麦子：今天下午我和一个教授谈了1小时，她现在是她那学科的召集人director。先花了15分钟谈了中国行。然后是正题:我是如何为她那学科做馆藏建设的。最后，要我给她们那个委员会的季度会议上做个20分钟汇报。其实我每年花在这个学科上的时间也就是2小时罢了。我觉得学科服务的最关键的问题是你一定要给对方这么个感觉:我是这方面的专家权威，你是有求于我，这事我说了算。当然你要把这些包装得很漂亮。我是一向让教授来我办公室。
gaozy：不像国内很多学校，吹的好像很牛，其实一点不人性。把人看成人，有的事情就好理解的多。把人看成工作对象，学科服务少了图书馆还真行。从馆藏建设着手，我觉得是很好的。做学科服务，不外乎资源和工具。
印度阿三：馆藏才是图书馆的根本。
gaozy：没有像麦子这么牛的人，还真轮不到图书馆啥事。
Sparks：是的，国内能做到这个程度的很少。
www：经典啊。
Sparks：打铁还需自身硬。
gaozy：这很有性格。我们这是以师为尊，得跑去对方学院，美其名曰‘下’院系。
Sparks：这就导致服务不值钱，不受重视，效果差了。
gaozy：你自身再硬，也抵不过一些宣传，潜移默化的熏陶啊。以师为尊，图书馆是服务的。关键是我们宣传积极主动性，有时候哪管别人烦不烦？
www：我这边还好，我们是将某项工作做好，自然有老师来找你。
gaozy：老师来找我们的，都是做简单的事情。
www：无所谓啊，来找你就行。以后做点复杂的给他看看，以后复杂的事情也找你的。
gaozy：我也是这么想的。借你们的技术和好服务，出个大招，震撼一下他们。
www：这么多年服务的感觉就是，你去找别人，真是给别人添麻烦。
tianart：内行看门道，外行看热闹。简单与复杂是相对的。
gaozy：有时候，热闹比门道对自身，更受益。
www：你们估计有压力，我们没压力。我们学校档次决定了给什么条件提供什么服务，所以自由度高。有压力的情况下，你就得做一些热闹的东西，这个在图书馆工作久了的人都能理解。
麦子：从深层上，但也是最基本的角度看，这学科服务是人与人之间交流，而正常的交流的基本要素是人与人之间的平等。另外，我觉得总体来说图书馆员是不善于交往的，这在美国如此，在中国更如此。
度量衡：图书馆能交流的能人也很多，很多都被火力压制，埋没中„„„„没机会，没平台。我们这群就很好。
麦子：我是说日常的服务。
度量衡：情商对任何职业都很重要。交流是情商的重要体显方法。
麦子：是啊。中国文化里贬这点是很不应该的。