麦子：我是很喜欢大量引文，学科来源越广越好。比如，图书馆空间，你可以引用空间对人心理的影响，什么样的墙壁颜色对阅读的影响，为什么快餐喜欢用红色和黄色，相对的图书馆颜色是什么？比如，我觉得图书馆的阅读空间里有壁画，大鸟翱翔，励志什么的对阅读没好处。
下不来：关于麦子老师的观点，其实可以做个读者调研，基于读者需求的决策，读者说了算。
麦子：@下不来这就是另外一个角度了，而且会引起另外很多问题，而且，读者调研不是一个很好的管理和决策的过程。现在的很多事，读者因为了解得少，未必能提供很好的回馈。如果靠用户反馈，我想现在我们大概还在用有按键一大堆的手机。
下不来：@麦子不能用一个单个的手机举例，来反驳读者调研的合理性。在商业经营中，客户以及需求调研是最基本的活动之一。掌握的信息越多越全面，越有助于做出正确的决策。
汉堡猫：我觉得公共图书馆的阅读空间可以设计得舒适、多花样点，营造休闲的大众阅读氛围，但是学校图书馆的还是以典雅、严谨、实用为好。
书香满园：@下不来现在适逢改革的关口，我心中的高校馆快要失去原本该有的模样了，大范围的打造阅读空间，读者满意度下降。
下不来：@书香满园改造期间，对读者造成不便，读者满意度会暂时下降，但改造后呢，还是这样吗？另外，为什么要打造阅读空间，是读者满意度高的原因还是低的原因才要打造？高校空间改造，不妨在墙体彩绘或者大家说的壁画艺术上做做尝试，选一个书库或者阅览室或者自修空间做试点，当然保证艺术性是前提，取名类似于‘智慧花园’或者‘梦想花园’或者其他更高雅的名字，如果比改造前读者更多，就说明是有效的。索邦阅览室位于法国的巴黎大学内，是最引人向往的图书馆之一。它始建于1328年，是欧洲最大的图书馆，藏书超过47万册。图书馆主要面对人文、社会科学和文学领域。在图书管里自习的学生们也可以享受着天花板和四周墙壁上富有历史感的建筑和华丽的艺术作品。
麦子：我是不赞同这种读者是上帝的说法，他是上帝，你是什么？图书馆员要有专业性，首先就要端正专业思维，也就是我有足够的专业能力来证明在图书馆方面，我比读者强，我懂的关于用图书馆的运作比读者强，这点没法搞定，说明你做这很简单的图书馆工作的底气都没有，所谓的专业性就是为了在图书馆内部自己打气用的。以前和@图谋讨论什么哈佛图书馆改革，曾经说过有一个在哈佛的图书馆工作的馆员说，现在哈佛不行了，主要是没有钱，因为现在有读者问起某本书有没有？因为如果一切正常，应该是在他不知道这本书之前，这本书已经放在那里，图书馆是首先让他发现这本书的地方。所以，要问读者有什么需求其实承认我的工作有缺陷，需要补正。
下不来：@麦子商业的‘顾客是上帝’和图书馆业界的‘读者第一，服务至上’其实就是一种宣传口号，表达的是态度、理念和服务精神，在把事情干满（尽力做好事情）之前，先扯着嗓子喊满，这可能是一种有特色的遗风吧。读者和馆员是不同的两个群体，从平均年龄上来说，是两代人，不同时代的价值观和思维方式是不同的，读者调研是研究读者的途径之一，通过调研可以使我们更好的契合和满足读者需求，让专业更有温度。有时候，我们可能会想当然的认为我们有专业、懂专业，其实未必，就像每个人都会高估自己一样。了解读者，可以让我们更好的了解自己。