质,有几个大学有?
cpulib*:之前就跟汤森路透要一点过去的数据,都要上千美金一个学科,本来我们就每年花上百万给他们呢。
云卷云舒:到中信所很便宜。
若水:图书馆人行业处境挺尴尬。
扣肉:学位论文交学位授予单位存一份,国家图书馆存一份。
云卷云舒:博士才存国图。有学位论文库了,那就根本不重要了。
若水:以前风光,去借书,有时候爱理不理。
cpulib*:提交论文系统,有的学生不愿给原文,就提交一个封面,所以,每一个都要审核,还要其他信息纠正,确保本校学位论文数据正确。
云卷云舒:你们学校怎么这么多问题,我们学校研究生提交系统,都是自动的,这么多年,从没人给我反映过此类问题。我们直接给万方和知网,公司也没反映。
cpulib*:这个就看上面管不管了,如果需要数据完整就比较繁琐。
云卷云舒:年底科研奖励,职称评定,学校认为是大事,根本没图书馆事,就是让你提供需要你提供的。
善若水:商业技术进步衍生出图书馆相关产品对图书馆应该是好事,没有必要妄自菲薄,图书馆的技术越开放越好,有别人帮不是更好。技术就是技术,只要为我所用,难道非得自己开发吗?
闲在心上:十二届全国人大常委会开始首次审议公共图书馆法草案。草案明确,公共图书馆应当免费开展文献信息查询、借阅,公益性讲座、培训、展览等活动,将推动、引导全民阅读作为重要任务。

  1. 关于图书馆员的待遇和房价比的讨论
  2. 关于图书馆员的幸福、工作压力、待遇和考核的讨论
  3. 关于利用图书馆用户借阅系统数据实现社交功能的方式和可行性的讨论
  4. 关于图书馆自助式打印复印设备、软件采购收费的讨论
  5. 关于图书馆查新工作的必要性和对查新员要求的讨论
  6. 关于国内外图书馆学思想的差异,翻译、阅读外文图书馆学著作之必要性的讨论
  7. 关于图书馆电子阅览室的使用情况和电脑设备更替的讨论
  8. 关于图书馆男性馆员的待遇和升职问题的讨论
  9. 关于高校图书馆与学校信息中心合并事宜的讨论
  10. 关于图书馆文献保护和灾难预案的讨论
  11. 关于图书馆员专业性及其建设的讨论
  12. 关于《关于深化图书资料专业人员职称制度改革的指导意见(征求意见稿)》的讨论
  13. 关于圕时光网,图书馆人的网络社区建设问题的讨论
  14. 关于图书馆宣传和读者教育工作关系的讨论
  15. 关于图书馆学方法、技术、图书馆员专业性及阅读推广等方面的讨论。
  16. 关于图书馆招收博士的待遇和效果的讨论
  17. 国内外图书馆采编及相关业务外包的讨论
  18. 关于公共和高校图书馆的无线网服务和高校内网络覆盖情况的讨论
  19. 关于图书馆员的职业操守和道德品质的讨论
  20. 关于天津图书馆、东莞图书馆、浙江省图书馆、莱阳图书馆、广东图书馆、法国国家图书馆黎塞留分馆的书架摆放和格局的讨论,尤其是高处书籍的摆 放 设 置 。
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[1]圕人堂QQ群知识库.关于图书馆业务外包和被替代的讨论[EB/OL].(2017-06-23)[2026-01-09].http://tuan.pub/server/detail.php?id=3037.

[2]若水,月岛洋七,cpulib*,等.关于图书馆业务外包和被替代的讨论[DB/OL].圕人堂周讯,2017(163):33.

[3]若水,月岛洋七,cpulib*,等.关于图书馆业务外包和被替代的讨论[DB/OL].(2017-06-23)[2026-01-09].http://tuan.pub/server/detail.php?id=3037.