姜*峰：很想听听图书馆服务人员谈谈怎样保持好职业微笑，不厌其烦的做重复的解释工作需要怎样锻炼自身的心理定力。
天蝎小昭：这也不是图书馆服务人员才有的状况，很多服务行业基本都是这样。首先要有服务意识，像高校馆里的工作人员就不要以为自己是老师身份，对学生趾高气昂。要有耐心，使用正确的语言对待不同性质的问题。第二，要正确认识自己工作的性质与特点。最后就是要会自我心理调节了。想清楚了也就能接受了。如果还是觉得枯燥，那就自己找点创新点，让重复的解释也来点新意，更能提高服务的质量。
诲人不倦：这些重复劳动可以考虑用智能咨询机器人解决。
图谋：大致可从职业精神与职业情怀方面解释，爱岗敬业，发自内心，付诸行动。服务礼仪训练有一定帮助，组织氛围的营造有一定影响……，但‘原生态’的微笑服务更持久，‘拟态’的微笑服务通常难长久。
麦子：只要是一个心态问题，如果没有一个正确发自内心的感情，你是做不好事情的。比如国内的服务业，满口的欢迎光临，谢谢光临，除了制造声音污染以外，又有什么意义呢？
道无言：如果不尊重自己的职业，敬业乐业，给再多的钱，也不会微笑服务读者，只会嫌读者多、麻烦。我身边就有这样的人，领钱嫌少，做事嫌多，最大的兴趣是怎么吃、穿。