Lee:O2O图书馆物流配送堪比京东。图书馆与实体书店有合作,有没有和京东、当当等在线书店合作,读者可以在京东当当下单、数据传回图书馆,书直接寄到读者手里?豆洪青:本来想找京东合作,但他们没有图书发行的资质,不能参加招标。书小弟:一个校区的还好,如多校区的话,而且距离远难度更大些。这个服务创新还是不错的,尤其对老师服务更值得去做。豆洪青:现在新华书店也有网上书店,我在想怎么嵌入到微信与现有APP中,直接下单,直接物流到学生手上。书小弟:现在某新、某天都有网上给老师们提供荐购渠道。如果有合作的,应该可以实现。豆洪青:多校区的话,这个服务更要开展,我们两个校区以后近一个小时的路程,可能更要通过这种方式来下单配送了。广州书童:要学生自己给钱吗?豆洪青:不用呀,有青志。豆洪青:配送有青志,网上采购直接走图书采购经费了。广州书童:啥叫青志?青年志愿者。豆洪青:所以一定要跟馆配商来一起做,不然零星采购经费支出是有限的。书小弟:我们已经取消零星采购这块。书小弟:全部招标。豆洪青:对,青年志愿者加勤工俭学。豆洪青:浙图已实现网上书店与线下配送相结合的服务。书小弟:豆领导这个服务创新值得有条件的馆进行推广和学习。豆洪青:我们因为财务问题,一直在尝试不同的路径。广州书童:不错。不过也就大学图书馆能找青年志愿者。书小弟:配送队伍是固定的吗。豆洪青:每个学期是固定的。豆洪青:一般是以老带新。豆洪青:招的时候,就考虑不同年级的一个比例与搭配。广州书童:我看到的公共图书馆都是给钱和物流公司合作。书小弟:这样还好。不然容易出问题。书小弟:这就是大学的优势。书小弟:书商做好数据,加好工,直接发送给读者,如何对加工质量进行监控和把关?豆洪青:我们本身现在书店借书就有这个软件,用户下单后接收到图书后,该数据进入系统,还回来后,图书馆进行外包加工。豆洪青:书商先不加工,直接发给读者,半个月后会还回图书,再加工处理。天涯:数据应该先到系统里面。Lee:有没有这种可能,发给读者之前直接按照图书馆要求完成编目,读者还回来后直接上架?天涯:太理想化了吧。豆洪青:这对馆配商来说,问题比较大。书小弟:那就是给书商一起加好工,但是这样对加工质量不好把关。刘建平:不少图书馆读者荐购的书,不但购买流程长,购买后要加工完成才可外借使用。读者荐购的书等到手会时不需要使用的书了。这大概是为什么读者不爱荐购的主要原因。豆洪青:流程有问题。Lee:互联网+智慧图书馆,要的就是这种效果,互联、高效、便利。Lee:流程可以再造。豆洪青:像现在我们的用户,直接到书店,手机一扫,柜员扫一下图书二维码,用户直接就可以拿走了,不用加工。天涯:对于中小图书馆而言,对采编质量要求不高的,可以将编目外包给书商。特别是已经采编外包的了。清凉桐影:关键是很多图书馆招标后指定供货商,指定价格,许多读者想买的书,书单上面没有。豆洪青:招标里面有个到书率的。书小弟:很多是馆配商的问题,因为中标折扣低,有些书买不到啊。这也正常。图米兔:有货不供换家。豆洪青:以前荐购流程是:用户提交-图书馆审核——提交馆配商——配送——加工——用户通知。下来起码一个月时间。包括我们现在正常的采编流程,时间也花得不少。豆洪青:新的招标办法不是出来了嘛,不再低价为标准。天涯:学校招标办还是低价中标。书小弟:就是看地方政府的相应的文件出台了。豆洪青:一般会招上三五个馆配商,哪家不行,就不提交书单好了,又没关系。哪家服务好,额度就高些,让他们相互之间也竞争嘛。图米兔:前几天群里还有说中标不可以不给订单。豆洪青:总标800万,给他10万好了。书小弟:现在我们就面临一个问题。下了很多订单,而且是现货,有部分还配不到。图米兔:10万要是他的书单其实也划算。少赚也是赚。豆洪青:到时你算一下到书率,没达标,明年招标就直接废掉了。书小弟:我们不允许啊。豆洪青:而且可以告他没完成合同。图米兔:啊,这都不允许,黑幕。豆洪青:一般馆配商还是会尽力配合的。图米兔:下次把违约金写合同里。书小弟:今年我就对去年进行登记了,而且把这个作为参考,国资处不允许,说不公平。有一家配货、物流很慢,去年搞死我了,年底快结账了,还补货了很多现货订单。豆洪青:招标时,次年可作为条件之一嘛。书小弟:放在评分标准都不允许,被砍掉了,说有嫌疑。豆洪青:那就原来招三家,你现在招六家好了。图米兔:履约情况不行,难道凭注册资金可以。不按实际,标书评标法。书小弟:图书招标如果可以招服务标就比较好,现在我们是招货物标。价格分50分。豆洪青:多招几家,总县两家满意的。节能:我们会在招标文件里写‘合同中期对到货率等指标进行评估,按标准我们可以调整份额’。评估后会让要减少份额那家书面确认。
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[1]圕人堂QQ群知识库.图书馆物流讨论[EB/OL].(2017-08-18)[2025-04-19].http://tuan.pub/server/detail.php?id=3153.
[2]豆洪青,书小弟,图米兔,等.图书馆物流讨论[DB/OL].圕人堂周讯,2017(171):6.
[3]豆洪青,书小弟,图米兔,等.图书馆物流讨论[DB/OL].(2017-08-18)[2025-04-19].http://tuan.pub/server/detail.php?id=3153.