刘敏：什么时候图书馆也像博物馆一样，让我想去看就好了……当然，两者功能不一样……。
书虫唧唧：我看现在图书馆，主要成自习室了，还有在大厅遛娃的。我才发现，还有专门来图书馆打水的，还是年轻男性，那种几升的水壶。
华夏的子弟*：@书虫唧唧 对的，这是发展趋势。终身学习的奢华教室。
书虫唧唧：对终身学习者，图书馆是宝库。
刘敏：我以前做图书馆长的时候，第一考虑的是安全问题，别出事故。第二考虑的是舆情问题，别惹是非，然后是正常开放、领导临时动议交办。但我投放精力最多的都放文献特色馆藏的建设。不知道现在公共图书馆是不是都这样。地方文献、特色馆藏。那时候穷，阅览室装不起空调，求爷爷告奶奶才装了电风扇……我又是馆里唯一一个党员，只能自己去做驻村第一书记，真是不堪回首。
书虫唧唧：原来是建设功臣啊。
刘敏：小县城，小地方。
书虫唧唧：我总认为，叫人读书，是积德行善。那供人读书的地方，就更功德无量了。
刘敏：图书馆事业，其实就是积德行善。身边有朋友无聊，说去做志愿者，我跟他们说，我们作图书馆就已经是最好的积德行善的舞台了。小地方好可怜的，我们的馆舍，曾经多次被人盯上要‘借用’……。
诲人不倦：心态和信念上是积德行善，做事和办馆的时候讲究策略方式。
书虫唧唧：你看，当馆长就要摆平这些事，担子重呀，哈哈。
刘敏：有时候，策略方式都不顶用啊……有一次局里开班子会，要强行通过……我坚决反对，会上说如果因此而影响定级评估，我也不承担责任，请办公室主任帮我记录好，我要复印这一页会议记录……然后我就没当馆长了，你懂的。刚好那时候事业单位改革，图书馆改为股级单位了。地方基层的艰辛，高校馆可能很难想象。
天天：图书馆为什么现在管理无力，一方面是大部分市级以下图书馆没有GOGNAN支持，配备警员室，另一方面馆员不掌握读者的脾气秉性，好多学生在家娇养惯了，对图书馆员的管理理都不理，如果馆员强行管理，到这一步是没问题的。但如果读者做出来跳楼等应激反应，引发舆情和人员损失，再天天发点抖音，到那时图书馆员即使是完全秉章办事，那你也是错的。所以在这样的现实情况下，多采取息事宁人、自生闷气等被动方式应对。解决。
我上次去吉林省馆看了下，感觉图书馆配备警员室还是有一定作用的。就算读者再麻缠，警员有执法权，本身就会对部分读者产生威慑力，即使来了有时也解决不了，但利于图书馆管理与服务工作方面是总没错的。
刘敏：@天天 是的。所以开馆前三天很重要。我们搬迁到新馆的时候，我们小地方，设置起来容易，一楼是少儿、残障、老人也算弱势群体的阅读区，二楼是一般读者借阅和自习室。三楼是仅对领导专家学者开放的特藏区。前三天，我都在二楼镇压，禁止带有气味的饮料，禁止大声喧哗，三天他们就习惯了。到至今秩序都一直很好。至于一楼，交给小姑娘去对付，因为小孩子不能光靠威慑。
四川曾海：我们这里就有，读者发到网上自己说的，我晓得我行为违反了图书馆的座位预约规定，但是我认为那个规定不合理。
刘敏：座位预约规定……相当于高铁票，没预约等于买了无座票。
天天：图书馆是服务部门，即使有公图法，但图书馆和图书馆员没有执法权，所以无法解决纠纷。警员可以依据公图法和社会治安法对刁蛮读者采取强行措施，图书馆员你拉一下读者试试？
四川曾海：嗯，他不预约，但是又不让位。后来还是走了，然后走了就上网上发文章。
天天：建议市级以下图书馆配备警员室，或五十米内。
四川曾海：学校的预警发现了，转给我们了。
刘敏：没必要的，宁愿多买几条十块钱一条的塑料凳子。坐横的。还不行就靠着墙壁坐。我那时候买了一百条塑料凳子，绿色的，不敢买红色，怕刺激他们情绪。折叠椅子……有钱就好。
书虫唧唧：那天去图书馆，都坐满了，地上都坐了不少。我发现很多图书馆员，天生爱学生，我问她怎么这么多人，她说暑假呀，口气是维护的意思。
刘敏：我以前就要求我们馆员，发现偷书的禁止公开批评，整年带回办公室单独教育因为我自己读大学的时候也学过孔乙己当然，后来我捐了很多地方文献给我大学图书馆。