新近图书馆员一枚：馆员：面向未来5年，您认为您的图书馆哪些业务可以增加，哪些可以做删减？
广东-Syem：@新近图书馆员一枚 广东年会话题，值得讨论。删减会招怒吧，谈自己还好，谈整馆会不会引起对立。
新近图*：删减可不可以说繁琐流程和冗余的纸质复本。
徽子：删减冗余数据，。
广东-Syem：说的是业务不是具体的物或data。我理解的业务分对内和对外，对内是反观自身哪些业务可以删掉（涉及到内部职能的调整、人员的调整），对外（可以理解为服务）可以删掉，如以后不向读者提供这项服务了。
徽子：确实需要调整，克服人浮于事的现象。馆员要提供主动服务。不是坐在位置上等着。这就需要做加法。
麦子：@新近图书馆员一枚 这个表述的确有问题，可以问：你认为在未来几年，哪一类的服务的需求会减少。
流程之类的其实是对应的，但即使减少服务，有可能在短期是会增加工作量的，遇到没有智慧的决策人，觉得可以停了某个服务，后续就不管了，在未来会出现无穷的甚至没法弥补的问题。比如，即使你减少复本，起码要把后台的记录全都修改了，否则后面是一地鸡毛。这类的前后连接其实是很费时间的，我是最喜欢快的，但因为看到太多的例子，后来发现慢慢做，把事情都想明白了，用正确的办法处理这类的变化极其重要，否则，一旦错了，就错的成本巨大。其实，如果允许，减少复本是最容易的开始，因为这本来就未必是一个很好的决定。